По автосервису Сузуки при проведении ТО быстро сделали работы, а при получении автомобиля оказалось, что расписали износ колодок, но даже не снимали шины. Необходимо находиться в ремонтной зоне и отслеживать этапы работ.
Менеджер Оксана Последович - супер! Всё понятно объяснила, предложила все возможности приобретения авто и я понял, что за CX-5, я поеду только сюда.
Сотрудники выглядят замученными. Долгое обслуживание.
Сервис, качество и скорость работы. Так же запчасти, как правило, приходят на много раньше обещанного срока.
Приобрели в данном салоне КИА Спортаж максимальной комплектации (приобретали вторую машину в этом салоне). Добавили сигнализацию, так же из топовых. Но установили её криво (как показало общение с производителем сигнализации). На первом ТО мы заявили о проблеме. После проведения ТО нам заявили, что все проблемы устранены. Но увы. Часть функций удаленного управления так и не работала, да и та проблема, что была заявлена оказалась не устранена. Так как до этого случая 8 лет проблем с данным сервисом у нас не было, попробовали договориться на устранение ошибок монтажа, по доброму. Но увы, с руководителем отдела доп оборудования, договориться на удобное нам время, (не в рабочий день) не смогли. За то производитель сигнализации оказался готов, в выходной день уделить внимание устранению последствий кривых рук установщиков этого автосалона. Для нас это показатель. Вопрос руководству салона: Какова вероятность, что мы обратимся в него еще раз? И порекомендуем ли мы его кому то еще? Вот так наработанная репутация рушится за один случай некомпетентности сотрудника/ов.
Полный обман во всем, пришел за покупкой автомобиля бу кия сид, посмотрел его, пошли с менеджером смотреть приемный лист все супер, окрас одной двери, ладно это не беда, менеджер настоял внести предоплату, а то на него есть покупатель кроме вас, ладно внес, на следующий день поехал забирать, внес всю сумму, пошли забирать авто, а там обнаружилось что нет сигнализации, она за ночь куда то пропала, менеджер сказал что ее типа небыло, потом я ему показал фото в интернете что у них выставлено и на ключах висит брелок, сказал нехотите не берите тогда, предоплата не возвращается, т. к. был забронирован 1 вечер, ладно согласился на покупку, перед покупкой проверил авто по автотеки, там все было чисто, ладно сигналка пол беды поставил новую, при установке мастер сказал что ее вырвали с корнем откуда только смогли, через пару недель думаю дай проверю еще раз, и тот то проверил, машина имеет 3 окрасов в их сервисе, зато их лист приема типа один окрас двери и менеджер при продаже заявил что только одна деталь, в итоге до директора недозвониться и на месте его нет, у него вечные отьезды и совещания, гарвнтия на машину один день в договоре, зато на стойки у менеджера стояла табличка год, в итоге дозвонившись до их директора выяснилось что он этого незнает и ничем помочь неможет, типа это говорил не он а менеджер, а это их хлеб им же надо как то жить, а их зп это продажи, в итоге по супер завышеной цене по видом не бит не крашен продали металлолом, зато в листе приема стояло износ авто 10процетов, все документы по авто у них липа что вам дают, в итоге даже когда садитель подписывать документы купле продажи с вас сдирают 2000 за договор, менеджер сказал что компенсируют аптечкой автомобилиста, после оплаты типа ушел на склад, придя мин через 15 сказал что все закончились, т. к. много авто распродали, приходите через недельку как будите в этих краях, в итоге продать авто стало невозможно, т. к. они выставили 8 кузовных ремонтов, и авто стало хламом, произошло это через 2 недели после продажи мне авто
