Обслуживалась по страховке в данной клиника. Сказать, что довольна - ни сказать ничего. Максимально компетентный персонал, девушки на ресепшн очень приятные. Врачи очень внимательные, улыбчивые, чувствуется некая "забота" о тебе, как о пациенте. Платная медицина всё-таки, очень отличается от бесплатной. Хочу выразить благодарность всем физиотерапевтам, невероятно приятные женщины! Гинеколог Нина Сергеевна самый деликатный врач, которого я когда-либо посещала. Терапевт Касимова Эльвира Ибрагимовна, мой терапевт, невероятно приятная женщина! Склярова Татьяна Степановна, самый замечательный врач-невролог, проводила курс иглоукалывания. Массажисты Гришина Людмила Евгеньевна, Калашников Борислав Борисович, Москаль Юрий Петрович, всем Вам также большая благодарность за то, что помогли мне избавиться от проблем со спиной. Отоларинголог Петров Александр Прокопьевич, невероятно доброжелательный мужчина! Также все работники УЗИ и процедурнога кабинета и вообще весь персонал клиники вызывает только положительные эмоции! Спасибо за Вашу работу! Всем советую обращаться именно в данную клинику. Отношение к тебе очень уважительное, все сделано с комфортом. Очень и очень довольна!
Отзывы о компании Сеть клиник НИАРМЕДИК
Клинику Ниармедик мы выбрали давно, еще 2 года назад и теперь обращаемся туда постоянно, с разными проблемами. Территориально нас устраивает, до дома близко. Сама клиника хорошо оснащена. Приходилось сдавать анализы, честно говоря, в лаборатории как на космодроме, даже не поняла, что это за оборудование) А с этого года мы стали еще и посетителями детских специалистов.
Мы родились маленькие, чуть недоношенные и вопрос где наблюдаться встал у нас сразу. Вариант районного педиатра мы отмели, уж слишком большой риск. Выбрали опять же Ниармедик. В регистратуре там всегда есть администратор, который ответит на любые вопросы, поможет решить их. В коридоре много места для ожидания, удобные диванчики. Но, если уж честно говорить, ждать долго нам ни разу не приходилось. Мы заранее записываемся на прием и заходим в нужное нам время.
В клинике есть детский уголок, игрушки, нам конечно рано там еще играть, но, когда нибудь они и нам понадобятся)) Есть пеленальный столик, что, конечно же очень удобно для молодой мамы. Сначала сходили на прием к педиатру, просто познакомится, рассказать о том какая у нас ситуация. А далее начали ходить на каждый плановый визит, которые положены для маленьких. Доктор очень внимательная, позитивная, помогла нам в составлении моей диеты, рассказала что можно кушать, что нельзя.
Сейчас мы уже догнали и по весу, и по росту своих ровесников и пожалуй, самый страшный период в нашей жизни, оказался позади. Мы правильно развиваемся, у нас все получается, мы очень любознательные. Конечно мы как родители тоже вклад сделали) Но, нашему врачу хочу выразить особую благодарность. За то, что помогла и помогает, за то, что такая позитивная, за то, что дает много-много рекомендаций по кормлению, уходу, а иногда и воспитанию нашей своенравной звездочки)
Советовать клинику однозначно буду и мамам с детками, и тем кто без детей. Помощь оказывают своевременно и качественно!
Сдавал я спермограмму, анализ мужского семени, сдача этого анализа подразумевает специально оборудованный кабинет, в котором можно уединиться для сдачи анализа. В данной клинике на китай городе Маросейка 4-6 такого кабинета нет, направили сначала в процедурную, от туда женьщина преклонного возраста прогнала сдавать в туалет. Я конечно все понимаю, но анализ стоит 2100. Такого стыда я давно не испытывал, не советую.
Дело врачей или Будьте здоровы
Речь пойдет не о так называемой «бесплатной медицине», бесплатного не бывает ничего- прямые и косвенные налоги, привет!
