Отзыв о компании Пандора

Купила подарок на др для подруги (браслет), который она очень хотела. Цена - 4990 рублей - не самый дорогой, но и не самый дешевый браслет. Подарила. Через 3 недели застежка на браслете сломалась. Позвонили в Пандору, нам сказали, что нужно приехать именно В ТОТ САМЫЙ магазин ТОМУ САМОМУ человеку, который покупал. Я, конечно, удивилась, но пришлось ехать, отдавать браслет на экспертизу. К тому моменту я переехала и мне было совершенно неудобно ехать в ТЦ Бум, но пришлось. Мы отдали браслет и стали ждать 21 день (это был заявленный максимум, после которого мне должны были позвонить, сообщить что и как). Звонить пришлось самой (ибо срок уже вышел) и мне сказали, что все готово. Дивлюсь, почему опять пришлось все делать самой... Если бы не позвонила, непонятно, через сколько бы про меня вспомнили. Приехала с подругой (естественно), мне вернули деньги (по-другому никак - сначала возврат, потом ОПЯТЬ новая покупка). Новая покупка ТОГО САМОГО браслета оказалась невозможной, потому что, во-первых, он подорожал на тысячу (как раз к Black Friday), а, во-вторых, сделать быстро переоценку и продать его мне за 4 990 тоже было нельзя, т. к. у людей, которые занимаются переоценкой, закончился рабочий день и сделать они это смогут только завтра. Нам предложили приехать заново. Людям, живущим на другом, от Братиславской, конце Москвы...
В итоге договорились забрать его на Чертановской (в ТЦ Колумбус), после предварительного звонка мне сотрудником ТЦ Бум. В субботу пришлось звонить самой и напоминать о том, что я, как бы, в ожидании. Мне сказали - а, да, сейчас уточню и перезвоню. Получается, пока я не напомнила о себе в очередной раз, никто ничего не делал.
Во второй половине дня доехала до Колумбуса, там не сразу поняли, почему мне должны продать браслет за нужную мне сумму. Пришлось подождать еще минут 15, пока все выясниться. ...
И вот, в итоге, я его купила!!! Второй раз! Осталось только договориться с подругой ОПЯТЬ встретиться и СНОВА подарить подарок :) на этот раз, надеюсь, окончательно.