Хороший и дружный персонал. Все достаточно приветливые. Мастера хорошие. Приезжаю к ним на ТО. Всем вполне доволен. Очень удобно, что оставив машину на сервис можно на бесплатном такси прям от самого центра доехать до Мега Белая дача и погулять там.
Записываюсь, приезжаю, оставляю машину, потом забираю, всё как обычно. Обслуживаюсь на Хлебозаводской давно (живу недалеко), но недавно они начали удивлять. Во-первых рассматривал сдать свою машину в трейд ин и приобрести у них новую, но менеджер по трейд ину мало того, что оценил машину значительно ниже калькулятора на авто ру, та еще и на 50 тысяч ниже, чем небезизвестный мейджер сити. Во-вторых, на днях звонил записаться на "кузовщину", так мастер заявил, что уходит в отпуск и может записать меня только через месяц. Весьма странно, предложил мне поехать на Белую дачу, но в таком случае, техцентры есть и по ближе. Т. к. здесь ничего уникального нет, всё как и везде
Хотя, по моему мнению, раньше, когда располагались на Новорязанском шоссе, поудобнее было добираться. Компетентный персонал, но в то же время уже второй раз за время своего общения с данным автосалоном, сталкиваюсь с отсутствием необходимых и самых элементарных запчастей для ремонта...В итоге потерянное время и необходимость повторного визита....
Обращался раз 5 по гарантии с двигателем, ничего не сделали. Всё говорят у вас в норме. Были постаронние шумы в подкапотном пространстве и начала дергаться коробка автомат на дастере при пробеге 60 тыс. Гарантийщик сказал, что это нормально. Проверили (за мой счёт мосло в коробке) и сказали, что уровень ниже минимума и доливать отказались. Я поехал через два дня к другому дилеру, где мне так же проверили масло и сказали, что уровень выше максимума. Поменяли по гарантии (с первого раза) ремень генератора и ролик, и перепускной клапан отработанных паров, звук пропал. Масло в коробке меняю за свой счёт, хотя производитель говорит, что коробка не обслуживаемая.
Разбил новый рено дастер,страховая быстро оформила у диллера ремонт на 560000р. Первый месяц прошёл в пустую,думал все,замучуюсь ждать. Но мне потом предоставили менеджера -Ангела и имя ее Анечка и работает на Софийской 87. Ребята,люди,она спасла меня от «инфаркта».Она взяла подконтроль весь цикл ремонта и всегда я знал,что,где и когда. И вот господа,я с ново на своей машине. Спасибо Анне,но и мастеру с золотыми руками, имя Валера. Я бы просил руководство Рено отметить таких работников,которые работают в СТО Петровском, на Сафийской 87.Спасибо
Сотрудники которые работают на продаже авто с пробегом как мне показалось немного безразличны к клиентам . Приехали смотреть авто , менеджер вышел вяло как-то, особо сильно информации про машину которую рассматривали не рассказал. Да и на следующий день приехав за этой машиной этого менеджера уже не было, у него был выходной . Как в описании машина не требует ремонта , а на самом деле требует, значит механики должным образом не осматривают машины , не исправна подвеска была , просто моют наводят марафет и на смотровую площадку. В принципе как и везде я думаю. Выбирайте машины тщательно.
