Оформила страховой полис для выезда за рубеж онлайн, который должен прийти на почту в течении часа, идёт четвёртый день, полис так и не получила. Звонила несколько раз, говорят вашу заявку приняли и больше никакой информации. Спрашиваю, могу ли я подъехать в офис и получить на месте, говорят нет!!! Так как вы покупали на сайте, ждите. Никому не советую эту контору!
Страховал авто по ОСАГО в течении 3 - х лет. Все было хорошо до первого ДТП по нашей вине. После ДТП оформили европротокол, я как виновник, не расчитывал на выплаты, про все спокойно забыл. Через 3 месяца приходит письмо о том что я не предоставил бумаги к ним в офис в течении 5 дней с момента дтп и обязан выплатить сумму, которую они выплатили пострадавшей стороне. Действительно по закону необходимо это делать в течении 5 дней. Но ктож об этом знал? Вообщем эта контора пользуется этим и рубит бабки с клиентов. Еще момент. Перейдя в другую страховую приятно удивился что что стоимость осаго стала меньше на 3500 рублей чем в зетте, это при том что было дтп. С этим уже не разбирался что да как, но факт. Вообщем совести нет ни капли у зетты.
Застраховали машину Самара/Тольятти в данной компании по осаго. Произошло дтп, был составлен европротокол. По закону данный протокол должен направляться в течении 5 рабочих дней. Позвонили сразу же на горячую линию, спросили что необходимо привезти и куда. Отвезли весь пакет. Менеджер филиала Зетта все принял и сказал, что все нормально.
Через полгода пришло досудебное письмо с требованием оплатить возмещенный ущерб, т. к мы не известили их. Написали письмо в компанию начальнику, что отвезли всю документацию в филиал. На что нам ответили, никаких документов вы не привозили и потверждения этому у вас нету. Никакой попытки со стороны руководства выяснить и проверить данный факт, привозили ли мы документы не было. Они даже палец о палец не ударили.
Отсюда следует вывод, что эта контора занимается кидаловом своих клиентов и зарабатывает на этом, а руководство все это покрывает.
Мы понимаем что совершили глупость поверив сотруднику Зетты, что он все принял и не зарегестрировав привоз документов. Поэтому людям связавщимся с этими кидателями рекомендую все документы которые вы привозите требовать зарегестрировать, а лучше отправлять их почтой - заказным письмом. Дабы не стать жертвами этих разводил как мы. А тем кто выбирает компанию для страхования, рекомендую посмотреть почитать отзывы на другие честные компании.
Никогда не покупайте страховку в Zette!!!
Вот уже 3 месяца не могу получить возмещение по лечению в Болгарии и специалисты компании отвечают не знаем, когда будет возмещение. Это нормальный ответ???
Застраховала квартиру мамы 14.06.2018 в Нижнем Новгороде, агент уговорил сменить страховую, мотивируя что в "Зетта страховании " страховка комбинированная от всего, а через месяц соседи сверху ремонтировали полы у себя и у мамы в квартире в потолке сделали 3 дыры. Страховая в компенсации отказала, оказывается в договоре есть взаимоисключающие пункты, с одной стороны страхую от неосторожных действий третьих лиц, а с другой стороны ремонт не является страховым случаем, и страховая зацепилась за слово ремонт и отказала)) ЖЕК кстати сработал оперативно, прибежали сразу и акт написали достойный с указанием всех повреждений, кем сделаны, так что с актом все в порядке. Но не смотря на это отказ! Поэтому советую не связываться с "Зетта страхованием", договор у них мутный и возможность получить компенсацию сводится к нулю.
Был приобретен сматфон, решил сделать страховку(Договор КИП-М2 00285.1034029)! Произошло страховое событие, ремонт телефона в сторонних сервисах составлял 5-7тыр... Компанией Zetta был предложен ремонт в сервисном центре их партнеров! Ремонт составлял 25 тыр... из которых на основании МЕЛКОГО шрифта из договора компания предложила оплатить из выше указанной суммы 61%!!! Т. е. я должен был доплатить им сумму, превышающую стоимость реального ремонта!! Написал заявление на расторжение договора... прислали на карту 1150р... хотя полис стоил 10000р, и был заключен договор 2 мес назад!!!! Слов НЕТ!! Одни эмоции...
При покупке телефона застраховала его в компании ООО «Зетта Страхование». Произошел страховой случай в начале апреля 2018 года. Собрала пакет документов и отправила его письмом в страховую компанию думая, что это честная и порядочная компания. У них на сайте так все красиво расписано про их преимущества, не верьте это просто пыль. И тут началось. Сперва якобы не могли дозвонится, хотя мой телефон и телефон супруга всегда на связи. Потом попросили сдать телефон на диагностику в сервисный центр "ТРИО" в Набережных Челнах (тоже еще та шарага). В итоге он там пролежал более месяца и мне его (телефон) вернули со словами: " Зетта Страхование нам деньги не платит, мы ваш телефон ремонтировать не будем". Вот такая ситуация.
Если ремонт, то долго и некачественно в сарайном автосервисе. Если выплата, то приходится только через суд взыскивать
Мой опыт. Взяла ипотеку, застраховала жизнь и имущество в зета. К сожалению наступил страховой случай, инвалидность 1группа. Подала документы в страховую, прошел месяц, результатов ноль. Получаю пенсию 12тыс, имею двух малолетних детей, а ипотека продолжает бить по голове ежемесячным платежами. В контак центре обещают перезвонить, никто не перезванивает. Хоть в суд иди. Если бы еще здоровье позволяло по судам ходить, но если ничего не изменится придется судиться. Возмущена.
Оформлял полис осаго в 2018г. через сайт, электронно. Прочитал отзывы, думал компания хорошая, добросовестная.
Когда спустя 30 минут я завел все все данные, в итоге сайт предложил перейти в другую компанию ВСК. Спасибо конечно, но вы могли бы сделать это ранее например создать поле в котором можно проверить возможность страхования меня.
