Продавцы хамы . По телефону разговаривают отвратительно. Не советую обращаться в магазин Твой дом на Каширском шоссе обещали много получилось как всегда все плохо.
Отзывы о компании Мебель Инфинити
Купили с супругой кровать в спальню s 161 кровать (в эко коже) Привезли вовремя, когда открыли спинку кровать в нос ударил УЖАСНЫЙ СТОЙКИЙ ХИМИЧЕСКИЙ ЗАПАХ! Обратились в салон, написали притенению получили ответ что компания готова вернуть деньги, Но в спустя несколько дней пишет следующую притенению, что мол мы не готовы вам вернуть деньги, а предлагаем бесплатную сбору кровать. Сейчас готовим документы в суд!
Настоятельно всех прошу НЕ ПОКУПАЙТЕ МЕБЕЛЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ ОНА ОПАСНА ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ!
Моя ситуация была следующая: заказал шкаф в другой компании, привезли, собрали, и оказалось, что он страшно воняет, и запах не выветривается. А шкаф для детской, и заказывался он за 10 дней до возвращения детей. Через какое-то время, когда стало понятно, что шкаф не выветрится, пришлось его чем-то заменить. Объездил с женой четыре мебельных, все обещали шкаф через 2-3 недели, некоторые даже через месяц, и все это время пришлось бы жить среди гор вещей. В Инфинити обещали привезти через неделю при условии полной предоплаты. Общение с менеджером понравилось, оформили покупку в рассрочку (целиком всей суммы не было, поэтому что было внесли предоплатой, а остаток взяли в рассрочку), подтверждение от банка пришло быстро, все подписали. За день до доставки позвонили из клиентского отдела по поводу доставки и сборки. Доставка вовремя, сборка вовремя, на след. день. Шкаф и кровать Пандора - мне понравились, в гарнитур, который уже был куплен, подошел так, что кажется, что это один комплект. И главное для меня - запах. Он был, и сейчас еще немного чувствуется (прошла неделя), но он выветривается и с ним можно жить. В салоне дали вот этот сертификат на мебель Обращался я в салон на Ленинградском шоссе
Купила кровать из экокожи с матрацем. Доставку переносили несколько раз, причина отсрочки всегда была впечатляющая, то логисты ошиблись, то водитель не захотел ехать (ему не хотелось домой поздно возвращаться), то забыли о доставке на мой адрес и т. д. К сборщикам претензий нет, пришли раньше, чем привезли кровать, собрали быстро и аккуратно. Матрац доставили тоже раньше, чем привезли саму кровать на несколько дней! При покупке меня заверили, что кровать с антивандальным покрытием и животные его не любят, поэтому и выбрала экокожу, т. к. у меня кошка. Конечно, никакого антивандального покрытия и пропитки нет! Кровать красивая, и большой ящик под кроватью, это все плюсы, больше их нет! Матрац ужасный, не стандартная высота, и трудно найти простынь, что бы закрывала весь матрац, но я с этим смерилась, решила, что сама виновата, мой выбор. Но после года использования матрац начал скрипеть, причем очень сильно! На кровать не лечь, ни сесть, ни перевернуться без музыкального сопровождения нельзя! Моя ошибка была в том, что я поздновато обратилась, но при разговоре с менеджером компании по телефону я сообщила, что замена не обязательна, достаточно подтянуть пружины, и я готова оплатить, но при расчете оплаты должны быть учтены условия, при которых мне осуществили доставку! Естественно мне отказали в замене, но об условии исправления изъяна менеджер не сообщил, наверное поленилась, или забыла! Не удивительно!!!
