Добрый всем вечер! Проходила МРТ на Стромынке 11. Была если честно удивлена. Всё чётко, по времени. Администраторы очень вежливые, все рассказали, объяснили. Предложили потом, консультацию доктора. Доктор просто чудо. Грамотный, вежливый, все посмотрел, рассказал. Спасибо ему огромное. Спасибо всему персоналу.
Меня очень хорошо приняли. Всё доступно объяснили по услуге. УЗИ сделали качественно.
Вежливое обращение, нет навязчивых услуг. Врач Шехбулатов - очень внимательный, знающий специалист. Грамотно провел обследование, посмотрел запись МРТ, все доступно разъяснил и назначил лечение. Спасибо большое, девочки подобрали корсет и подушку ортопедические. Обязательно приеду ещё.
Хочу от всего сердца поблагодарить врача травматолога-ортопеда Смирнова Е.Н. за чуткое, внимательное, душевное отношнеие к своим пациентам. Побольше бы таких врачей. Огромное спасибо.
Клиника хорошая, персонал доброжелательный, приятный, нас быстро обслужили. Я считаю, что расшифровка МРТ должна быть подробней. Мы прошли обследование, получили диск и расшифровку, а консультацию не получили. Все же необходима ещё консультация врача. Мы записались, а когда пришли, оказалось, что не проводят консультации для маленьких детей.
После двоякого и малорезультативного опыта с МРТ-24 встал вопрос что же делать дальше. Понятное дело, остановиться на половине пути я не могла себе позволить? как бы руки не опускались, поэтому стала искать новый центр. Возвращаться снова к МРТ-24, но в другой уже офис, желания не было. Как оказалось, в Москве не так уж и много высокопольных аппаратов МРТ, в основном, в частных конторах стоят аппараты с низким полем и средним полем, что мне не подходило. Напомню, чем выше поле у аппарата МРТ, тем шире возможности при исследовании. К слову, цена исследования на таком аппарате выше, а поскольку выбора не так уж и много у потенциальных пациентов, то и гнут клиники и мед. центры высокую стоимость.
После длительных поисков, на первичный поиск центра у меня ушло куда меньше времени, я стала обзванивать центры, где имелись аппараты, подходящие для моего исследования. В одном центре не оказалось свободных мест на ближайшие две недели; в другом центре высокопольный аппарат был сломан, и мне предложили замену, уверяя, что всё получится, но я уже была опытнее и отказалась; третья клиника оказалась на другом конце Москвы, ехать туда совсем не было времени. Как итог, остановились на ЦМРТ в Сокольниках.
Стала звонить в ЦМРТ для того, чтобы записаться, аппарат у них высокопольный, крытый, по телефону заверили, что аппарат точный, экспертного класса. Чтобы позже не возникло неожиданных проблем я сразу стала уточнять, какое у меня заболевание, что нужно присутствие врача, иначе без него специалист МРТ не сможет грамотно выставить срезы и исследование получится не информативное. Девушка на другом конце провода несколько раз отключалась, уточняя всю информацию в центре, а я и рада была, уж лучше на линии повешу на 10 минут дольше, нежели в центре проведу впустую несколько часов.
Позже оператор сказала, что в моем случае делать исследование лучше в дневное время суток, так с врачом персонал может быть на связи, хоть и удаленно, кроме того, предупредила, что моё исследование (нескольких отделов позвоночника) займет больше времени чем обычно, а именно около часа. Вспоминая, опыт 10-летней давности, когда МРТ исследование заняло три! часа, я ничуть не испугалась, а наоборот выдохнула, надеясь, что всё получится в этот раз.
Несмотря на удачу с записью, с первого раза на исследование я не попала. И вот почему.
По телефону мне объяснили, как проехать наземным транспортом, где находится вход, как попасть в центр и т. д. Я, в свою очередь, сразу по телефону уточнила, есть ли у центра на Сокольниках парковка, в ответ девушка сказала, что своей, частной парковки нет, но пациенты не жаловались. Смс-напоминание, к слову, у этого центра нет и день в день никто не звонит с ресепшена, удостовериться всё ли в силе. К слову, прямо при нас, с одной женщиной отсутствие подтверждения сыграло злую шутку. По её словам, она так же звонила в центр, не дозвонилась, дабы уточнить в какой именно день у нее исследование, приехала и оказалось, что исследование у нее завтра, а не сегодня и она просто так потратила время.
И вот маршрут мы выстроили, навигатор всё понял, пробки проанализировал и мы поехали. Само здание находится прямо на дороге, и вход в центр со стороны трамвайных путей. Но, нам нужно было припарковаться, и тут начались метания. Навигатор упорно нас тащил во дворы, петляя "через 10 метров налево, затем направо и снова налево", и в итоге привел нас непонятно куда. Найдя с горем пополам парковочное место, а во дворе их не так уж и много, все друг друга закрывают, нигде записок с номерами телефонов нет. Пока мы мучились, мучились, время стало поджимать, я начала нервничать и растерялась. Стала я звонить в центр, надеясь предупредить, что вот мы здесь, через 5 минут будем, дозвониться не смогла. Стала набирать в колл-центр, ибо уже боялась что мы не туда приехали, потому как со стороны двора указателей нет, а поворачивая с дороги мы, как позже выяснилось, не заметили вывеску центра, надо признать она маленькая и невзрачная. Там снова разъяснили, что нет-нет, вход с улицы, с дороги, и мы приехали правильно! Побежали к входу и всё равно опоздали на 10 минут.
