Лучше реально выбрать Москву или Рязань. Ужасное отношение к клиенту. Автомобиль находится на сервисе 2 недели, гарантийный ремонт, и никто не может сказать когда его сделают, общаясь по телефону мастер плохо закрыл телефон и на его вопрос, что мне ответить клиенту, руководитель ответил «ну придумай какую нибудь отмазку, как обычно…»
Но больше всего раздражает как мастера разводят людей на сервис. При мне развели пенсионера на замену колодок и тормозных дисков, ссылаясь на то что это обязательный ремонт или машина уйдёт с гарантии. Уверен что с дисками и колодками там все было нормально.
Отрицательные отзывы о компании Аванта
Делал KIA CEED ТО-0 плохо закрепили защиту картера, дребезжать начала, чуть не потерял. Отношение к клиету безобразное.
приехал на то-3, сделали. написали, что поменяли щётки стеклоочистителя. выясняю - нет, стоят старые. опять пришлось ехать в аванту. вернули деньги. в этот же день записываюсь на замену узла подушек безопасности. менеджер меня записал, и сказал — ждите, узел придет, мы вам позвоним. через месяц звонят -узел пришел, когда удобно приехать. говорю, 3 марта в 14.00.. 2 марта перезванивают и напоминают, мол, приезжайте, мы вас ждем.
приехал 3 марта, в 14.00. на меня смотрит менеджер Максим, и говорит, что я приехал только на запись. выяснили у старшего менеджера, что я уже записан. а детали нет! зачем меня приглашали??? потратил свое время, чтобы услышать извинения??
Покупала новую машину за 1,4 млн.руб. Выехала из салона и заглохла через 2,5 км!!!!! Бензина вообще не залили!!!!!! Даже до заправки не дотянула! Хамство. Позвонила в автосалон (время - 20.0, на улице -17С). Озвучила проблему. Даже не извинились, типа сама дура. Я что, должна с канистрой бензина приезжать за машиной к дилеру? Не рекомендую этого дилера. Всем для сведения: уважающие себя и клиентов дилеры заливают бак так, чтобы не горела лампочка индикатора.
Устроилась маркетологом в Чехов, к слову скажу предыдущая компания славилась не лучшей репутацией, поэтому народ туда в принципе не затащить, на собеседовании с Макеевым сама поняла, что не подхожу(полное отсутствие опыта в данной сфере), видать человек был срочно нужен, решить важные дела. Взяли, обещали 18 по белому, 12 по черному. Проработала в итоге 2 месяца, никто меня в курс работы не ввел, помощников не было, руководитель отдела в москве все время занятая..., меня начали аккуратно выживать, ведь все дела были закончены по рекламе, заплатили белую, и конечно же, какая премия?! ты ж увольняешься!!! так что ребята - ни ногой...если у вас есть сомнения, что с работой можете не справиться
Может и это было хорошей идеей построить авто салон,но то что персонал плохой это точно.Директор хоть посмотри,пообщайся с клиентами! И ни с теми кто покупает авто,а с теми кто сталкивается с гарантийным случаями.мастера с большой неохотой исправляют заводские косяки,мастера приемщики не компетентны,хамят,не могут объяснить.если начальник отдела ушел в отпуск то без него заказать деталь не могут!!!Наберите хороший и отзывчивый персонал!и даже ресепшен бестолковый!
Приехали по гарантии красить бампер,т.к краска слазить начала,а они мне сам расковырял ножом. Совсем с головой не дружат. Только деньги собирают. Во всем виноват клиент.
Очень хочется написать о зоне отдыха в салоне киа. Тараканы здесь не пуганные даже. по компьютеру ходят пешком и пытаются даже на руки забежать. В большом шкафу у стены. рядом с аппаратом кофе. обнаружила целое гнездо. Телевизор отключен. чуть не заснула. спросила у персонала пульт. но его найти не смогли. т.о.длится не менее трех часов. что делать? кстати в данной зоне отсутствует мобильная сеть. чтобы позвонить. нужно выйти на улицу. на первом сеть есть, но она слабая. имеется вай фай, но телефон не загружает инет. в пршлом году была таже история. Надеюсь руководители увидят отзыв и примут меры
Машина у них уже свыше месяца и ни каких вразумительных слов по поводу ремонта сказать не могут. Такое впечатление, что специально тянут время что бы забрали машину и делали ее сами. Каждый раз при посещении дилера Ниссан,персонал выдает разные на мой взгляд глупые версии по поводу поломки автомобиля. Сколько мастеров столько и мнений.
Николай Шумчук,14.04.16 г. позвонил в 9ч.55мин. по тел.495-287-65-65 по поводу тестирования электроники на моем автомобиле КИА Соренто. Менеджер, выслушав мою просьбу, сказала что мастер занят, но как освободится перезвонит. В течении всего дня никто не соизволил позвонить.


