Сначала я хотел записаться к одному специалисту, но он оказался детским врачом. Мне предложили обратиться к Логвинову Л.А. Я согласился, но на прием к нему не попал. После 40 минут ожидания я ушел из клиники. У меня нет возможности сидеть там целый день. Так можно сделать и в обычной поликлинике. На ресепшне мне сказали, что у доктора был пациент. Я все понимаю, но уже записался в другую клинику. Надеюсь, что там меня примут вовремя. Момент с ожиданием испортил все впечатление о клинике. Я выбрал ее по расположению. Приезжал в "Бест Клиник" на машине. Место парковочное для себя нашел. Администраторы встретили меня хорошо, предложили чай/кофе. Для ожидания есть кресла. В глаза мне ничего "такого" не бросилось. Клинику я не разглядывал, линолеум не поднимал. Цены высокие. Когда я их мониторил, то дороже по Москве не нашел.
Отрицательные отзывы о компании Бест клиник
Обратился в "Бест Клиник" после травмы на горных лыжах. Хирург Акжигитов Руслан не смог поставить верный диагноз. Хирургу был предоставлен диск МРТ и описание, в котором указан разрыв передней крестообразной связки. Открыть МРТ на своем компьютере он не смог, по проведенным тестам сустава он диагностировал разрыв другой связки (латеральной, она цела). Больничный при такой серьезной травме дать отказался. При этом Акжигитов Руслан убеждал меня, что связка сама срастется за 3 недели, если я буду ходить к ним на физиопроцедуры (2-3 к. каждая), обычный развод на деньги. Как я потом узнал, ни крестообразная, ни латеральная связка не может срастись сама, мне показана операция.
Записалась к гинекологу, девочки на ресепшене свою работу выполняют на все 100% не придраться. Но попав к врачу я была не приятно удивлена, врач при мне сидела разговаривала по мобильному на личные темы, при этом взяла телефон в середине рассказа на мои жалобы. Далее осмотр, так же вверг в шок, кроме взятия анализов, которые в дальнейшем были насчитанны на 12т., работы никакой не было произведено, осмотра как такового не было, так же было отказано в УЗИ, на которое я записывалась, так как боль и симптомы уже были острые. Далее после осмотра продолжили беседу, где врач говорил о том, что скорее всего половая инфекция, надо искать, во время этого разговора было посчитано 12т, при моем отказе от этих анализов, даже не отказе, а перенесе на январь всех этих анализов, врач отъезжает от рабочего стола, берет свой мобильный и начинает заниматься своими делами сказал мне, что я свободна. Вернусь ли я в эту клинику? НЕТ. И может там 100 хороших врачей на 1 вот такого, мнение испорчено. В итоге гинеколог обычной бесплатной поликлинике поставила мне диагноз после качественного осмотра и анализов, ни о какой инфекции тут и речи нет, у меня воспаление из-за загиба матки, как она мне сказала, только слепой этого не увидет и не поймёт по симптомами.
Пришел на консультацию к врачу с травмой плеча. Встретил тревожным взглядом врач с опустевшей чашкой кофе. "Ну, с чем пожаловали?" "Плечо, врач, болит, нестабилен сустав, спортивная травма..." "Вам сколько лет?" - "30". "Ну, к этому возрасту уже травмы не проходят, со временем мы становимся только хуже, суставы разрушаются, жизнь боль..." "Как лечиться, что делать, как жить, доктор?" На вопросы не ответил, разбавляя беседу личными ненужными темами... Врач стал переносить консультацию на следующий день, так как у него не остается времени, хотя я пришел вовремя, но администраторы меня просили ждать полчаса. Тем самым, для обсуждения вопроса, положенного на клиента отведенного времени, они ограничили в связи с неуспеваемостью. В этот день были скидки, но, так как прием перенесли на следующий раз, мне нужно было опять заплатить за консультацию, *** спросите вы? Отвечу: да. Переносят дни приема, *** повторные оплаты за консультацию. Доктор не дает конкретных советов и рекомендаций по лечению. Обкрадывают положенным временем отведенным на консультацию. В итоге, на второй прием не пришел, последующее время в течении месяца 5 раз настойчиво звонили и предлагали закончить консультацию, поставил в черный список.