Поговорим о частных клиниках. Сегодня мы с Викой и почти разменявшей 1 год и 3 месяца Александрой отправились в клинику Клуб здоровья Ниармедик, что на улице Маршала Жукова. У нас там контракт ДМС, который мы продлеваем уже второй год. Это должна была быть плановая процедура УЗИ сердца ребенка. В назначенное время мы прибыли в кабинет врача. Поздоровались и тут сразу что-то пошло не так… Ребенок в темном помещении, конечно, заплакал громко, мы ее раздели, подготавливая к процедуре. Врача как будто бы смутил плач ребенка и она протянула музыкальную игрушку Саше и прокомментировала это так: «Ой, как же громко кричит, что даже разговаривать невозможно.» Ну да ладно. Мы внимания на этот не совсем корректный комментарий не обратили. Хотя, наверное, это должно быть очевидно - маленькому ребенку, который только научился ходить и вдруг очутился в незнакомом темном помещении с женщиной в белом халате, ПРОСТО СТРАШНО и это НОРМАЛЬНО. Дальше события стали развиваться со стремительной скоростью. Врач попросила Вику назвать рост и вес ребенка. Последнее взвешивание у нас было в год и месяц, а сами мы не видим необходимости измерять рост ребенка и его вес просто так каждый месяц. Все эти «характеристики» при помощи спец весов и ростомера снимает наш педиатр, согласно плановым осмотрам и эта информация есть базе данных клиники (у всех врачей компьютеры). Поскольку актуальных данных о росте и весе у нас нет, врач сообщила: что она не может сделать заключение по УЗИ сердца. На вопрос о том какой есть выход из сложившейся ситуации, мы получили следующий ответ: «В этом кабинете есть ростомер, вам необходимо самим взвесить и измерить ребенка после прохождения УЗИ. Как работает - разберетесь сами, так как я юридически не имею права прикасаться к вашему ребенку». Странная на наш взгляд ситуация, вот прибор - умеете-не умеете- разбирайтесь сами, я вам не помощник. На вопрос почему нас заранее не предупредили о том, что нам нужно приготовить эту информацию, врач, не долго думая, ответила, что это знают ВСЕ РОДИТЕЛИ. На что Виктория тут же ответила, что вот же перед вами стоят родители, которые не знают роста и веса своего ребенка, а это значит, что НЕ ВСЕ. И тут же подсознание человека, дававшего клятву Гиппократа, вывело: «А вы первые родители, не знающие этого, которых я вижу» Последняя цитата молодую мать Викторию Панину в мгновение довела до слез. Надо отдать должное, у человека мастерски получается создать аттракцион под кодовым названием «Back in USSR» : на ваших глазах за 5 минут клиника, где вы приобретаете не за маленькие деньги медицинские услуги, превращается в районную поликлинику, где «Вас много, а я одна. И что вы мне тут хамите?». Круговорот нашего диалога с врачом продолжился. Она сказала, нужно подписать бумаги (это традиционная процедура). Женщина продолжала постоянно говорить о том, что она нам объясняет правила. Я быстро подписал бумаги, но женщина продолжала говорить, что она не достаточно убедилась в том, что мы поняли. Хотя моя подпись стоит на документе, а, значит, юридически (выражаясь высокопарным языком этого доктора), уже и так вся ответственность на родителях. Я попросил начать процедуру. Чтобы атмосфера диалога была более достоверной, представьте нашу маленькую дочь, которая и так очень боится и орет, что есть мочи, несмотря на то что находится на руках. Врач по-прежнему повторяла одно и то же. Когда я во второй и в третий раз, глядя на своего кричащего полураздетого ребенка, перебивая доктора, настойчиво попросил все таки начать процедуру. Врач тут же сказала, что я повышаю на нее голос. Затем мы вроде бы начали подготовку к процедуре. Вика взяла ребенка так, как сказал, врач. И вместо того, чтобы начать процедуру, врач вновь стала, говорить о том, что она хочет убедиться все ли мы поняли относительно взвешивания и измерения ребенка, так как «вы мне не даете договорить». Таким образом мы просили ТРИ РАЗА начать процедуру, врач этого при кричащем ребенка так и не сделал. И в финале разговора врач обвинила Вику в том, что она стояла и не предприняла ничего пока ее муж (то есть я!) хамил ей. Мы были вынуждены уйти из клиники, потратив 2,5 часа времени на дорогу туда-обратно по пробкам. Записались на прием к другому врачу на другую дату. Чтобы как-то повлиять на ситуацию, я связался через кол-центр клиники с клиент-менеджером, на что девушка так по-матерински, по-простому сказала мне: «СЕРЁЖА, это человеческий фактор. Муж и жена тоже часто друг друга не понимают. (заценили