Подкопил на новый Мицу, поехал к оф. дилеру в филиал Транстехсервиса в Уфе. Хотел конкретную модель - Паджеро Спорт. В салоне было два варианта - новый за 2 млн, и с пробегом (2012 г), почти вдвое дешевле. Выбрал второй, т.к. по состоянию почти идеал, на кузове никакой коррозии, салон чистый и не прокуренный. Накатал почти 20 тыс км. С коробкой все ок, двигло вообще зверь. ТО проходил в ТТС, результатом доволен.
17 ноября в салоне ТТС Лада купили автомобиль Веста СВ кросс .Нам очень понравилось обслуживание ,с нами работал продавец-консультант Сабитов Ильшат ,он на отлично знает свою работу, с ним легко подобрали машину ,очень хорошо объяснил,сделали подарки комплект зимних шин ,коврики. Мы очень довольны покупкой рекомендуем салон.
В прошлом месяце съезжал с бордюра, треснулся так что от удара прогнулся порог с правой стороны. На ремонт сдавал в сервис ТТС, товарищ говорил там хорошие спецы по кузовному ремонту. Результатом доволен, пороги выравняли хорошо, восстановили ЛКП, в итоге от повреждения даже следа не осталось.
ТТС нормальная фирма, дичи точно не было. в этом году покупал Форд Эксплорер по трейд-ин (сдавал старый Мондео и доплачивал сверху). На техобслуживание тоже езжу сюда. Если бы что-то дикое было, я бы просто так не спустил на тормозах. Со мной они нормально себя ведут как и полагается оф-дилеру.
Всем привет! 14,08,18 года Мною был приобретен автомобиль Шкода Октавия 2006 года в салоне ТТС в городе Уфа ул. Вологодская 60. Стоимостью 231500р Продавец имя которого Ижболдин Азат!!! Запомните это имя и не в коем случае не консультируйтесь у него!!! При продаже авто он мне указал в устной форме что по автомобилю никаких погрешностей нету за исключением комплекта зимней резины, и сказал что нужно подтянуть сцепление! Время шло к закрытию и он нас все время торопил, мол не успеете доехать до кассы так как она расположена в другом районе что создает неудобства! Когда мы прибыли после оплаты в салон нас ждала девушка чтоб подписать договор купли продажи!!! И ВОТ САМОЕ ГЛАВНОЕ!!! Продавец Азат подошел к девушке и вложил между договором историю авто со всеми ее болячками!!!! Но нам ничего не сообщил!!! Заключив договор мне дали бланк на бесплатное ТО После его прохождения мне показали все недостатки данного авто дополнив тем что при покупки машины продавец обязан был предоставить мне историю машины что он не сделал а обманым путем вложил в договор и ссылаясь о том что магазин закрывается торопил нас! После ТО обратился в салон к старшему менеджеру Никитину Евгению обьяснил всю ситуацию с продавцом, на что он мне ответил что с продавцу вынесен выговор, предложив мне поменять авто на любой другой в диапозоне этой цены!!! Но теперь я боюсь, так как меня уже обманули! Деньги говорят мы не можем вернуть!!! Пришлось обратиться к юристам видимо по другому не хотят решить вопрос! Кстати для себя перед тем как зайти к старшему включил диктафон мало ли вдруг пригодиться! Надеюсь что не все продавцы такие в ТТС! С уважением Анвар Кадыров!
Работаю в компании почти 4 года. Зарплата официальная, платят вовремя. Можно устроиться вообще без опыта, было бы желание, я приходила почти без опыта. Ну и собственно этот самый опыт в ТТС е быстро приобретаешь, за короткий срок прокачала массу навыков, много знаний можно получить от коллеги (коллектив - это тоже для меня важный момент, здесь повезло), часто отправляют на обучение
Привет прежде чем покупать автомобиль Ауди в ТТС Ауди Центр Казань на Проспекте Победы д.93 прочти мою историю приобретения Ауди Ку 7 в марте 2018 года.
Рад вас приветствовать на моем импровизированном сайте посвященный Ауди Центр Казань.
