Отвратительное качество работы. Супруг 25.06 по направлению врача должен был сделать МРТ шейного отдела. Для этого специально отпросился с работы. В процессе он попросил совета, что делать, если у него в таком положении болит спина — терпеть или можно как-то по-другому сделать (согласитесь, резонный вопрос человека, которого направили на мрт по причине больной спины). На что женщина, проводящая процедуру, сказала, что шевелиться нельзя и процедура окончена, перезапустить ее нельзя, потому что у нее очередь. В колл-центре, номер которого указан на сайте, сказали, что отношения к этому не имеют, администратор ресепшн клиники, которому я дозвонилась, начал рассказывать «небылицы» про то, что муж корчился от боли и они былы вынуждены по его просьбе остановить процедуру. В результате муж так и остался без снимка, визит к врачу пропал, а мужу потребуется продолжать ходить с больной спиной и просить еще один день на работе, что для него очень проблематично. На мой взгляд, такой подход неприемлем для платной клиники, позиционирующей себя как «качественную» и «ориентированную на людей».
Отзыв о компании Центр МРТ диагностики ЦМРТ
Новые отзывы
Попали по хорошей скидке на МРТ трех отделов позвоночника: маленький чистый центр, в целом приветливый персонал. Аппарат МРТ очень громкий, наушники не спасали никак, но потерпеть не было проблемой. После МРТ на бесплатном приеме у врача был произведен краткий осмотр с комментариями про "некудышный позвоночник" (спасибо, поэтому и пришла с болями), выдано заключение на 6 листах с диагнозами о позвоночнике и не назначено ничего абсолютно. А причиной неназначения оказалось то, что доктор заметил образование на органе, который был виден при исследовании. Честно, с таким отношением мы ни разу не сталкивались, было озвучено - идите решайте проблему сначала с этим органом, подсунута бумажка с доп исследованием этого органа с очередной "скидочкой" и все. Описание диагноза заставило понервничать всю семью, слава Богу что все обошлось, проверять пошли в бюджетное учреждение за деньги, где у доктров нет цели втюхивать и пугать чем-либо. Хотелось бы больше тактики (вы врачи все-таки хоть каких-то рекомендаций по той зоне исследования на которую была оплачена услуга. Про план продаж видимо правда пишут - возьмите хоть матрас, хоть еще одно МРТ, хоть что-нибудь. Очень жаль, будьте внимательны пациенты!
Повторные обследования обойдутся вам дороже.
1. Врач говорил по телефону перед обследованием, после обследования (и я думаю, что во время обследования. Фраза «перезвоню, как пациента положу» на это намекала)
2. Качество обследования не понравилось всем врачам, у которых я был.
3. С заключением опять же ни один врач не согласился.
Сейчас закончу повторные обследования и отправлю жалобы во все полагающиеся инстанции. Вдруг удастся чего-то добиться.
Была записана на 00.00 на исследовае по адресу Палиха 10. Приехала за 20 мин, как сказал администратор, но не смогла попасть на территорию, тк ворота мне не открывали, а администратор ночной смены не мог координировать. Предложил мне сходить до будки охранника, которая сам не злал, где находится! В центр я сама звонила раз 5 и мне никто неудосужился перезвонить!
Записалась на МРТ, оператор указал полную стоимость (МРТ + заключение врача на почту). В итоге оказалось, что за распечатку на плёнку берётся дополнительная плата (700 р.), о чём администратор меня не известил. «Вы же через сайт записывались?» — спросил меня молодой человек в центре на Сокольниках, — «На сайте у нас всё указано». На вашем сайте нигде нет такой информации. И потом, я не обязана ничего искать на вашем сайте, для этого есть консультанты. Далее: заключение на почту в назначенный день и время так и не пришло. Буду писать жалобу в Минздрав.
ВНИМАНИЕ- подсовывают на подпись договор, где не определена стоимость услуг с ссылкой на пункт правил-приложение (является неотъемлемой частью договора по закону), которое не дают с договором! То есть, предлагают подписаться на объем услуг и оплаты, который известен только им! Будьте внимательны!
Ценные вещи просят оставить в открытой комнате, даже не предложили дверь закрыть на ключ, так что лучше оставлять вещи в машине.
Похоже от заманчивой цены на услуги мрт следует недобросовестность коллектива.
Обслуживание хамоватое, особенно на желание проявить бдительность.
Думал, что только в городских поликлиниках работают злые люди, а нет, в этом платном учреждении лаборант Елена Полетаева вела себя так, как будто пришел к ней деньги занимать, любезность и доброжелательность не про неё и это в то время, когда по факту я оплатил часть её зарплаты.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