Вина наша, но было жутко обидно что так вышло, ибо приехали-то мы вовремя, несмотря на пробки, а оставшиеся полчаса крутились во дворах. Было так же удивительно, что из самого центра, с ресепшен девушки не звонят, если клиент опаздывает. Да и если честно, для меня такой опыт был первый, обычно по сто пятьдесят раз перезванивают и уточняют будешь ли ты ко времени.
Ну и что в итоге, сначала нам девушка стала говорить, мол, что ж вы не позвонили, не предупредили, да и вообще могли выйти у дороги, а муж бы парковку сам искал, да и всегда у них так с парковкой и она удивлена, что в колл-центре нас об этом не предупредили. Мы, конечно, извинились за опоздание, но уточнили вдруг мы успеем сделать исследование сейчас, ведь 10 минут не полчаса? Нам ответили, что график плотный и перенести нас даже на этот же день не смогут, только на следующий (для нас время было неудобным) или через день. После перед нами извинились, что так уж вышло и другого времени предложить нам не могут.
Ну что ж, во второй раз мы приехали аж за полтора часа до исследования и снова долго искали парковку, правда не полчаса как в первый раз, а 20 минут. Закончились поиски всё равно не очень хорошим парковочным местом, мы закрыли одну машину и нас в итоге закрыли две, но хоть листочки там оказались и вопрос решился адекватно. Так что, если вдруг решите ехать в центр на автомобиле учитывайте наш опыт! Лучше приехать намного раньше, потому как проблемы с парковкой здесь серьезные.
Центр сам современный, видно, что работает не так уж и давно, мебель в холле и в раздевалках новая, яркая.
Перед тем как пригласить на исследование, заключается договор на оказание медицинских услуг, в нем прописана стоимость, ответственность лиц и прочее. Так же я заполняла приложение к договору, где отмечала, есть ли в организме металлические штифты, импланты и прочее. После заполнения всех документов (около 10 минут) приглашают на исследование.
Немного отступлю от рассказа. В центре установлена забавная аппаратура. К примеру, к электронным аппаратом для надевания бахил многие привыкли и ими мало кого удивишь. Ставишь ногу до упора и резиночки отцепляются, и бамс, голубенькие на ногах. Но вот аппарат, где ставишь ногу, а вокруг твоей ноги оплавляется ПВХ-пленка я видела впервые. На меня он произвел неизгладимое впечатление. Согласна, это ерунда, которая, по сути и не должна быть в центре, но сколько эмоций-то от неё.
Кресел в коридоре много, есть как зал ожидания у ресепшена, так и небольшой холл у входа в кабинеты. Везде чисто и аккуратно, в том числе и в туалетной комнате. Уборщица, в свою очередь, присутствует в центре постоянно, чистит, убирает, приводит в порядок все места общего пользования.
Пригласили меня на МРТ исследование ровно в срок, показали комнату, где можно раздеться/переодеться и сказали, что украшения лучше снять, так же как и одежду с металлическими элементами, предложили переодеться в халат.
Девушка, МРТ специалист, перед исследованием посмотрела последние снимки МРТ, ещё раз уточнила про металл, а так же где я делала предыдущее исследование и смогу ли я выдержать час исследования; а так же предупредила, что мне придется тяжко, потому как придется лежать на спине максимально ровно. Ну что ж, к этому я была морально готова.
Мне помогли залезть на аппарат, предложили бируши. Кстати, аппарат, действительно, очень сильно шумит, поэтому лучше воспользуйтесь бирушами, если предложат! Я же отказалась, но надо сказать, что не пожалела, долгая процедура в тишине наедине с дикой болью в спине меня бы вымотала намного сильнее шума. К слову, по телефону меня предупредили, что мазать спину мазью не нужно перед исследованием, что аппарат плохо на них реагирует, а вот выпить таблетку обезболивающего можно и даже нужно. Таблетку я выпила, но меня это не спасло.
Перед тем как я заехала "в трубу" меня укрыли пледом, и славно, потому как без него я бы замерзла, в комнате, где стоит томограф довольно прохладно. После чего началось исследование. Несмотря на то, что мне делали грудной и пояснично-крестцовый отделы позвоночника, катушки никакие не меняли, меня из томографа не вытаскивали, из-за этого мне казалось что время тянется бесконечно. Хоть как-то разбавляло монотонность исследование то, что периодически меня дистанционно перемещали внутри томографа, то выше, то ниже. Признаюсь, при каждом движении я молилась, чтобы уже наконец закончили исследование и хоть что-то сказали.