Сразу скажу я занимаюсь бизнесом с 2009 года, я владелец ООО «Правовой центр «СтройЭксперт24» наша компания занимается разрешительной документацией www. стройэксперт24. рф мой мобильный номер 89600480070 вы всегда можете мне позвонить я с удовольствием вам расскажу все подробности взаимоотношений в Ауди Центр Казань.
Это моя личная история покупки нового Ауди Ку 7 2018 года выпуска произведенного в РФ г. Калуга. До этого автомобиля владел Suzuki Grand Vitara (2011-2014), Ford Focus (2010-2012), Infiniti FX 37S(2012-2015) Audi Q5 TFSI (2014-2018) Audi Q5 TDI (2015 и по сей день).
Я изложу свою историю, а решение всегда остается за вами обращаться вам в компанию ТТС, а именно в Ауди Центр Казань или поискать того кто лучше предоставляет сервис на премиальные марки автомобилей. Чтобы моя история была максимально прозрачной будут сканы копии документов, сканы запросов в АЦ Казань, видео роликов, аудио записи телефонных разговоров с мастерами и с горячей линией Ауди Россия.
Началась моя история с покупки автомобиля Ауди Ку 7. Долго выбирал какой авто купить или Порше Каен дизель, или Ауди Ку 7, выбор в итоге пал на Ауди. 26 марта 2018 года я забрал свой автомобиль из салона, продавец консультант был Нугуманов Валерий. В 12:00 я где то забрал свой автомобиль и уехал на АЗС, вот тут начинаются приключения на АЗС «Лукойл» я не смог заправиться потому что мастера не сняли какой то защитную заглушку с бензобака пришлось вернутся в автосалон, там 10 минут ее снимали прямо на улице. Уже минус 30 минут из моей жизни.
В итоге я заправился и через какое то время стал замечать странную вибрацию на центральной консоли где расположены органы управления и АКПП. Вибрация особенно появлялась при торможении и стоянке в режиме Drive. В этот же день я начал звонить Нугуманову Валерию с просьбой прокоментировать странную вибрацию, мои вопросы остались так и остались без ответа.
29.03.18 я заехал в сервис с данной проблемой, мастер приемщик был Шакиров Ленар (я думаю еще прикладывать к каждому имени ФОТО всех этих персонажей чтобы отложись в памяти так отложилось) Сдал машину показал вибрацию, он ее почувствовал и принял авто в сервис. Через 4-5 часов я приезжаю в салон на что мне мастер говорит скорее всего вы залили не очень хорошее дизельной топливо, истратьте его и приезжайте повторно. Начальник сервисного центра Колюшин Илья сказал тоже самое на мою вибрацию что они скорее всего так вибрирует из за того что топливо не очень хорошее, и вам нужно его истратить.
05.04.18 Я записался к мастеру Белову Сергею, топливо было уже потрачено и новое залито на АЗС SHELL, Сергей почувствовал вибрацию принял автомобиль и сразу сказал что ему потребуется больше времени а точнее несколько дней, чтобы понять и выявить причину данной вибрации. Так же я попросил поменять резину на лето.
08.04.18 Я приехал забирать автомобиль. Я забрал и узнал что ничего не изменилось с момента его сдачи 05.05.18 вибрация как была так и осталась плюсом еще добавился развал схождения автомобиль очень сильно начало тянуть в лево после фирменного шиномонтажа АЦ Казань (есть видео) через 2 часа я привез машину снова в сервис.
Мне дали заказ наряд в котором не указали, что я просил сделать развал схождения, на мою просьбу уточнить почему не указали, сообщили что сделают это в «подарок» на новую машину у которой пробег 1300 км. За 2 недели владением автомобиля я ездил на нем 7 дней остальное время он жил в АЦ Казань. Я сразу же в этот день написал претензию, что я требую расторжения договора купли продажи в АЦ Казань, по выявленным дефектам в автомобиле.