аргумент? по этой логике врач мог нас и избить - что же тут такого!), я могу только извиниться, хорошо, что к другому врачу записались, вы нам всегда звоните, если что». Такая вот служба психологической разгрузки. А сказать врачу о том, что он некорректно себя ведет с клиентами клиники, позволяя давать свои личные оценки, не имеющие отношения к делу и разговаривая со взрослыми людьми как с нашкодившими детьми, от чего может пострадать имидж клиники и финансовая сторона вопроса - это лишнее. Да даже если соврали бы что-нибудь в духе «мы всенепременно разберемся, спасибо за сигнал, товарищ» - это было бы уместнее, чем «СЁРЁЖ, ну вы поймите- люди разные…». В итоге из нашей семьи на выходе из клиники не плакал только я, ибо не положено, дома взрыдну, когда никто не будет видеть:)
Завершая эту эпитафию на тему медицины, хочется выделить лишь два смысло-образующих момента. Момент первый. Философский. Нехорошо доводить людей, которые пришли к тебе с хорошим настроением за помощью и заплатили за это деньги до состояния написания километровых «простыней» в ФБ. Момент второй. Практичный. Уважаемая клиника НИАРМЕДИК, будет действительно улучшением качества ваших услуг реакция на этот отзыв. Некая практическая, а не голословно-успокаительная. Мед. персонал в частных клиниках, вероятно, должен быть не только квалифицирован с профессионало-медицинской точки зрения, но и с точки зрения правильного общения «пациент-врач». Все таки это бизнес: техника продаж и все такое. Ведь вроде такой, как кому-то может показаться «пустяковый» инцидент, может вылиться в непродление контакта. Есть даже альтернативный вариант: если врач, о котором шла речь в моем рассказе действительно светило УЗИ, но просто не мастак вести вежливые разговоры (что тоже бывает)- предупреждайте об это ЗАРАНЕЕ, мол это очень хороший специалист, но будьте готовы - грубовата.
Ну и в конце, мы не просим о том, чтобы нас "облизывали" и не орем "я -клиент и я всегда прав", мы просто хотим, чтобы разговаривали с нами НОРМАЛЬНО, так, как ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ врачи в этой клинике.
Вот как то так, ребята, не болейте! И да пребудет с вами сила…
Работаю уже два года. Прям плохого ничего мне могу сказать. Коллектив у нас хороший, причем и врачи и средний медицинский персонал. З/п не задерживают, получаю именно ту сумму, которая озвучивалась на собеседовании. А сложные моменты есть везде и всегда, это же работа, а не отдых.
С весны компания в которой я работаю сотрудничает с сетью Ниармедик по ДМС. За это время успела обратиться ко многим специалистам и решила написать отзыв. Конечно много зависит от личности конкретного врача и в любой организации можно встретить не адекватного сотрудника. Пока в этой сети я не встретила плохого отношения к клиенту и ресепшен и специалисты на приёме вежливые и доброжелательные. Мне очень нравится, что приём по записи и не нужно высиживать огромные очереди, необходимо прийти к назначенное часу и вас примут. Больничный при обращении мне сразу выписали на четыре дня в отличии от государственной клиники в которую я обратилась два года назад. В государственной поликлинике мне дали больничный на сутки, на следующий день я должна была явится на приём, будто за сутки ОРВИ проходит. По сравнению с этими издевательствами - клиники Ниармедик образец сервиса и человеколюбия.
Для подтверждения отзыва, Отзовик затребовал документ подтверждающий мои посещения клиники, поэтому выкладываю информационный листок, который заполняется во время каждого посещения специалиста.
Пару недель назад меня направили на процедуру эндоскопии желудка, процедура весьма неприятная ( кто делал тот поймет). Я считаю, что при таких неприятных процедурах важны не только профессиональные умения врача, но и тактичность и обходительность. Поэтому несмотря на неприятные ощущения и болезненность после эндоскопии хочу поблагодарить специалиста ( филиал на Маросейке) за терпение, доброжелательность и поддержку. Кровь из вены в филиале на Моросейке мне взяли так оперативно и безболезненно, что я не успела даже испугаться, хотя кровь боюсь сдавать с детства. А вот зато терапевт в филиале на Тимирязевской меня сильно удивил тем, что выписав лекарства сопровождающие антибиотик, забыл вписать мне сам антибиотик. Эту ошибку заметил мой муж у которого есть медицинское образование( сама бы я возможно и не поняла) Вобщем оценить можно на 4 балла с натяжкой.( по 5-ти бальной системе) Делайте выводы, будет внимательны, а лучше не болейте!
