асскажу о своем недавнем опыте общения с Центром эстетической медицины "Новоклиник". Стала задумываться о лазерной эпиляции и вспомнила об одном моем незавершенном деле пятилетней давности.
Когда-то давным-давно купила купон на курс из четырех или пяти процедур александритового лазера в "Центре пластической хирургии" на Цветном бульваре, сходила один раз всего и замоталась в делах, а там и вовсе забыла про это. Но тогда меня уверяли, что это все сохранится на моем балансе и не сгорит.
Понятно, что времени с тех пор прошло не мало, но вопрос открыт - решила позвонить и выяснить, что там с моим резервом. Выяснилось, что это одна сетка клиник, и лазер делают теперь только в "Новоклинике" (novoclinic ru). Меня тут же "взяли в оборот", звонили, перезванивали, приглашали приехать лично в один из Центров, чтобы все выяснить на месте. Время терять просто так на визит я не собиралась, просила разобраться дистанционно. Меня уверяли, что история вся сохраняется, и, несмотря на столь большую давность, все будет в порядке, просто по телефону это не решается.
В какой-то момент я даже поверила им. Записалась на консультацию в Центр на Пролетарской (по адресу Крутицкий вал, д.3).
Приехала.
Материалов на отделку, конечно, не жалели.
На ресепшене человека три или четыре, посетителей не увидела ни одного. Но я утром ездила, может, вечером здесь более оживленно.
В итоге на месте оказалось, что там меня и не сильно ждали - то есть о моем случае пришлось рассказывать еще раз. Главный кто-там она, которая решала мой вопрос, удалилась на какое-то время, затем вернулась и сказала, что времени прошло много и те мои процедуры уже не получится провести, но они могут презентовать мне скидку процентов 60-80 (уж не помню точно) на новый курс.
На мой вопрос о цене ответа я не получила - сказали, что нужно сначала проконсультироваться на предмет противопоказаний и т. п., там мне все и посчитают и расскажут. Стоимость процедур для меня имеет значение, т. к. сейчас проблем с выбором клиник нет, да и александритовому лазеру я бы предпочла диодный.
Но раз уж приехала, думаю, ладно, пусть консультируют.
Прошли в один из кабинетов на втором этаже:
Там меня стали "допрашивать", причем не только на предмет хронических заболеваний и т. п., но и о том какие косметические процедуры я делала или собираюсь делать. И, как мне показалось, именно этот вопрос их интересовал больше всего (как я полагаю, в плане перспектив). На этот счет у меня своем мнение и вполне однозначное, прибегать к таким процедурам я пока не собираюсь. И после того, как я его озвучила, ко мне сразу как-то потеряли интерес - тут же назвали цены на интересующие меня зоны эпиляции с учетом скидки.
И цены оказались, мягко говоря, не особенно привлекательными - что-то около 3-4 тыс. руб за голени. Это - с учетом скидки. Без скидки мне запомнились цифры 8500-12000 рублей за зону!
Я считаю, что это беспредельно, неадекватно завышенные цены! Сейчас за 5500-7000 можно сделать эпиляцию 5ти зон, а то и всего тела.
И выбрать более удобный в плане географии вариант.
Здесь же, по моему предыдущему опыту, потребуется еще оплатить обезболивание - Эмла рублей 800 на бикини тогда стоила (сейчас, наверное, уже еще дороже). Это, конечно, по желанию, можно и без нее (но александритовым лазером мне было больно даже с Эмлой) или решить вопрос обезболивания как-то самостоятельно. Только вот заранее про такие дополнительные расходы тогда меня никто не предупредил. Впрочем, и в этот раз тоже.
Больше всего мне жаль своего потраченного зря времени. Вполне могли бы сообщить эту информацию по телефону. Но в погоне за прибылью, стараясь не упустить потенциального клиента, о моем времени никто не заботился, хотя я неоднократно просила сказать мне лучше сразу, если старый курс использовать не получится. Напротив, меня уверяли в обратном. Обманывали! Разводили.
И да, на этой консультации я не услышала ничего нового - только стандартные предупреждения о противопоказаниях. Мою кожу и возможность проведения процедуры не осматривали и не оценивали...
Я рекомендовать Новоклиник не могу.
Навязчивая, лживая сеть клиник с завышенными ценами.
