Добрый день! Обслуживаюсь у вас вместе с мужем третий год по ДМС. Очень раздражает, что записатьься можно только через колцентр. Уходит очень много времени. Бесконечные распросы и связывания рецепшен в Ростове-на- Дону. В конечном итоге если сами не могут решить вопрос, то соединяют с рецепшен в Ростове. Был даже случай, что просила записать к хирургу на перевязку мужа на определенный день и мне сказали, что записи на этот день нет. Я приехала в клинику , по своим делам, и записала мужа к хирургу на тот день который просила. Колцентр мешает работе клиники и уменьшает количество обращений к Вам. Девачки на рецепшн в Ростове-на-Дону квалифицированные и вполне могут справиться с записью к врачу сами. Нареканий к ним у меня нет.
Отзыв о компании Альфа Центр Здоровья
Новые отзывы
Хорошая, чистая больница, приветливый персонал! Работала 8 марта!!! Сдавали кровь из пальца ребенку, честно говоря давно не видел, чтобы выдавливали кровь по старинке, обычно вакуумная...а тут нет и как и в моём детстве ватка, которая потом прилепает. В других центрах давно уже пластырь дают детский, с рисунками, ребенок выбирает какой взять и отвлекается на это, в общем берите на вооружение и тогда вы будете вообще огонь.
Делаю снимки здесь, себе и ребёнку. Всегда всё вовремя, никто не грубил ни разу. Цены-вполне нормальные, средние по городу.
Приходили на УЗИ, в результате получили диагноз, что почка опущена на 8 см, что не является правдой и доказано УЗИ в другом мед центра, лишняя трата 1300р и нервов с мыслями о здоровье, наверное это сделано специально чтобы люди шли к врачам в этой клинике и получали лечени того что и так здорово, ещё тратя деньги на данных обманщиков и шарлотанов, остались очень недовольны после такого обслуживания
Заманили бабушку бесплатной диагностикой и сказали либо берите кредит 100к или откладывайте их на похороны, мы распереживались, взяли кредит, а вместо лечения были бесполезные процедуры и во время лечлече ещё хотели взять доп. плату за другие лекарства, хотя до этого говорили что мы оплатили весь курс лечения.
Мне особо нечего сказать об этом центре, так как сталкивалась я с ним лишь для того, чтобы провести своему полугодовалому ребенку и себе вакцинацию от гриппа. Посещали мы центр дважды: делали прививки мне и малышу и малышу ревакцинацию.
А теперь по порядку:
1. Записывалась я на вакцинацию через сервис blizko, на субботу, мне перезвонили сразу и предложили семейного доктора, чтоб провести осмотр мне и сыну и не привлекать при этом два специалиста - педиатра и терапевта. Мне это очень понравилось, удобно и быстро. На этом удобство и быстрота закончились.
2. Приехали мы на вакцинацию, в регистратуре нас ждал неопытный специалист-стажер, потому не все было быстро. Потерпели, подождали, оформили документы.
3. Семейный доктор прием провела профессионально и в назначенное время, без задержки.
4. В процедурный кабинет мы попали не сразу, ждать пришлось минут 40, при этом я позвонила в регистратуру уже, не выдержав, и тогда только пришла медсестра, чтобы уколоть нам вакцину.
5. Чтобы оплатить, нам снова пришлось стоять и ждать возле кассы, пока специалист вернется на свое место, при этом информации о каких-либо перерывах на обед нигде не было, я бы поняла, но ничего не написано, никакого графика.
В общем впечатление неоднозначное. На вид очень серьезное учреждение, внушительных размеров, внутри все добротно и комфортно, но, видимо, в субботу там все работают в пол ноги.


