Три года страховал свой личный автомобиль по КАСКО в данной компании. За это время ни разу не обращался по страховым случаям. В начале ноября продал свой автомобиль. В этот же день обратился с заявлением о расторжении договора страхования. Предоставил необходимые документы и написав заявление получил обещания от сотрудника о возврате части страховой премии за неистекший срок в течении двух недель. По истечении 15 дней денежные средства на счет не поступили. Пришлось звонить в страховую компанию узнавать в чем дело. Оказалось что из за чьих то отпусков, болезней мне не дали на подпись какое то соглашение.
Сотрудники страховой компании на всех уровнях начиная от страхового агента и заканчивая московскими начальниками отделов то ли на самом деле абсолютно безграмотны, то ли прикидываются таковыми для того чтобы оттянуть выплату. Врут, не сдерживают обещаний на претензии не отвечают. Из за безвыходности ситуации в конце декабря пришлось писать жалобу в ЦБ РФ. Только тогда мне предоставили данное соглашение на подпись и о чудо 24 января перечислии денежные средства.