Мы долго и мучительно выбирали корпусную мебель для гостиной. В одних салонах нам очень нравился внешний вид, но не устраивала практичность, в других не нравился дизайн, в третьих были серьёзные сомнения на счёт качества, от четвёртых отказались после прочтения отзывов в интернете. Итак, после долгого и мучительного выбора, набор шкафов для гостиной мы решили заказать в Infiniti. Нам сразу очень понравился стиль мебели из серии Сити. Единственное, были серьёзные сомнения на счёт цвета, так как выбирать приходилось всего из двух вариантов: совсем светлый и венге. Мы же изначально планировали мебель более среднего оттенка (например, орех), поэтому потребовалась достаточная решимость, чтобы рискнуть и заказать таки шкафы столь тёмного цвета, как венге. Немного успокаивало только, что у шкафов Infiniti венге смотрелся всё-таки не совсем чёрным, а скорее тёмно-шоколадным. Остановив свой выбор на гостиной Сити, я уселась за обдумывание того, какие шкафы и как я скомпоную. К сожалению, сайт Infiniti не предоставляет возможность самостоятельно создать 3D-модель будущей мебели, но я справилась с этой задачей с помощью фотошопа. Поэтому в салон для заказа я пришла с готовой картинкой и точным знанием того, что хочу получить. В плане разнообразия вариантов шкафов для получения нужного именно нам варианта стенки, проблем у нас не возникло. В этом пункте недостатком можно назвать только то, что в ящиках со стеклянными дверцами полки тоже предполагаются исключительно стеклянные (более всего подходящие для посуды) и оговорить их замену на дсп-шные (которые больше подходят для книг) у нас не получилось. Смирившись с этим, мы сделали заказ. Нам предложили доставку через месяц, но поскольку этого времени нам было недостаточно для завершения ремонта, мы оговорили дату доставки на 2 месяца позже. В установленный договором срок я произвела доплату. Мебель доставили без задержки. На следующий же день пришёл сборщик, который выполнил свою работу очень добросовестно и качественно. В результате стенка получилась такая красавица, что превзошла все наши ожидания. И цвет её в интерьере вовсе не кажется тёмным. А полки в ящиках со стеклянными дверцами, на которые я планирую ставить книги, я сама заменила на дсп-шные из закрытых ящиков. В итоге, результатом заказа мебели в салоне Infiniti мы остались более, чем довольны, получив всё обещанное в оговоренный срок и надлежащего качества. Спасибо.
Около года назад, приобрели детскую, Вивальди. Т. Ц Гранд.
После оформления заказа, приехали домой, я стала читать отзывы и испугалась, даже хотели расторгнуть договор... Много плохих отзывов...
Но время поджимало, а уже надо было переезжать, ребенок без спального места...
И вроде выбрали уже все, оплатили... Вообщем махнули рукой, будь как будет...
И слава богу мебель привезли в срок, потом приехали сборщики, мы начитавшись отзывы о плохих сборщиках, стояли у них за спиной и наблюдали за сборкой... Но ребята быстро и прекрасно собрали мебель, все за собой убрали ...
Не знаю, мы очень довольны!!! За год не налюбуемся, качественная, красивая мебель. Планируем докупить еще комод и кровать так как пополнение в семье)))
Заказали мебель Вивальди в Гранде в июне 2015г. Доброжелательная девушка в салоне прорисовала расстановку мебели, помогла советом. Даже есть возможность изменить заказ в течение 3-х дней. Изготовление в указанные сроки. Чёткая доставка, сборка на следующий день. Понравились и грузчики, и сборщики. Ранее читала очень много нелестных отзывов по доставке и недокомплектации. Очень боялась, но мебель такая красивая, что решила рискнуть. Из плюсов данной коллекции- нет острых углов, все линии плавные. Мне это очень важно, у меня маленькие дети.
Заказала гостиную "Пандора", в ТЦ Тандем, ТВ 5002. В салоне персонал замечательный. Но качество инструкций по сборке не порадовало. Много недочетов, непонятно что и счём соединять, собирали по схеме. Обращались и в салон, но по существу мне сказали, что других схем нет. Ожидания от комплектации при покупке столь не дешевой мебели оказались не оправданы. Самая коронная фраза - "Надо было нашу сборку заказывать". В общем осадочек остался. Муж долго собирал + сверлить стены для навесных модулей. А так гостиная красивая, тут не поспоришь...
Купила кровать! Дизайн - неплохой! сделано все красиво, но внутри кровать сделано некачественно! ДСП - низкого качества, хотя когда покупали кровать сказали, что дерево! Сборку делали знакомые сборщики они и были независимым жюри! Так что кроме картинки это фирме похвастаться нечем!!!!
Фабрика соответствует своему названию-"Инфинити"-качество обслуживания и мебели на высоте. Заказала спальню "Пандора". Спустя некоторое время обнаружили дефект-всё поменяли без проблем, без задержек, без нервотрёпок. Статус фабрики на высоте, по сравнению с другими фабриками. Сотрудники уважают своих клиентов. Молодцы! Так держать! Спасибо Вам большое!


