Оформил заказ 5.03.2019
На этапе оформления была дата доставки 07.03.2019. 7.03.2019 пришло письмо о том, мой заказ отправлен. На сайте отслеживания dpd все висит мертвым грузом. При звонке в колл центр 10.03.2019 меня индифферентно оповестить о том, что я якобы все уже знал и доставка будет не менее чем 11.03.2019 а то и дальше,потому что ваш заказ обрабатывается. (хотя по информации dpd его уже приняла служба доставки)
Сегодня 13.03.2019 после очередного безуспешного звонка в колл-центр, менеджер которого аналогичным образом не в курсе почему мой заказ висит на службе доставки с 7.03.19 Но почему-то позвонить в службу доставки и уточнить, в чем дело менеджеры пандоры считают лишней работой. В связи с чем, я сделал это сам и узнал, что оказывается мой товар не подходит по габаритам в выбранном пункте выдачи (из легитимно предложенных на сайте пандоры) И узнаю я это спустя 7 дней после заказа. Вот это сервис)
В итоге я самостоятельно делал заявку на возварт товара обратно на склад!!
Номер заказа: 000025495
Отзыв о компании Пандора
Новые отзывы
Ужасный сервис. За три дня не обработали заказ и на горячей линии не обладают информацией по его сбору и передаче на доставку. Денежные средства возвращают со слов консультанта полтора месяца при отказе от заказа
Много слышала про Pandora, но у меня ни одного украшения не было. Да и не особо хотелось:) А тут подруга затащила в салон фирменный, и я не устояла. Такие красивые изделия, глаза разбегаются и хочется всего-всего, как любой девушке. Купила себе браслет и один шарм - "Космические звезды". Почему именно его? Он очень красивый, изящный, камушки необычной формы. Кубическим цирконий.
Да и снижение цены на него аж на 2тр. Вообщем, браслет ношу везде и с любой одеждой. Иногда, шарм надеваю на цепочку, тоже отлично смотрится. Качество изделия вне всяких похвал. Даже после парилки, метал не потемнел.
Запланировала теперь, что буду собирать свой индивидуальный браслет. Буду покупать те шармы, которые хочу и второго такого браслета точно не будет. Будет мой браслет, собранный с любовью. Как раньше жила без Пандора? Милые женщины, обязательно побалуйте себя любым ювелирным украшением этого бренда.
Поверьте, это крутая ювелирка, для любого возраста, стиля.
Здравствуйте, сегодня столкнулась с такой ситуацией: для кольца #190934CZ на сайте указана цена 4490, а в магазине при покупке назвали цену 4990, что неприятно удивило...
Заказала кольцо «корона» в розовом цвете через интернет магазин со скидкой 500 рублей и осталась довольна!
Почитав отзывы ,испугалась,что не придёт кольцо и хотела делать возврат. Заказала с доставкой DPD до пункта выдачи. Звонили, меняли место доставки, по техническим причинам и сказали, что решат вопрос и скажут куда можно доставить. Все решили быстро, пришло кольцо на следующий день после подтверждения пункта выдачи! Очень довольна ,не подвели! Кольцо прекрасное, было в большой коробке «Pandora»,внутри было само кольцо, пакет «Pandora», коробочка для кольца и салфетка.
Получила заказ из онлайн магазина. Часы не соответствуют тому описанию, о котором говорила с оператором, браслет, который вложили , как подарок- на мою семилетнюю дочь не застегнулся.
