Я записалась в клинику на УЗИ органов брюшной полости. По телефону мне сказали одну стоимость, а после осмотра совершенно другую. Я спросила, от чего разница в цене, но мне в ответ только пожали плечами.
Отрицательные отзывы о компании Медицина и Красота на Павелецкой
Доктор мне понравился, по приему никаких замечаний нет. Работа администратора просто отвратительная. Во время записи я специально обратила ее внимание, что приду с ребенком (оставить не с кем), меня заверили, что все будет в порядке, за ним присмотрят. В итоге после приема меня отправили сдавать анализы, и мой ребенок оказался как-то в процедурном кабинете и лазил в баке с использованными шприцами. Сумму услуг при записи мне озвучили в 10000 рублей, а итоге я заплатила 17000. Я так понимаю, что сотрудник не в курсе стоимости услуг, хотя это ее прямая обязанность информировать клиентов. Вряд ли я еще приду в эту клинику, потому что сервис не понравился.
Цены меняются на ходу, сваливая друг на друга(врач на администратора, администратор на медсестру, та на бухгалтера, но так как бухгалтер естественно на удалёнке, всем руководит директор, который с Вами свяжется, как они вырожаются и так далее круговорот) для примера лично у меня цена озвучивалась три раза на капельницу и каждый раз она была разной) от 1500р, 1000р и 900р, но в итоге посчитали по 1000))Никогда не просите, что бы они заказывали вам лекарства от клиники, мол не нужно вам никуда бегать, поберегите себя... в моем случае они заказали лекарства и объявили стоимость с накруткой в 400%а то и больше, объясняя это тем, что мы заказываем, а так как это услуга, мы можем накрутить сумму какую угодно! Лекарства при мне не открывали, когда я попросила посмотреть, что у меня осталось, оказалось, что одна ампула лишняя, что вкололи вместо нее, не известно! При том, что изначально вам твердят, что лекарства заказывали строго под вас, что не начнут заказывать, если вы не оплатите 50%от всей суммы лечения, а здесь следует ответ, ну может кто переложил, у нас много такого лекарства)) вместо капельницы, ввели пару раз внутривенно, хотя на направлении от врача из этой же клинике расписано все подробно(вот такая невнимательность или экономия)))было много неприятных моментов, в интернете остался один негатив.
Развод на деньги, некомпетентные врачи. Назначают кучу анализов, на которые нет показаний. Без согласия пациента берут мазок на анализ при осмотре, предварительно не согласовав с пациентом сам факт забора анализа. Не советую эту клинику никому! Испортите своё здоровье - как физическое, так и психологическое.
Это не мед. учреждение, а продавцы-консультанты! В моем случае, этим продавцом была Хангельдова Карина Г.
Я записалась на приём, сдала анализы, после чего были выявлены инфекции и тут начался мастер-класс по реализации своих продуктов и услуг их конторы. На тот момент я стала следовать всем рекомендациям и пропила всё, что мне прописала Хангельдова Карина Григорьевна. Потом мне назначили новую сдачу анализов, якобы необходимых для показателей каких-то. После курса антибиотиком и проданных мне Кариной Григорьевной препаратов, была контрольная сдача анализов, на которой Карина Григорьевна снова не устояла и пробила мне товарный чек с дополнительными услугами и анализами, включая консультацию (1500р.), которой в принципе и не было.
В данный момент, не знаю как прийти и просто забрать свои анализы, чтобы меня снова не обманули и не потребовали деньги ещё за что-нибудь. Т. к. после прохождения лечения, Карина Григорьевна сказала что ещё не все, и начала рассказывать уже за новый аппарат, который точно поможет побороть мой недуг. В общей сложности, я уже оплатила ей 28000 рублей. Как это так?!?!
Параллельно сдавала анализы и в гос учреждении, почти бесплатно, где результаты были отличные, но Карина Григорьевна на тот момент сказала что просто не качественно сдали анализы. Может на самом деле, у меня вообще и не было никаких заболеваний! Я не знаю, что мне сейчас делать...!
Очень долго хотела попасть на LPG массаж, тут наконец дошли руки. Записалась, пришла. Без элементарной вежливости и приветствия усадили с кипой бумаг, даже не объяснив как заполнять. 20 минут пыталась поймать секретаря ятобы спросить как заполнять, но она от меня отмахивалась и направляла по кабинетам огромную толпу, пришедшую после меня, но кого это волнует. Пришлось самой разбирать и ради МАССАЖА описывать весь мой анамнез на куче листов! Потом отправили к терапевту, типа только он может направить на этот массаж. Терапевт сначала вела себя адекватно, потом начала пытать меня не беременна ли я, точно ли не беременна, уверена ли я, что я не беременна. Потом начала говорить, что как это так, мне 27, а я не беременна и детей нет, надо скорее беременнеть. Сдержанно ответила, что я сторонник позиции чайлдфри. Потом было добавлено, что вот я спохвачусь и буду с пометкой "старородящая" в медкарте. Очень приятен был этот привет из СССР и такой профессионализм, даже я знаю, что этот "термин" не имеет вообще ничего общего с медициной, особенно для 30-летней девушки. Далее пошло давление, что как же так я не хочу размножаться, когда полностью здорова, замужем и вообще мне надо с моими физическими данными плодиться как кролик. Я конечно понимаю, что эта клиника ведет беременность, но что это за бесчеловечное отношение, давление и пропаганда? Спасибо, я даньги плачу, а ведут себя как поехавшие бабки из районной поликлиники! Прошла пара недель, а меня до сих трясет! Думала, такое только на форумах бешеных овуляшек в интернете бывает, но нет, остались еще такие врачи, кого видимо комсомольская партия вырастила! Массаж неплохо сделали, кстати, но больше я в эту клинику ни ногой!!!