09.04.18 Я приехал вооружившись видео камерой и все это мероприятие зафиксировал. Я передал в АЦ Казань новую претензию с описью всех прикладываемых документов и актов выполненных работ. Я попросил чтобы мне выдали акт приемки работ от 29.03.18 на что мне ответили обращайте в юридический отдел или подавайте заявление в суд, только после этого мы дадим вам запрашиваемый документ на руки, ссылаясь на распоряжение руководства. Я попросил почитать этот распоряжение на что получил ответ - оно УСТНОЕ, распоряжение или приказ в компании ТТС объявляются устно. Если тебе уважаемый читатель моего мини блога потребуется какая то бумага по гарантийному ремонту тебе сначала придется писать запрос на выдачу, ждать 10 дней, и если тебе откажут в его выдаче. Ты пойдешь с заявлением в суд, если уж очень нужно акт приемки по гарантийным работам.
В итоги они АЦ Казань взяли еще 1 день, я так понимаю на еще одну попытку устранить дефекты выявленные в новом автомобиле.
10.04.18 Я приехал в АЦ Казань. Начальник сервисного центра Колюшин Илья сказал мне ваш автомобиль прекрасно себя чувствует у него нет дефектов, забирайте После 7 дней сервиса из 14 дней пользованием «неплохой» ответ, учитывая что автомобиль асболютно новый и пробег на нем 1340 км. Мы прокатились еще раз на моем авто и на тестовом автомобиле, на моем есть вибрация на тестовом нет, мы сели в новые автомобили проверили и их, результат тот же, только в моем автомобиле есть монотонная вибрация, а в других НЕТ, а господин Колюшин Илья говорит что и в моем нет посторонней вибрации и мне все это «кажется» и ему «казалось» 29.03.18 когда я первый раз к нему приехал, и Шакирову Ленару «казалось» и Белову Сергею «казалось» даже 3 раза, 05.04.18. потом 08.04.18 и еще раз 08.04.18 когда я повторно приехал два раза в один и тоже день, в воскресение. Вместо того чтобы заниматься своей жизнью я практически эти дни жил в АЦ Казань.
12.04.18 Повторно автомобиль тащит уже в право, чтобы ехать прямо нужно поставить руль левее на 25 градусов, записался на 14.04.18 на уже третий по счету развал схождения в Ауди Центр Казань, пробег 1650 км.
Что по итогам хочу сказать: Я сейчас заказываю независимую автоэкспертизу, от своей претензии о полном возврате денежных средств я не отказываюсь. Я буду добиваться от АЦ Казань и от холдинга ТТС, признание в совершение гарантийных ремонтных работах в 14 дневный период после покупки автомобиля и расторжение договора купли продажи, замечу сразу они без моего ведома не ДОЛЖНЫ были ничего совершать, а сказать следующую фразу:
– Адель Айдарович мы тут обнаружили такой то и такой дефект в АКПП и Развал Схождения, вы согласны чтобы мы вам сделали гарантийный ремонт или хотите сдать автомобиль и забрать новый, или вернуть деньги по договору купли продажи. АЦ Казань поступил иначе, они в тихаря все исправили, причем так грубо что пришлось 3 раза приезжать исправлять, вместо одного раза когда я приезжал еще 29.03.18. Акт о заезде они мне не дали зато есть видео доказательство о гарантийного мастера и самого Колюшина Ильи где он подтвердил что я заезжал 29.03.18
Ну и еще могли бы извинится за сложившиеся неудобства с новым автомобилем который стоит под 5 000 000 рублей.
Хочу сказать и предупредить людей которые планируют покупать автомобили в АЦ Казань ну и вообще в ТТС:
1. Проверяйте свой новый автомобиль досконально, каждый механизм должен работать, все должно работать, даже если у вас не работает пепельница или стеклоочиститель, вы праве не забирать автомобиль а потребовать заменить его на новый или возврата денежных средств по договору купли продажи. Какие то левые шумы, вибрации и тому подобное срочно требуйте замену автомобиля или возврата денег за него!
