Обратился в Центр Здоровья по вопросу вызова специалиста УЗИ на дом для свой матери-инвалида возраста 77 лет для исследования почек и мочевого пузыря.
Регистратором было назначено время на 11 часов 20.08.2018г. В течении недели несколько раз прозванивали: уточняли время, паспортные данные, дату рождения и т. д.
Однако, врач приехал только после моих непрерывных звонков в регистратуру Центра и на 1 час позже назначенного времени, да еще и на обычном такси, при этом пациентка должна была находиться с наполненным мочевым пузырем. Как оказалось, врач до 11 часов вел прием, затем ожидал такси, вследствие чего было допущено опоздание на один час. Хочу отметить тот факт, что когда врач УЗИ все-таки добрался до нас, исследование было проведено тщательно и на высоком профессиональном уровне. Стоимость исследования составляет 1600 рублей. Вместе с тем, напрашивается вопрос к руководителю: за что, помимо оплаты УЗИ исследования, Альфа Центр Здоровья берет оплату в 3100 рублей за приезд врача-специалиста, если стоимость проезда от Центра до место проведения УЗИ и обратно составляет на такси не более 300 рублей. Но это не главный вопрос. А главное - это то что руководитель этого медицинского учреждения самоустранился от контроля за подчиненным ему персоналом, в следствие чего не выполняются графики выезда врачей к пациентам, врачи с сумками с аппаратурой ездят к пациентам на такси. Обратно вынуждены тоже заказывать такси и ожидать его прибытие у клиента. Полная безалаберность и безответственность! И прежде всего, это неуважение руководства не только к больным людям, но и к врачам специалистам.
Вывод: уровень работы клиники "Альфа Центр Здоровья (Ростов-на-Дону) очень низкий и не соответствует заявленным стандартам, так "ярко" расписанным на их сайте. По всему видно, что у руководства клиники основная задача - это заработать как можно больше денег, а не помочь пациентам, которые не могут самостоятельно посетить медучреждение по состоянию здоровья.
Отзыв о компании Альфа Центр Здоровья
Новые отзывы
Хорошая, чистая больница, приветливый персонал! Работала 8 марта!!! Сдавали кровь из пальца ребенку, честно говоря давно не видел, чтобы выдавливали кровь по старинке, обычно вакуумная...а тут нет и как и в моём детстве ватка, которая потом прилепает. В других центрах давно уже пластырь дают детский, с рисунками, ребенок выбирает какой взять и отвлекается на это, в общем берите на вооружение и тогда вы будете вообще огонь.
Делаю снимки здесь, себе и ребёнку. Всегда всё вовремя, никто не грубил ни разу. Цены-вполне нормальные, средние по городу.
Приходили на УЗИ, в результате получили диагноз, что почка опущена на 8 см, что не является правдой и доказано УЗИ в другом мед центра, лишняя трата 1300р и нервов с мыслями о здоровье, наверное это сделано специально чтобы люди шли к врачам в этой клинике и получали лечени того что и так здорово, ещё тратя деньги на данных обманщиков и шарлотанов, остались очень недовольны после такого обслуживания
Добрый день! Обслуживаюсь у вас вместе с мужем третий год по ДМС. Очень раздражает, что записатьься можно только через колцентр. Уходит очень много времени. Бесконечные распросы и связывания рецепшен в Ростове-на- Дону. В конечном итоге если сами не могут решить вопрос, то соединяют с рецепшен в Ростове. Был даже случай, что просила записать к хирургу на перевязку мужа на определенный день и мне сказали, что записи на этот день нет. Я приехала в клинику , по своим делам, и записала мужа к хирургу на тот день который просила. Колцентр мешает работе клиники и уменьшает количество обращений к Вам. Девачки на рецепшн в Ростове-на-Дону квалифицированные и вполне могут справиться с записью к врачу сами. Нареканий к ним у меня нет.
Заманили бабушку бесплатной диагностикой и сказали либо берите кредит 100к или откладывайте их на похороны, мы распереживались, взяли кредит, а вместо лечения были бесполезные процедуры и во время лечлече ещё хотели взять доп. плату за другие лекарства, хотя до этого говорили что мы оплатили весь курс лечения.