Мне была оказана некачественная медицинская услуга, деньги за нее не вернули, потратили мое время и нервы. Результат посещения этой клиники – проблемы со здоровьем в течение месяца, не могу нормально ходить, и тем более заниматься спортом. Если вам дороги ваше здоровье, время и нервы, обходите это заведения стороной.
Обратилась в эту клинику 1 ноября, чтобы удалить нарост на большом пальце ноги. Думала, что это стержневая мозоль и приехала в клинику, чтобы сделать удаление лазерным методом. Там после осмотра мне сказли, что эта бородавка и предложили удалить методом электрокоагуляции, объяснив, что данный метод подходит в таком случае больше. Процедуру делал хирург Дедов В. В. Как только процедура была завершена, он намазал чем-то образовавшуюся рану, и заклеил ее пластырем. После процедуры мне пришлось его выспрашивать, как мне ухаживать за раной, на что он ответил, что нужно «два дня не мочить, потом промывать марганцовкой и заклеивать пластырем». На мой вопрос, как долго будет все заживать, он сказал две недели.
Я следовала рекомендациям, которые мне дал Дедов. Через пять дней после процедуры палец опух и стало больно ходить. Я кое-как добралась до районной поликлиники и обратилась к хирургу там. На приеме мне было сказано, что подобные раны ни в коем случае нельзя заклеивать пластырем, необходимо их обрабатывать антисептическими средствами и накладывать повязки. Из-за неправильного ухода начался воспалительный процесс. На следующий день после приема лекарств, прописанных в поликлинике опухоль сошла, однако ходить по-прежнему было больно.
12 ноября я позвонила в клинику «Медицина и красота», чтобы договориться о встрече с начальством клиники и написать жалобу о некачественном оказании медицинских услуг, вернуть деньги, потраченные на некачественно сделанную процедуру, а также деньги за моральный ущерб (рана до сих пор не прошла, ходить было больно). Мне предложили приехать в субботу, 14 ноября, специально спросила по телефону, будет ли кто-то из руководства клиники, мне ответили утвердительно.
14 ноября в назначенное время я приехала в клинику, девушка на ресепшн сказала, что никого из начальства нет, но я могу оставить заявление и со мной свяжуться в ближайший понедельник.
В понедельник никто со мной не связался, я позвонила в клинику сама 30 октября. Меня соединили с директором клиники Акимовым А. Е., который предложил мне приехать снова, чтобы «консилиум из врачей» посмотрел на мою ногу.
2 декабря, через месяц после процедуры, я приехала в клинику, где меня встретили Акимов, Дедов и еще двое врачей. Все они изучили мою рану на пальце, которая до сих пор не зажила и сказали, что это не их вина, я сама виновата, что сразу к ним не обратилась, когда начались проблемы с ногой, а вместо этого пошла к врачу в районную поликлинику. Деньги мне возвращать не стали. В целом встреча была очень неприятной, мне неоднократно указывалось, что я сама виновата, в том, что неправильно ухаживала за раной. Сказали, что я должна была показаться врачу у них в клинике, когда писала заявление. На мой вопрос, почему когда я им звонила и приезжала оставлять заявление никто мне не предложил показаться врачу, и на мое возражение, что я следовала рекомендациям по уходу, которые мне дал Дедов, ничего мне ответить не смогли. Ген. директор Акимов долго распинался о том, что с юридической точки зрения я ничего сделать не смогу, так как нет доказательств, что это их вина. Одна из врачей сказала мне, улыбаясь, что «в следующий раз в таких ситуациях сразу приезжайте к врачу, который вам делал операцию». Следующего раза не будет, так как я расторгла контракт с этой клиникой и никому не советую туда обращаться, чтобы избежать моего печального опыта.
Я возмущена. Первый раз пришла мне, конечно, врач назначила разные анализы. Все оплатила. Когда ушла мне звонят из их центра и сообщают что забыли взять один анализ, попросили вернуться. Я обратно не поехала. Через неделю поехала забирать результаты анализов, врач завела меня к себе в кабинет, отдала мои результаты, и начала рассказывать о платных услугах которые мне необходимы. Хотя я потратила уже невероятную сумму на всякие анализы. Врач потратила колоссальное количество времени на меня- три минуты. Смотрю, что то выписывает. 1100 рублей. Скажите за что?! Карина Григорьевна отвечает- ну как же, за прием. Мои возмущения, что это не прием, я только забрала свои результаты, ни к чему не привели. В ответ какие то невнятные фразы типа- ну вы же были записаны и тому подобное. Я просто в шоке от такой наглости. Ни кому не посоветую идти в этот мед центр и к этому врачу. При чем пришла я к ней с одной проблемой, она старательно искала другие. Мне она не ответила на мои вопросы