2. Всегда забирайте документы акт приемки работ, особенно если вы обращались по гарантийному случаю. Если за год у вас накопилось 45 дней, и вы не пользовались автомобилем, вы полном праве можете его вернуть в автосалон!
3. И всегда помните что они дилеры вам друзья только пока вы не оплатили деньги за автомобиль, после того как деньги получены вы по другую сторону берега, они становятся вашими оппонентами, особенно Юридический департамент ТТС. Не достучаться, не дозвонится, вся связь только через горячую линию Ауди Россия.
Помните об этих 3 важных пунктах при выборе автомобиля в ТТС и удачи на дорогах.
Дальше я буду вносить новую информацию наших взаимоотношений с АЦ Казань…
Следите за обновлениями. Ставьте лайки и поделитесь в своих социальных сетях с моей историей возможно кому то из ваших знакомых и друзей она будет полезна.
Привет прежде чем покупать автомобиль Ауди в ТТС Ауди Центр Казань на Проспекте Победы д.93 прочти мою историю приобретения Ауди Ку 7 в марте 2018 года.
Рад вас приветствовать на моем импровизированном сайте посвященный Ауди Центр Казань.
Сразу скажу я занимаюсь бизнесом с 2009 года, я владелец ООО «Правовой центр «СтройЭксперт24» наша компания занимается разрешительной документацией www. стройэксперт24. рф мой мобильный номер 89600480070 вы всегда можете мне позвонить я с удовольствием вам расскажу все подробности взаимоотношений в Ауди Центр Казань.
Это моя личная история покупки нового Ауди Ку 7 2018 года выпуска произведенного в РФ г. Калуга. До этого автомобиля владел Suzuki Grand Vitara (2011-2014), Ford Focus (2010-2012), Infiniti FX 37S(2012-2015) Audi Q5 TFSI (2014-2018) Audi Q5 TDI (2015 и по сей день).
Я изложу свою историю, а решение всегда остается за вами обращаться вам в компанию ТТС, а именно в Ауди Центр Казань или поискать того кто лучше предоставляет сервис на премиальные марки автомобилей. Чтобы моя история была максимально прозрачной будут сканы копии документов, сканы запросов в АЦ Казань, видео роликов, аудио записи телефонных разговоров с мастерами и с горячей линией Ауди Россия.
Началась моя история с покупки автомобиля Ауди Ку 7. Долго выбирал какой авто купить или Порше Каен дизель, или Ауди Ку 7, выбор в итоге пал на Ауди. 26 марта 2018 года я забрал свой автомобиль из салона, продавец консультант был Нугуманов Валерий. В 12:00 я где то забрал свой автомобиль и уехал на АЗС, вот тут начинаются приключения на АЗС «Лукойл» я не смог заправиться потому что мастера не сняли какой то защитную заглушку с бензобака пришлось вернутся в автосалон, там 10 минут ее снимали прямо на улице. Уже минус 30 минут из моей жизни.
В итоге я заправился и через какое то время стал замечать странную вибрацию на центральной консоли где расположены органы управления и АКПП. Вибрация особенно появлялась при торможении и стоянке в режиме Drive. В этот же день я начал звонить Нугуманову Валерию с просьбой прокоментировать странную вибрацию, мои вопросы остались так и остались без ответа.
29.03.18 я заехал в сервис с данной проблемой, мастер приемщик был Шакиров Ленар (я думаю еще прикладывать к каждому имени ФОТО всех этих персонажей чтобы отложись в памяти так отложилось) Сдал машину показал вибрацию, он ее почувствовал и принял авто в сервис. Через 4-5 часов я приезжаю в салон на что мне мастер говорит скорее всего вы залили не очень хорошее дизельной топливо, истратьте его и приезжайте повторно. Начальник сервисного центра Колюшин Илья сказал тоже самое на мою вибрацию что они скорее всего так вибрирует из за того что топливо не очень хорошее, и вам нужно его истратить.
05.04.18 Я записался к мастеру Белову Сергею, топливо было уже потрачено и новое залито на АЗС SHELL, Сергей почувствовал вибрацию принял автомобиль и сразу сказал что ему потребуется больше времени а точнее несколько дней, чтобы понять и выявить причину данной вибрации. Так же я попросил поменять резину на лето.
