Ужасное отношение к клиентам.вынос мозга полный.
Отзывы о компании Благосостояние
В ситилинке мне продали бракованный товар. Воевал с ними два месяца, чуть до суда не дошло. Насчёт возврата денег по страховке ситилинк направил к страховой, та разворачивала на магазин. Дальше созвоны и обращения в обратную связь ситилинка. Гневный отзыв на яндекс маркете смотивировал ситилинк и они быстро разобрались в ситуации, страховая обязана вернуть мне средства. Сейчас два месяца уже пытаюсь вернуть деньги за неиспользованную страховку от Благосостояния. По телефону выяснил, что необходимо выслать документы обычной почтой (кассовый чек, какие-то заполненные формы). Мало того, что это муторно, так ещё стоит денег и высылать нужно на спец адрес для корреспонденции, который нашёл только поисковик. В контактах страховой спецом видимо указан юридический адрес. Всё выслал. Мне пришло уведомление о доставке письма в страховую. Проходит две недели и никаких движений не наблюдается. Пришлось обращаться в кол центр. Там обещали разобраться и чуть позже на электронную почту приходит ответ от страховой с требованием выслать кассовый чек и акт приёмки товара магазином (причём чек то я им уже высылал, а акт приёмки в магазине мне никто не выдавал) хорошо, что я сделал копию чека перед тем как выслать оригинал. Запросил документ у магазина, выслал даме со страховой, которая мне писала. Прошло две недели в ответ тишина. Очень некорректно работают и изводят своими отношениям к клиентам.
14 февраля 2018 года, в адрес компании направила заявления на расторжение навязаных банком договоров, компания документы получила 16.02.18, а деньги не возвращают!
3 февраля 2017 года я оформил кредит наличными в Банке «ОТП» в Москве, где меня обязали приобрести страховой полис (от болезни/смерти и от страховых рисков) № 14640211 и № 14640212. На следующий день после приобретения кредита я обратился в офис Страховой компании «Благосостояние» и написал заявление о досрочном расторжении страхового полиса № 14640212 (о существовании второго полиса на тот момент я не знал). По истечении 10 суток договор был расторгнут и возвращена часть денег, как раз тогда я понял, что есть второй полис, о котором я не знал и заявление на расторжение не написал. По общепринятым правилам расторжение должно быть оформлено в течении 5 суток со дня его приобретения, соответственно мои 5 суток уже истекли. Однако, я все таки решил написать новое заявление(с пояснением) о расторжении второго полиса. Сотрудники СК «Благосостояние» поняли мою ситуацию и пошли мне на встречу, удовлетворив мою просьбу о расторжении второго полиса, несмотря на просроченные сроки. Это было правильно и логично с их стороны, но все же очень неожиданно для меня. Я выражаю большую благодарность сотрудникам СК «Благосостояние» Москва, Спасибо!
Навязали компанию в магазине. Отвратительное отношение к клиентам!.Месяц не могу ничего добиться!


