Пришли в центр от исследовательского института. Понравилось, что нас оформили, несмотря на то, что сопровождающий, который нас записал, опаздывал. Предложили дождаться его в зоне ожидания и попить чай. Отдельно хотелось бы отметить снимки, они получились очень качественными, делали их для дальнейшего самостоятельного анализа, так что знаю это наверняка.
Хамское отношение. Записалась, приехала, оказалось ждать нужно час, тк у них «наркозник». Почему тогда записали на это время?! И даже не извинились...
Делала мрт коленного сустава, а мой молодой человек мрт головного мозга в пятницу 29.03. поздно вечером в центре на Комсомольской. Приятный бонус в виде сниженной цены в период с 23:00. Мы пришли за 30 минут до начала процедуры, нас встретила девушка, к сожалению не знаю имени,которая предложила снять верхнюю одежду и заполнить документы. Пока оформляли все необходимое она ответила нам на все интересующие нас вопросы. Затем врач пригласила меня на процедуру. Очень приятная женщина, расспросила меня о моих жалобах, все рассказала о процедуре, показала комнату, где я могу переодеться. Меня даже укрыли пледом, чтобы не замёрзла). Результат прислали очень быстро на эл. почту.
Молодой человек делал мрт головного мозга,ему тоже все понравилось.
Заранее записалась в центр на Комсомольской, на утро понедельника. В воскресенье, меньше чем за сутки до времени приёма, позвонили и сообщили, что «по техническим причинам» не могут принять меня в понедельник. Ладно… Перенесла все свои планы (в том числе, врачей), только чтобы центру было удобно. Меня великодушно согласились принять в пятницу. В четверг вечером перезвонили, запись подтвердили. В пятницу утром, подъезжая к Комсомольской, я получила сообщение, что мне нужно подойти на 20 минут позже назначенного времени. Это как??? Я уже приехала! Позвонила, сказали, что из-за задержки предыдущего пациента меня примут позже «буквально на 10 минут». Как человек, не терпящий опозданий, своих и чужих, я была в центре ровно ко времени записи. Мне сообщили, что не через 10, не через 15 минут меня не примут, примут через 25. «Ну, так получилось» — объясняет мне высококвалифицированный сотрудник ресепшен Мария. Действительно, ничего страшного, что у меня жёсткое расписание, и задерживаться я просто не могу, Марию же это не волнует. Приняли меня через 40 минут. 40 минут! То есть тогда, когда я уже должна была выйти из центра. «Такое часто случается» — невозмутимо комментирует лаборант, у которой даже бейджика с фамилией нет. То есть, для них это норма — отбирать у людей время. Солдат спит, служба идёт. Этой организации категорически наплевать на своих пацентов. «Начальство» обещало перезвонить, но естественно, этого не сделало. Хотя бы извинились, что ли, для приличия. И конечно, описание обещали прислать на почту «наверное, часа через полтора», а не как обычно в других центрах, выдают через 10—20 минут.
В целом удовлетворена посещением центра. Оперативно, удобно, профессионально. К лечащему врачу еще не ходила, поэтому не могу судить о заключении.
Вчера делала МРТ головы, осталась довольна работой центра, персонал доброжелательный, внимательный, помещение чистое, зал ожидания уютный. Существует система скидок, что тоже немаловажно.
