Отрицательные отзывы о компании РосДеньги

Контора просто ужас, проценты бешеные, если ушёл в просрочку пиши пропало, начинаются бесконечные звонки угрозы по смс пишут что подарят гроб и все в этом роде, начинают доставать контакты которые ты оставляешь, хотя эти люди то не виноваты если у тебя сложилась такая жизненная ситуация, контора находиться в городе Ульяновск, писать жалобы бессмысленно, у них вечно меняются руководители, нужно что то с этим делать если так получилось то и страшно выходить вообще на улицу после таких угроз, звонят обычно Чеченцы а если звонят женщины то какие то хабалки даже слушать не хотят что да как, мат перемат, где они интересно их набирают таких коллекторов, люди будьте осторожны!
 

Никогда бы не подумал, что в современном финансовом мире еще существуют организации с такими методами работы. Ни о каком профессионализме и ориентированности на клиента и говорить не приходится!

А история моя такая - мой номер телефона совершенно непонятным образом оказался у этой организации "Росденьги". Я понимаю, бывают ошибки, бывают сбои... но тут совершенно другой случай... тут наглость, хамство и полное отрицание действующего законодательства.

Первый раз мне позвонили из Росденьги и спросили о какой-то женщине, знаю ли я ее и где она может быть. Я ответил что незнаю и никогда о такой не слышал. Что было чистой правдой. Спустя три дня звонок повторился... спрашивают опять про эту женщину...

Естественно я нормально отношусь к ошибкам человека, мало ли цифру перепутали в номере или еще что... Но спустя еще три дня звонок повторился и уже вызывающий голос посоветовал мне не врать, а немедленно разыскать названную особу, и сказать что она числится в должницах...

и далее... эта гражданка указала мой телефонный номер при заполнении анкеты и сказала что это номер ее брата, а следовательно я являюсь ее братом и отпираться бесполезно!

... немая сцена... занавес... 
Представьте мое состояние...?

К такому вопиющему недоразумению естественно я был не готов, все мои попытки объяснить, что это ошибка не привели ни к чему.

А звонки повторялись раз в 2-3 дня, настойчивый голос на том конце провода постоянно угрожал приездом спецгруппы и говорил что если это гражданка не выплатит долг то выйдет специальный отряд или оперативная группа и тогда нам мало не покажется чтобы я немедленно отправлялся к своей сестре и убедил ее отдать долг. 

Иначе ее долг передадут коллекторам! и тогда мой телефон будет красным от звонков и мне мало не покажется, так что, цитирую: "Бегом к сестре и чтоб долг был погашен через 4 часа".

Представляете себе моё состояние, Я здравомыслящий человек привык общаться с такими же здравомыслящими и интеллигентными людьми, но тут такой напор такая нахрапистость, такое неуважение к собеседнику - слово не дают вставить. 

Я очень не люблю когда мне угрожают... Меня это сильно злит и выводит из себя.

А звонки продолжались в течение 2-3 недель, попытка поговорить со службой безопасности ни к чему не привела убедить их в том что я не имею отношения к этой женщине не возымели эффекта, собеседник всегда обвинял меня во лжи и угрожал приездом оперативной группы.

... звонки продолжались в течение месяца... это постепенно меня вывело из терпения и хотя родственники и друзья предложили мне сменить номер телефона или заблокировать номера звонивших, я этого делать не стал, во-первых такое действие означает что я сдался и признал себя виноватым или побежденным как хотите... Или это доказывало бы что я скрываюсь.

А я не собирался ни от кого скрываться потому что абсолютно не имею никакого отношения к этой проблеме... И первым делом нашел на этом сайте официального представителя и написал ему обращение в котором изложил всю проблему и вы знаете что - ничего!
Моё сообщение просмотрели и ничего не ответили, что может сказать официальный представитель компании которая работают такими методами - конечно ничего, в их работу не входит искать истину, в их работу входит долбить людей звонками и постоянно вызывать у них раздражение. А вдруг кто-то не выдержит и заплатит.

Потом я дозвонился до горячей линии на официальном сайте, поговорил со службой безопасности... обещали разобраться... и опять ничего, звонки продолжились.

Я в какой то степени понимаю этих людей, которые звонят... ведь должники и правда могут врать и изворачиваться... на слово верить тут нельзя... Но я не понимаю, как так можно заполнять сведения о человеке и не проверить чей телефон он указывает в анкете... это такая вопиющая халатность и не профессионализм, что не могу даже придумать этому оправдание.

В итоге обратился я к своему товарищу, который работает юристом, с просьбой помочь... Он посоветовал мне записывать все телефонные звонки, поступающие от Росденьги и если угрозы повторяться то инициировать в отношении компании заявление в правоохранительные органы...

Параллельно с этим я подготовил проекты жалоб в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и Центробанк. 

Потом не поленился и поехал за 150 км в ближайший офис "Росденьги" и написал письменную претензию.

Меня поразила атмосфера этой организации... сотрудники просят заемщика давать несколько номеров телефонов друзей и знакомых, чтобы занести их в базу для рассылки рекламы!!! И это не скрывают!!!!

это просто жесть! Каждый из нас может теперь попасть в спам-рассылку... а там недалеко и до списка для передачи коллекторам... мало ли что оператор перепутает!

В итоге ситуацию мне удалось решить после того как я привез документы и договор с сотовым оператором на мой номер и на мое имя. Тем самым доказал, что я не являюсь родственником должника.

На всякий случай все заснял и запротоколировал... 

Звонки прекратились. Но осадок у меня дикий... столько времени и нервов потрачено, плюс две поездки в областной центр в офис за 150 км от моей деревни.

А все это благодаря совершенно халатной политики компании по подбору персонала, который отвратительно выполняет свою работу... даже позвонить по номеру не додумались, чтобы уточнить чей номер записывают...

В итоге компания сама себя наказывает... посмотрите на рейтинги и отзывы... неужели кто-то в здравом уме обратится в эту компанию...
 

Компания нормальная. Но служба безопасности Это ужас они не люди!!! На уступки не идут и такое творят! Они у людей у гроба деньги забирают! Лично Антон Олегович Николаевич каждый раз представляется по разному! Он Монстр!!!

важаемые руководство и сотрудники ООО "РосДеньги".Как и большинству из написавших здесь людей, мне поступают от вашей организации звонки и смс-сообщения с требованиями найти и повлиять на малознакомого мне человека вернуть долг вашей организации. Звонивший мне человек разговаривал крайне грубо, угрожал, сказал будет продолжать звонить и днем , и ночью . Лично я с ООО "РосДеньги" и вообще с какой-либо кредитной и микрозаймовой организацией никаких договоров не подписывала и никогда не обращалась.Мой телефонный номер 89035769303 (принадлежит мне более 20 лет) и я искренне прошу Вас прекратить звонки и смс-обращения по указанному номеру.