Приехал приценится к выбранной машине. Дважды сотрудниц ресепшн просил позвать консультантов. За 30 минут так никто и не подошел - видимо клиенты им не нужны. Так и ушел ни с чем.
Сделали заказ, покупка за наличные, цвет не базовый менеджер сказала, что машина будет через недели две, максимум месяц. Через месяц выяснилось, что машина встанет в производство только через месяц(итого 2 месяца от момента заказа до постановки в производство. От заказа до приобретения 2,5-3 месяца. Как вам такие сроки? Стал смотреть в интернете, такие проблемы у них регулярно, мы не первые. Соберётесь туда - подумайте, готовы ли вы ждать 3 месяца, когда в другом салоне всё куда быстрее. Пытаются впарить неликвид. Во время всего срока ожидания звонят и предлагают неликвидные цвета.
У них не только ограничение с поставкой запасных частей, но и с Птс. Не можем получить с 30 января 2018 года. Уже 7 марта.
В конце декабря 2017 хотел купить Киа Рио, сделал бронь с предоплатой, авто пришёл, приехал посмотрел, голый авто без допов, продавать отказались, «мол бери допов на 50 кило рублей или вали«…хамство и навязывание допов в наглой форме…обходите стороной в сторону Рязани
Всем привет. Никогда не думал, что буду о ком-то публично отзываться негативно. Но вот после очередного посещения автосалона аванта-коломна остались резко негативные впечатления. Аналогичные выводы я для себя сделал 3 года назад, когда хотел сдать свою приору 3-х годовалую ладу приору в трэйд-ин, собирался купить киа рио. Мне ее оценили в 130 т.р. (я в шоке). Вечером после этой оценки я подал объявление о продажи за 215 т.р., уже утром машину забрали (скинул 5т.р.) К слову скидку по трейд-ин была 30т.р. Считайте сами, и сумму мне называли первоначально, еще без осмотра и диагностики! (читай — без развода) В итоге продал авто и купил новый киа рио. Сейчас решил поменять его на новый. Подумал, не буду заморачиваться, сдам по трейд-ин (скидка 20т.р.) в том же салоне. Думал время лечит. И вот оценка. В шоке ещё больше, чем первый раз. Оценили в 300т.р. соответственно комплектации. (1,6 комфорт, кому интересно посмотрите). Дальше я даже разговаривать не стал, хотя тут же предложили кредит, а менеджер, который изначально ПЫТАЛСЯ мне продать интересующий меня авто полный интерес ко мне потерял, видя то что оценка моего авто меня не устроила. Так во работает АВАНТА. Все в том же духе, что и 3 года назад. И никаких программ лояльности к своей марке и к своему салону — клиенты им походу не нужны.
И то одной звезды много! Раньше был нормальный салон, а сейчас сплошное разочарование. Берут предоплату, а не возвращают! машину не привозят и НЕ ЗНАЮТ когда привезут нужной комплектации. Это что такие за дилеры?
Персонал подобран малоопытный, скорее по знакомству и родству. В течение 4 лет трижды посещал этот техцентр — ничего не меняется. В последний раз слесарь смог выдрать подряд шесть болтов на поддоне вариатора. Восстанавливать не знают как, делать не чем, нет элементарного крепежа, во всем стараются обвинить клиента, (у тебя так было), механики откровенно приглашают в свои гаражи. При попытке решить вопрос с тех директором (Цигонаш АА) был послан. с заявлением если не нравится- можем помочь продать машину.
Попытался обратиться к хозяину АВАНТЫ г-ну МакаеевуАА- РЕЗУЛЬТАТА НИКАКОГО. В течении месяца ни слова в ответ.
Потому мой совет; не тратьте деньги, время и нервы господа, какой-бы Москва не была но порядка там больше.
8 916 147 40 28
Уаз Патриот. Тек тосол. В Аванте мурыжили 3часа в результате подтянули хомуты.
Через неделю лопнул шланг за двигателем и все утекло.
Чинил за деньги (инженер по гарантии волшебно пропал).
Отказал стеклоподьемник. Обрыв проводов. Предложили научить паять.
Ничего не делали (инженер по гарантии волшебно пропал).
Подозрительный шум на 1500 оборотов.
Ничего не сделали. (инженер по гарантии волшебно пропал).
Через месяц оборвало шестерни ГРМ, Чинил за деньги в другом месте.
На ТО обнаружили течь масла через сальник заднего моста.
Ничего не делали (инженер по гарантии волшебно пропал).
Машина прошла 25000км!!!!!
Здравствуйте,хочу поделиться с вами о сложившейся ситуации после покупки автомобиля в этом салоне.Искали машину в наличии Хенде Крета(в черном цвете с пакетом эдванс).Нашли-салон Аванта на очаковском шоссе д 2 а стр 1.Менеджер Вероника показала машинку,договорились о заборе сего экземпляра.В назначенный день приехали в салон с маленьким ребенком(в этот день не с кнм было оставить девятимесячного малыша)Вся процедура заняла около 4 часов...(машину боали в кредит)-опущу подробности по кредитованию,никто не обьяснил ,что в сумму кредита взодит страхование жизни-103 тысячи,пока я не спросила об этом сама!!!ну ладно,процент оправдывает убытки.Оформили,сели в машину,уехали.В комплекте не оказалось инструкции!!!Не знаю как вам,но для меня это лчень важно!!!Так как с корейскими кроссоверами сталкиваюсь впервые.Написала менеджеру ,на что получила невразумительный ответ-,,якобы техники забыли положить инструецию в бардачок!!!После сказала,что я могу подьехать на ТО через 15.000 км к ним и она передаст мне кгигу лично,еще был вариант выслать мне ее в электронном виде!!!Потом вообще-коллабс !!!-Завод изготовитель просто не успел напечатать инструкцию на целую партию автомобилей,а у некоторых авто и сервисной книжки нет!!!И как,простите пользоваться техникой без руководства?!это же не чайник и не микроволновка!!!Прошу руководство разобраться в этой проблеме и по возможнлсти выслать инструкцию по эксплуатации по почте или курьером!!!
11 ноября 2017 посетила салон на техобслуживание автомобиля КИА РИО.Обслуживал нас мастер-приемщик Денисов Алексей.Одним словом — цены завашает,обманывает.Мне в кол центре сказали одну цену,он гонит другую.У меня карта -скидка 5%,ее не применяет.Изворачивался как уж,я ему говорю,что вы не цените своих постоянных клиентов,а он ответил идите ка вы в другой сервис.Машину купила в этом сервисе А он меня гонит в другой.Позор таким специалистам.Дорогие люди не советую никому быть в моей шкуре.Больше туда ни ногой.
