В конце августа 31.08.2018) со мной случился неприятный инцидент, я попала в ДТП сразу с несколькими авто (оказалась зажатой между авто виновника, он ударил сзади и авто спереди, в который я врезалась по инерции).Виновник сбежал.Сложно и долго (3 месяца) ждали справки от ГИБДД. В страховую обратилась сразу после ДТП. Надо отметить, что в Нижнем Новгороде, в офисе ЭРГО на ул. Невзорова меня успокоили, поддержали морально и очень быстро оформили мое заявление, а также эксперт тщательно (так сказали в Нижегородце- официальном дилере Ниссан)осмотрел авто и зафиксировал повреждения. Страховая без проблем отправила меня на ремонт именно к официалам.Достаточно быстро было дано направлением на ремонт и после дефектовки, страховая согласовала сумму (надо сказать очень приличную, более 500 тыс.). И вот, наконец, забираю свое авто. Без страховки КАСКО в данной страховой я вряд ли бы смогла отремонтировать машину у официалов. А страховая Росгосстрах, у которой я застрахована по ОСАГО отказалась выполнить ремонт у официалов, с этой же страховой с неприятно общалась и ранее. Так что я очень довольна, что застрахована именно в ЭРГО. И, вообще, решила для себя делать всегда для своего авто КАСКО! Извините за небольшой сумбур в описании, но смысл, я думаю, понятен.
Отзыв о компании Группа ERGO (САО ЭРГО)
Новые отзывы
Отправил на ремонт LEXUS 570 в сомнительную контору в Тюмени. Вернули за минусом 40%. Видимо менеджеры решили подзаработать. Бог им судья. Мерзко все это. Когда-то была приличная страховая. Сейчас Эрго уверенно скатывается. А жаль...
Дозвониться до этой компании просто не реально. Ни по одному из телефонов.
Была необходимость оформить Green Card. После безрезультатного прозвона всех трёх номеров в течение недели, набрала горячую линию, там ответили сразу и попытались соединить с новосибирским офисом - безрезультатно. Заверили, что заказали обратный звонок, предварительно уточнив номер с которого звоню.
Естественно, никто не перезвонил.
Честно, я не перестаю удивляться, как вы вообще ещё работаете? И что за сервис у вас такой. Для кого ваши услуги? И зачем вы вообще существуете?
25.07.2019 были предоставлены в ЭРГО все документы для выплаты мне страхового возмещения,так как был причинен ущерб в результате дтп произошедшего 14.07.2019 страховой полис номер МММ 5016905698 прошло уже больше 20 дней возмещения убытка нет.
14.06.2019 были предоставлены в САО ЭРГО все документы для выплаты мне страхового возмещения,так как мне был приченен ущерб в результате дтп,произошедшего 08.05.2019 страховой полис номер ххх 0078989970,прошло уже больше 20 дней возмещения убытка нет.
Разочарован в работниках, это видать уникальный случай, когда работники сначала не знают какие документы нужно заполнять, а потом оказывается, что и вовсе просто так их заполнял, и они даже не смогли аргументировать свою ошибку, там реально, долгая и смешная история! Просто не надо туда идти страховаться по ОСАГО!
Стыдно должно быть, работают в страховой, и не знают какой документ нужно заполнить для выплаты позорище
