Отзывы о компании СУШИСЕТ

9 марта 2018 года решили с супругой побаловать себя роллами. Обычно заказываем в Епонском Городовом, но тут решили попробовать что-нибудь новенькое. Выбор пал на "Мега сет" и " Сет Филадельфия" общей стоимостью 1298р. Сказать, что нам не понравилось - ничего не сказать: рис оказался слипшимся, больше походил на кашу; сами роллы были сделаны неаккуратно, в некоторых кусках начинки вроде нормально, а в некоторых как будто для галочки положили; на вкус поначалу показались вроде ничего, но через 3-4 кусочка стало понятно, что это откровенная халтура.
Оставив отзыв на сайте нам перезвонили для уточнения деталей, после чего пообещали связаться в течение следующего дня. Не то чтобы нам нужна была какая-то компенсация, просто хотелось узнать, как они работают с подобными претензиями. Выходит никак. До сих пор никто не звонил - просто забили.
Сами роллы мы даже доедать не стали, настолько они были невкусными, а силой запихивать в себя как-то не захотелось.
К слову заказ привезли из г. Королев, пр-т Космонавтов, д.34Б. На чеке красуется ИП Чернышев Егор Николаевич.

Сегодня 8 марта 2018, сделали заказ с доставкой в 17-45, оператор предупредил что ждать 2 часа, сказали мы заранее нам на 21-00. оператор сказал заказ принят... наступило внимание 22-00, начинаю названивать, что бы узнать, что с заказом... и тут началось, общий телефон который на сайте не поднимают, Подольский телефон так же, либо скидывают, причем один раз девушка видимо случайно не ту кнопку нажала, слышно как заказы собирают, на чучмеков там ругается ... в итоге, сейчас пишу отзыв, так никто заказ не привез и не перезвонили... а время уже 23-03 ... праздничный ужин удался... Отличная конторка
 

Будте готовы к тому, что сделав заказ Вам привезут совсем не то что вы заказывали.

При чем начиная разбираться - что входило в заказ, операторы которые его принимают, говорят совсем не то, что называет "шарашкина контора" которая его готовила и привезла.

Путают все, от названий, до количества дополнительных предметов за которые была произведена оплата. 

Выяснить по чему такое в принципе произошло, как в последствии оказалось вообще не возможно. 
Операторы максимум составляют жалобу, и переключают на "магазин". Те в свою очередь говорят, что то невнятное. И так раз за разом - оператор - магазин. 

В итоге - оплатил на одну сумму, привезли на другую. И решить это никто не в состоянии. Ни извинений, ни попыток довести заказ ПОЛНОСТЬЮ!!!
 

Девушка с колл-центра сказала 15-30 минут и можете приходить, забирать (самовывоз), я пришел через 40 минут и меня попросили подождать еще 15. Администратор сказала: сдачи нет, поэтому я вам не дам один соевый соус (заказывал дополнительно). Пока ждал заказ у администратора разрывался телефон, с улыбкой на лице говорит: да они меня достали уже, я трубку брать не буду. Заказывал сет МЕГА, все роллы однотипные: снаружи разные, а внутри огурец и сливочный сыр. Вкуса нет вообще, маленький размер роллов. При заказе в комплекте идет 1 васаби (отвратительного качества), 1 имбирь, которого на столько мало, что можно сказать его нет вообще, 1 соевый соус (очень мало), если заказ на несколько персон, то бесплатно вам дадут только палочки, остальное придется докупать. Единственный плюс это вежливость: в колл центре обращались по имени, администратор на точке у всех озлобленных клиентов просила прощения. Как-то так)