08.04.18 Я приехал забирать автомобиль. Я забрал и узнал что ничего не изменилось с момента его сдачи 05.05.18 вибрация как была так и осталась плюсом еще добавился развал схождения автомобиль очень сильно начало тянуть в лево после фирменного шиномонтажа АЦ Казань (есть видео) через 2 часа я привез машину снова в сервис.
Мне дали заказ наряд в котором не указали, что я просил сделать развал схождения, на мою просьбу уточнить почему не указали, сообщили что сделают это в «подарок» на новую машину у которой пробег 1300 км. За 2 недели владением автомобиля я ездил на нем 7 дней остальное время он жил в АЦ Казань. Я сразу же в этот день написал претензию, что я требую расторжения договора купли продажи в АЦ Казань, по выявленным дефектам в автомобиле.
09.04.18 Я приехал вооружившись видео камерой и все это мероприятие зафиксировал. Я передал в АЦ Казань новую претензию с описью всех прикладываемых документов и актов выполненных работ. Я попросил чтобы мне выдали акт приемки работ от 29.03.18 на что мне ответили обращайте в юридический отдел или подавайте заявление в суд, только после этого мы дадим вам запрашиваемый документ на руки, ссылаясь на распоряжение руководства. Я попросил почитать этот распоряжение на что получил ответ - оно УСТНОЕ, распоряжение или приказ в компании ТТС объявляются устно. Если тебе уважаемый читатель моего мини блога потребуется какая то бумага по гарантийному ремонту тебе сначала придется писать запрос на выдачу, ждать 10 дней, и если тебе откажут в его выдаче. Ты пойдешь с заявлением в суд, если уж очень нужно акт приемки по гарантийным работам.
В итоги они АЦ Казань взяли еще 1 день, я так понимаю на еще одну попытку устранить дефекты выявленные в новом автомобиле.
10.04.18 Я приехал в АЦ Казань. Начальник сервисного центра Колюшин Илья сказал мне ваш автомобиль прекрасно себя чувствует у него нет дефектов, забирайте После 7 дней сервиса из 14 дней пользованием «неплохой» ответ, учитывая что автомобиль асболютно новый и пробег на нем 1340 км. Мы прокатились еще раз на моем авто и на тестовом автомобиле, на моем есть вибрация на тестовом нет, мы сели в новые автомобили проверили и их, результат тот же, только в моем автомобиле есть монотонная вибрация, а в других НЕТ, а господин Колюшин Илья говорит что и в моем нет посторонней вибрации и мне все это «кажется» и ему «казалось» 29.03.18 когда я первый раз к нему приехал, и Шакирову Ленару «казалось» и Белову Сергею «казалось» даже 3 раза, 05.04.18. потом 08.04.18 и еще раз 08.04.18 когда я повторно приехал два раза в один и тоже день, в воскресение. Вместо того чтобы заниматься своей жизнью я практически эти дни жил в АЦ Казань.
12.04.18 Повторно автомобиль тащит уже в право, чтобы ехать прямо нужно поставить руль левее на 25 градусов, записался на 14.04.18 на уже третий по счету развал схождения в Ауди Центр Казань, пробег 1650 км.
Что по итогам хочу сказать: Я сейчас заказываю независимую автоэкспертизу, от своей претензии о полном возврате денежных средств я не отказываюсь. Я буду добиваться от АЦ Казань и от холдинга ТТС, признание в совершение гарантийных ремонтных работах в 14 дневный период после покупки автомобиля и расторжение договора купли продажи, замечу сразу они без моего ведома не ДОЛЖНЫ были ничего совершать, а сказать следующую фразу:
– Адель Айдарович мы тут обнаружили такой то и такой дефект в АКПП и Развал Схождения, вы согласны чтобы мы вам сделали гарантийный ремонт или хотите сдать автомобиль и забрать новый, или вернуть деньги по договору купли продажи. АЦ Казань поступил иначе, они в тихаря все исправили, причем так грубо что пришлось 3 раза приезжать исправлять, вместо одного раза когда я приезжал еще 29.03.18. Акт о заезде они мне не дали зато есть видео доказательство о гарантийного мастера и самого Колюшина Ильи где он подтвердил что я заезжал 29.03.18
Ну и еще могли бы извинится за сложившиеся неудобства с новым автомобилем который стоит под 5 000 000 рублей.
