не работает интернет кабинет клиента!!!
Отрицательные отзывы о компании Ханты Мансийский НПФ
в личный кабинет невозможно попасть ..и вообще ,с клиентами работают ограниченное время из за чего невозможно попасть в офис в г. екатеринбурге ,в пон. вторник и в среду с 10-16 и всё ...в другие дни они не работают с клиентами ...вот так то вот ...это очень неудобно!!!!!!!!!!
Сегодня к нам в дверь долбилась женщина,якобы из пенсионного фонда.Разговаривать с ней желания не было,но она слишком была настырна. Требовала (не просила,а требовала!) документы! На отказы требования не прекращались! Когда мы начали закрывать дверь (девушка не прекращала требовать и лезть,мы были вынуждены закрыть дверь,ибо это показалось нам странным) она просто оттягивала ее,не давая нам закрыть! Мы в шоке! Кое как закрыли и она начала в нее долбить и звонить по звонкам. ФИО на мизерной и странной корочке мы не рассмотрели,но ее напарницу зовут Наталья. Мы решили позвонить по телефону,который они оставили у ЗАВХОЗА на 1 этаже.Там сидят такие же истеричные,неадекватные женщины,которые не могут элементарно помочь! (где вы таких сотрудников вообще нашли?! сама работаю в администрации,но такое впервые вижу). Орет,истерит.Не может дать телефон руководства или телефон тех,кто примет жалобу! Сейчас,конечно же,из принципа я узнаю ФИО обеих сотрудниц и обращусь в прокуратуру. А вы,впредь,собирайте тренинги и объясняйте своим же работникам,как им нужно себя вести! А так же тем,кто сидит по телефону в Екатеринбурге и по "8 (800) 100-09-10" (кстати все как на подбор).
ак уж получилось,что "столкнулась" с этой компанией. .. И вот что выяснилось:1) Фамилию сотрудника (дословно из телефонного разговора)"по телефону не сообщаю", но зовут просто Светлана. Вот так..,просто Светлана. Отчество -секретная информация,фамилия тем более. И все это говорилось в резкой форме-человек раздражен.
Но это не главное,поверьте. Главное: человек абсолютно не понимает и не владеет ни одним вопросом. Я не получила ответа ни на один вопрос.


