С моим сыном См-вым Арсением произошла травма - компрессионный перелом позвоночника первой степени. Обратилась в офис по месту проживания. Там мне собрали документы в файлик и пояснили, что на этом их работа закончена, а я сама должна отправить документы заказным письмом в Иркутск. Отправила. В Иркутске запросили еще и снимки, которые я также должна отправить за свой счет. На мое, как мне кажется, справедливое возмущение, ответили - не хотите, не отправляйте. В итоге, снимки были отправлены через местный офис. Выплатили страховое возмещение 3750 рублей. Я позвонила в Иркутск с просьбой ответить, по какому пункту таблицы выплат было начислено возмещение. Меня, в очередной раз, послали. Теперь уже в Москву. По телефону разговаривают вежливо, но создается ощущение, что тебя посылают матом.
Вот такая схема работы у этой конторы: деньги собирают в городе по месту проживания, для получения выплаты клиент должен потратиться и побегать, а на все вопросы ответит вам Москва, если вы, конечно, туда позвоните.
При таком раскладе предлагаю закрыть нафиг все офисы продаж и оставить только московский. Пусть сами себя страхуют. Я, со своей стороны, рекламку сделаю.