Хочу сказать и предупредить людей которые планируют покупать автомобили в АЦ Казань ну и вообще в ТТС:
1. Проверяйте свой новый автомобиль досконально, каждый механизм должен работать, все должно работать, даже если у вас не работает пепельница или стеклоочиститель, вы праве не забирать автомобиль а потребовать заменить его на новый или возврата денежных средств по договору купли продажи. Какие то левые шумы, вибрации и тому подобное срочно требуйте замену автомобиля или возврата денег за него!
2. Всегда забирайте документы акт приемки работ, особенно если вы обращались по гарантийному случаю. Если за год у вас накопилось 45 дней, и вы не пользовались автомобилем, вы полном праве можете его вернуть в автосалон!
3. И всегда помните что они дилеры вам друзья только пока вы не оплатили деньги за автомобиль, после того как деньги получены вы по другую сторону берега, они становятся вашими оппонентами, особенно Юридический департамент ТТС. Не достучаться, не дозвонится, вся связь только через горячую линию Ауди Россия.
Помните об этих 3 важных пунктах при выборе автомобиля в ТТС и удачи на дорогах.
Дальше я буду вносить новую информацию наших взаимоотношений с АЦ Казань…
Следите за обновлениями. Ставьте лайки и поделитесь в своих социальных сетях с моей историей возможно кому то из ваших знакомых и друзей она будет полезна.
Купил машину Skoda Rapid 30 октября 2017 года. По поводу продажи отдельный разговор, по . оводу машины сейчс расскажу. Машина была с невыставленным рулем и задняя левая дверь плохо закрывалась. На что я пожаловался менеджеру по продажам, который позвонил мне в среду 1 ноября с просьбой поставить ему 10 баллов за продажу. Он мне сказал подъехать на следующий день, я подъехал, но он проездив на моей машине ничего не обнаружил, однако записал меня на сервис на следующий день. Я приехал на следующий день, сервис-менеджер, проехав на моей машине, убедился, что руль не выставлен и дверь плохо закрывается, сказал, что у них в салоне стенд по развалу-схождению не откалиброван, а регулировка дверей не входит в их регламент работ, после чего я уехал. После этого мне позвонили с автосалона и я пожаловался, после чего мне предложили пройти развал-схождение в другом сервисе этого же автосалона. Параллельно мне звонил начальник автосалона по продажам, где я с ней договаривался по поводу компенсации в виде подарка. В итоге, руль до конца не выставлен, дверь никто и не смотрел вообще, звонил в горячую линию 09.11.2017, где обещали, что перезвонит менеджер по работе с клиентами, но никто так и не перезвонил.
ИТОГ: Никто не перезвонил, руль не выставлен до конца, дверь плохо закрывается, три раза приезжал по этому поводу, результата ноль.
Обращались в автосалон с мужем в августе. Обслуживал Булат Хананов. Хотели приобрести киа рио 2017. При обсуждении покупки спрашивали про подарки: коврики, защиту. Нам ответили, что ничего не полагается. После этого решили поинтересоваться и позвонили в другой салон киа на проспекте СЮ. Нам предложили подарки и скидки. Сказали, что это во всех салонах киа ттс по Уфе. Затем позвонили Булату, так как вносили предоплату и заказывали авто на жукова и машину должны были привезти через неделю. Мы спросили почему нам не полагаются такие же бонусы, он сказал, что поговорит с руководством и перезвонит. После этого он нам не звонил, трубку не брал и не сообщал пришла ли машина. В итоге купили в другом автосалоне. Очень не понравилась ситуация.
