Незаконно подключили платные услуги. На мой номер целых 3, на мамин - 1. Когда это обнаружили, набежало уже более 4 тысяч на двоих. В офисе заявление на возврат средств не приняли, сами составили его по телефону, обратная связь с теми, кто рассматривает заявку была исключена. В итоге обещали вернуть только половину, утверждают, что мы сами подключили. Это было исключено по следующим причинам: 1. Телефоны кнопочные, случайным касание не нажмёшь. 2. Телефоны без интернета, эти услуги и не могли быть оказаны. 3. Услуга автоштрафы не интересна человеку, не сидящему за рулём. Мелодии не звучат на телефоне без интернета, он их не воспроизводит. Взрослый контент не нужен женщине после родов, ей есть чем заняться. Советы на день не нужны пенсионерке, которая и с лупой плохо видит. 5. В декрете деньгами не сорят по 25р в день. Т.е. совершается мошенничество, которое компания покрывает. Если с ними имеете дело, приготовьтесь решать с ними вопросы через суд.
Отзыв о компании TELE2
Новые отзывы
Вчера подключили новый пакет интернета 4 Gb, сегодня днем уже весь списали, при этом ничего емкого на телефоне не смотрела: ни фильмы, ни видеоролики, программы не обновлялись, в игрушки не играла. В справочной службе ничего сказать не могут. Обидно! Пользуюсь уже давно, всегда интернета хватало, еще и оставалось больше половины, а тут в самом начале месяца все списали, теперь без интернета до подключения нового пакета. Хоть переходи на другого оператора! Учитывая еще и слабую зону покрытия, из плюсов остался только фиксированный платеж. Но, если придется доплачивать за украденный интернет, то и этот плюс отпадает.
Тащился 1,5 км в офис чтобы положить деньги на телефон (Колпино б-р Трудящихся 15), с удивлением узнал что наличными деньгами положить деньги на счет нельзя, только через терминал, который, к слову, не работает, мне инвалиду не оченьбыло приятно такая дальняя прогулка по жаре, при все при этом было заявлено что это всегда так было, я уже много лет являюсь клиентом теле2, но такое хамство услышал впервые это было в 1-6-40 7.06.23019
Воруют деньги со счёта! Постоянно сдвигается дата списания абонентской платы на более ранний срок. Таким образом вместо 12 платежей в год, вы совершаете 14. Ну и неизбежны неприятные сюрпризы, когда ваш счёт внезапно оказывается заблокированным и оперативно пополнить его не получится, ведь интернет вам тоже отключили! Мерзко.
Работаю в контактном центре уже 3 года. Начинал с оператора. Ну, что могу сказать. Работа не самая простая, довольно высокая загруженность и плавающий график планировать что-то сложно. Но можно получить индивидуальный график по разным причинам. В остальном работа нравится Стабильная зп, отпуска. Очень приятная домашняя атмосфера, корпоративная культура. Есть спортзал, столовая с буфетом, кофе-брейк, зона отдыха с плойкой. Отличные возможности карьерного роста. В кц есть разные подразделения, где часто возникают вакансии. Можно получить отличный опыт в продажах. Обучению уделяется много внимания, оно проводится в рабочее время. Если что-то интересует, то всегда можно обратиться к старшим, они помогут. Общение происходит на "ты" со всеми, включая руководителя кц.
Оператор меня устраивает но работая на заводе связь пропадает и не у меня одного. Почему то другие операторы работают почти без проблем. Как так то. Надо решать проблему уважаемые. Не хотелось переходить к другим операторам.Спасибо.