Во-первых, когда начинали делать исследование, то мне сразу разъяснили, что результат не обещают, попробуют, под руководством врача сделать МРТ, но получится ли, сложно сказать, потому как весь поясничный столб скручен-перекручен, изогнут до невозможности + не все позвонки можно прочитать и посчитать. Так что всё исследование я волновалась и переживала чем в итоге все закончится, будет успешным исследование или нет. Информации мне не давали, лишь в конце девушка меня вытащила из аппарата и сказала, что всё получилось, картинка четкая и хорошо читаемая.
Во-вторых, как я выше писала, таблетка мне мало чем помогла и всё исследование я испытывала дикую боль. Временами голова кружилась, а временами у меня уже сил не было терпеть боль и я даже задремала, видимо мозг устал бороться и ему требовалась перезагрузка. Конечно, мне дали в руку сигнальную грушу, но мне было жалко все портить, да и я шла с целью закончить исследование и всё сделать.
В итоге, вместо обещанного часа исследование мне делали два часа! По окончанию спросили есть ли у меня выписки, чтобы врач на них ориентировался при написании заключения, их я не брала, только снимки, поэтому сразу показать мне было нечего. Девушка так же предложила вариант, что врач будет писать заключение как впервые, то есть будет ещё один взгляд со стороны на мой позвоночник, я согласилась. Делала я исследование в первой половине дня, заключение пообещали выслать в конце дня. Правда, пришлось ждать чуть дольше, выслали на следующий день.
Зато почти сразу на почту мне прислали архив исследования. Для меня это было очень удобно, потому как отправлять мне исследование врачу нужно было именно в электронном виде.
Подведу итог. Центр рекомендовать буду, персонал здесь приветливый, пытается идти на контакт, пытается помочь. Да и то, что у меня наконец-то получилось исследование заслуга как раз работников центра и хорошей аппаратуры.
Будьте здоровы!
В начале ноября сильно заболела спина. Больно было ходить, лежать, сидеть, вставать. Сперва удалось с помощью записи попасть к хирургу в городской поликлинике. Врач осмотрел меня, сделал два укола в область крестца, сказал что это только временная мера и что надо делать рентген. Направление на рентген спины в городской поликлинике может дать только невролог, а направление к неврологу дает только терапевт, а к терапевту можно попасть только по записи. Посмотрела я свободные даты и время приема терапевта и приуныла. По моим расчетам попасть на рентген я могла примерно через месяц. Рентген спины я делала уже пару раз, так как в далеком прошлом была травма и каждый раз снимки были малоинформативными. Задумалась о МРТ. Стала искать цены и адреса в интернете.
Мое внимание привлек Цeнтр лучевoй диагнoстики и магнитнo-рeзонанснoй томoграфии или ЦМРТ "Сокольники". Во-первых, удобное расположение, от моего дома до этого центра можно доехать на трамвае. Во-вторых, очень приемлемые цены и, в-третьих, бесплатная консультация врача.
На общем сайте я нашла опцию - заказать обратный звонок. Мне сразу же позвонили из колл-центра, проконсультировали по ценам, услугам и акциям. Сначала я хотела записаться на ночное время, так как в ночные часы цены гораздо ниже, но на ближайшее время удобного времени не было. Тогда я согласилась на вечер. Меня записали на МРТ пояснично-крестцового отдела и копчика на понедельник и на вторник на консультацию невролога. Цену мне озвучили 3500 рублей за МРТ и 550 рублей за снимок. Снимок не обязательно распечатывать.
В назначенный день я приехала на МРТ пораньше. Искать центр даже не пришлось. Внутри все очень чисто, приятно и красиво. Автомат с бахилами, ресепшн, шкафы для одежды и тд.
На ресепшне сразу оформили договор, попросили подождать. В назначенное время меня проводили на МРТ. В отдельной комнате я оставила вещи и ботинки и пошла в кабинет с аппаратом. На мне не было никаких металлических предметов, поэтому я легла в аппарат в одежде. Самым интересным моментом было то, что перед проведением процедуры мне дали беруши. Неожиданно для меня оказалось лежать неподвижно внутри аппарата, который ужасно шумит около 30 минут. В кино все это происходит быстрее и веселее. После процедуры голова кружилась от шума. Оплата происходила после процедуры. Я оплатила МРТ и решила оплатить и снимок.
После пришлось немного подождать заключение и снимок.
К заключению прилагается диск со снимками. Снимок же оплачивают отдельно. Снимок большой, выдают в удобном большом пакете. Это было очень приятно, так как на улице шел снег и надо было как-то довезти его до дома.
На следующий день была бесплатная консультация врача, который предложил мне пройти у него же курс мануальной терапии. Но об этом я еще поразмыслю. С готовым заключением было достаточно быстро получить направление к неврологу в городской поликлинике.
Работой ЦМРТ Сокольники в Москве я осталась довольна, особенно ценами на услуги и оперативностью. Ставлю большой плюс. Теперь я знаю свою проблему, а не бегаю безрезультатно от врача к врачу, теряя здоровье и время.