Заказывал рентген позвоночника, заплатил 5000, попросил отправить электронный вид снимка на почту, но клиника так ничего и не отправила. Позже звонил с просьбой все же скинуть снимок, обещали, но так ничего и не сделали. Больше с этой клиникой не буду иметь дело. Дополнение от 24.11.18. Писал негативный отзыв про рентген. В тот же день клиника отреагировала, связалась и исправила недочеты. Спасибо за быстрый ответ.
Долго плутала, хотя живу непосредственно в кубике, на краю которого клиника расположена. Пояснение в СМС убийственное - какими-то куширями. Хотя можно просто: от м. Профсоюзная вверх по Нахимовскому до Новочеремушкинской и налево столько-то метров. Находясь уже на Новочерёмушкинской, позвонила оператору с просьбой, чтобы объяснили, куда свернуть (вышла из глубины квартала). Те не знают, попросила, чтобы позвонили из самой клиники на Профсоюзной. Никто не позвонил. Спрашивала у людей на улице - никто не знает. Когда после очередного круга нашла клинику, опоздав на 10-15 минут, на моё время уже кого-то взяли, опять же не перезвонив и не поинтересовавшись, буду ли я. На ресепшн при этом сидели 3 администратора, маясь от безделья. Конечно, туда больше не захочется обращаться. Мой визит к ортопеду должен был состояться 25.10, в 17:30.
Рекомендовали мне сделать проверку проходимости труб. Сделали (в бест-клиник на красносельской) под общим наркозом и с рентгеном. Результат: полная непроходимость труб и слова врача: "как и следовало ожидать".
Почему до процедуры врач не сказала мне, что ожидает увидеть непроходимость и по каким причинам дает такой прогноз? Для меня прогноз был важен, т. к. не стала бы я соглашаться на эту процедуру, если бы заранее мне озвучили прогнозы.
Потом меня неприятно удивило, что врач после этой процедуры сначала сказала, что не нужно мне лапараскопию делать - можно сразу на эко идти, а после - очень настойчиво начала склонять меня сделать у нее лапараскопию (подозреваю, что идея врача сделать мне лапару возникла после того, как я сказала, что эко не намерена делать))).
Через некоторое время на узи в другой клинике, куда я обратилась уже по другому вопросу, у меня обнаружили гидросальпингс слева (жидкость в трубе - которая, как мне сказали, осталась там после процедуры проверки проходимости).
В цпсир на севастопольской мне сделали лапару, заключение хирурга: правая труба абсолютно нормальная была и есть (т. е. была проходима до лапары).
Т. е. в бест-клиник мне поставили неверный диагноз, хотя уверяли, что под общим наркозом и с рентгеном (а не узи) проверка проходимости наиболее достоверна.
Был в клинике на профсоюзной два раза. Первый раз пошел когда болели гланды, сказали что надо чистить и сдавать много анализов, что собственно дорого выходило, обратился за консультацией в поликлинику мчс и оказалось что гланды чистые. Второй раз, совсем недавно был на узи и пытались снова развести, написали что в артерии находится бляшка, закрывающая 30% это при моем возрасте 29 лет, опять куча врачей и анализов. В поликлинике управления делами президента врач очень скептически отнесся к диагнозу, увидел лишь небольшое уплотнение, которое в области паха вообще может быть нормой, ни о какой огромной бляшке и речи не может быть. Этот же врач посоветовал больше не обращаться в клинику, пожалуй, посоветую это и всем остальным.
