По купону проверялся в этой клинике на все возможные веренические заболевания. Когда пришел сдавать анализы — прождал 40 минут в ожидании своей очереди, хотя время прихода было согласовано заранее. Когда пришел забирать анализы — ждал 1.5 часа, пока врач освободиться. И это при том, что за все услуги я платил деньги. И судя по равнодушию врачей и персонала — у них это норма.
Была у Рейснер Е. А. в Одинцово. Очень грамотный доктор. Внимательный и чуткий. Проблему решила быстро и профессионально. Спасибо ей огромное!
Помощь гастроэнтеролога была мне остро необходима. Я хотела показаться сразу высококлассному врачу, чтобы уж наверняка! Поэтому пошла к доктору наук, врачу с большим опытом — Маевской М.В. Мне сразу же понравилось то, что врач приняла меня вовремя, не задержала время приема. Марина Викторовна проконсультировала от и до! Всё объяснила, всех моментов коснулась, ответила на мои вопросы. Я получила список лекарств, которыми мне спасаться, и еще врач сказала, как правильно питаться в моем случае. Марину Викторовну хотелось бы поблагодарить за помощь и проявленную чуткость!
За месяц записывалась к специалисту. В назначенный день и за день до него никто не звонил, подтверждая прием, как это бывает обычно. На всякий случай решила позвонить сама, на что мне отвечают, что вы не записаны и вообще этот специалист принимает в сентябре!
Интересно как это не записана, если у меня даже в телефоне в журнале звонков сохранено, что записывалась 26.04 в 15:32?!
Если уж отменяете записи, уж хоть соизволили бы уведомить человека, который месяц ждал приема! Не говоря уже о том, что планировал свое время, и мог потратить его впустую, если б я не уточнила!!!
Ах да, перезвонила и сказала позвать администратора. Это было 23.05 в 14:03. Девушка по имени Юлия, ответила, что она администратор и внимательно слушает. После описания проблемы, сообщила, что сейчас позовет администратора (еще и врут). Потом сказала он занят и чуть позже мы вам перезвоним, записав мой номер. Естественно никто не перезвонил в течении всего дня.
Вот такие сотрудники и такое обслуживание.
Купил купон на проверку венерических заболеваний. Через пять дней пришли результаты. У меня было обнаружен один вирус. Позвонил,что бы определить время для посещения уролога для определения лечения. Мне сказали,что врач будет только через 10 дней, через 10 дней позвонил,мне сказали,что врач будет еще через неделю. На мои возмущения о том,что бы вернули деньги за неоказанные услуги до конца или оплатили другого уролога мне,так как я не собираюсь больше ждать пока их врач появиться и мне надо срочно определяться с лечением,меня попросту послали,сказав,что мол мне ведь анализы взяли,а то что что врача нет это не беда и я должен ждать. Полный беспредел. В жизни не пойду туда больше
При записи по телефону к эндокринологу Рагозину была озвучена стоимость 2000р. Фактически после приема содрали 7000 р.! Еще и нагло заявляли, что не могли мне такую цифру сказать и что прием у к. м. н. так стоит! Хотя на сайте цены 2000 у простого врача и 2500 у к. м. н.