Очень не хотелось писать этот отзыв, но решилась так как считаю будущие пациенты должны знать к кому обращаться. В эту клинику обратилась 4. 03. 2018 г. по совету подруги, которая прошла здесь обследование, гистероскопию и лечение. К слову она была у доктора Буга М. В. Осталась очень довольна всем. К сожалению, я к этому доктору не попала по причине её увольнения. Обратилась я к Федотовой Ольге Николаевне. Собственно, я сразу обозначила проблему и сказала что мне необходимо сделать для гистероскопии по поводу удалению полипа ЦК: УЗИ, мазок на цитологию и осмотр. Доктор была вежлива и на мой взгляд профессиональна. Очень правда долго оформляла историю болезни, на что собственно и ушло основное время приёма, но и просто на человеческое общение. УЗИ прошло в обычном режиме, всё что и предполагалось было подтверждено. Далее осмотр, ничего необычного, всё очень быстро и аккуратно, один раз взглянула в микроскоп (без всяких манипуляций во внутрь), быстро взяла мазок и осмотр руками. Всё! При этом я предупреждала доктора, что лечилась по гинекологии долго, а значит много что понимаю! Итог меня убил в кассе: 8800 руб! Скажу только, что я была очень удивлена, но так как со мной рядом был муж, выяснять на месте не стала. Приехав домой и разобравшись с бумагами, я удивилась ещё больше! По бумагам было следующее, если коротко: приём врача, УЗИ, тест на цитологию (по моей версии на этом должно было всё и закончится). Далее вне моих планов: мазок на флору (который не обсуждался, ну да ладно, вроде как это точно стандартно тем более при явном вагинозе), мазок на инфекции (не обсуждался), всякие там заборы биоматериала, и самое интересное - это Кольпоскопия. Вот не делала врач её мне! Это точно не секундное дело. И в описании которое мне выдали, никаких результатов кольпоскопия нет. Как такое может быть? Через пару дней я всё-таки доехала до клиники и пообщалась об этом с Бадиковой Натальей Сергеевной (Главный врач клиники на Профсоюзной, кандидат медицинских наук, акушер-гинеколог). Очень приятная молодая и позитивная женщина, это всегда подкупает) Она сходила, взяла мою карту и показала мне протокол осмотра. При этом сразу заверив, что составлен он по всем правилам, и что с доктором мне очень повезло! Я собственно пришла не то чтобы разобраться, а выяснить почему такая нестыковка, без претензий, но с определёнными пожеланиями. Наталья Сергеевна сразу же включила режим ненавязчивого нагнетания, но с улыбкой, и стала говорить, что я могла не заметить Кольпоскопию (это как?), что по описанию в протоколе она ещё и мало денег с меня взяла, и что врач не должен обсуждать с пациентом стандартные обследования. Почему? А если у меня не оказалось такой суммы с собой? Вы меня конечно простите, но не заметить процедуру прохождения Кольпоскопии НЕВОЗМОЖНО. Да, как оказалось, в описании протокола было проведено целых два теста - с уксусной кислотой и с йодом, оба к слову, отрицательные как написано. Тем более, что я узнала у той же своей подруги как всё проходило у неё реально. Ну во-первых, доктор уточнила делать или нет, во-вторых озвучила стоимость, всё объяснила как и для чего... И это точно не минутное дело, и с показом теста на мониторе. Даже если без монитора, это мало что меняет. И ещё, эта процедура выполняется точно не всем подряд, а только по показаниям. Есть и ещё одна странность. При первом же визуальном осмотре доктор сразу же сказала, что у меня острый вагинит (воспаление слизистой, покраснение, молочница), что и подтвердил мазок на флору. И при этом делать тест с уксусной кислотой, а потом с йодом когда там всё воспалено? В общем, если всё подытожить, то вся эта ситуация для меня крайне неприятна. Желание содрать денег с пациента по-максимуму, вот как это называется, при полном одобрении начальства. При том что цены на услуги мне показались и так завышенными. В итоге гистероскопия по предварительным данным моего врача должна была мне обойтись в 30-35 тысяч (не считая 8800). Но при детальном подсчёте дома оказалось 46000. Вряд ли я буду обращаться сюда ещё раз.
