Переманили пенсионера прямо в банке, посулив гораздо лучшие условия (дог. страх. жизни №ИСЖ-ААМТСБ-16-001732 от 22.06.16). После смерти застрахованного наследникам через полгода мытарств со сбором документов вернули только страховую сумму, доп. инвест. доход начислен не был. Компания 2 года крутила миллион рублей и не заплатила ни копейки. Показателен п.5.3.3 Инвест. декларации: «Гарантированная норма доходности … не несёт обязательств Страховщика по выплате какого-либо гарантированного дохода».
Отзывы о компании СК Ингосстрах-Жизнь
В начале апреля произошел страховой случай - упал, сломал левую ногу в нижней трети голени, малую и большую берцовые кости. Обратился в Ингосстрах за страховой выплатой по договору страхования жизнь/несчастный случай № НСБ-ВЗРКРБ-01-016219. Страховую выплату занизили - 10% от макс страховой выплаты вместо 15%. Посчитали только перелом одной кости.
Сегодня подал заявление на пересмотр страховой выплаты в офис компании. Посмотрю какой будет результат, здесь позже отпишусь.
В начале апреля 2018 г. мой отец решил открыть вклад в "надежном и солидном" банке, входящем в ТОП-10 Банков по рейтингу (как ему казалось на тот момент). В отделении банка, девушка-оператор отговорила в открытии вклада (т.к. по вкладам небольшой процент) и навязала ему новый "прибыльный" вид продукта - "Инвестиции в страхование жизни". Якобы данный продукт так же застрахован как и вклады, в общем одни плюсы. Отец согласился заключить данный "выгодный" договор страхования.
На следующий день, все обдумав, почитав внимательно договор, посоветовавшись с родными, отец решил расторгнуть договор, пришел в отделение, написал заявление на расторжение (как теперь выяснилось, заявление на имя директора страховой компании ИНГОССТРАХ-Жизнь). В договоре указан срок возврата денег 14 рабочих дней. Прошло уже больше месяца, а деньги на его счет так и не перечислили. Сотрудники банка ссылаются, что деньги страховая пока не перечислила. При звонке в страховую говорят-ждите, банк поздно передал документы. Сейчас готовим обращение в Прокуратуру и ЦБ.
На заявлении о расторжении договора стоит дата 06.05.2018г. То есть выплата задержалась на 21 день! А это время деньги могли бы лежать на депозите и приносить проценты! Кто компенсирует недополученную выгоду? Ингосстрах? Промсвязьбанк?
В Санкт-Петербурге ЮниКредит Банк при автокредитовании навязал договор страхования от несчастных случаев и болезней UCBR_10377 от 24.11.2016 с ООО "СК "Ингосстрах-Жизнь". Договор страхования предоставил представитель банка, страховку оплатил банк за счет кредита практически без моего участия. В течение срока охлаждения 5 дней решил досрочно прекратить договор страхования с возвратом страховой премии. Заявление о расторжении договора страхования подать некому. Офисов СК Ингосстрах Жизнь в Санкт-Петербурге нет. В офисах Ингосстраха заявление принимать отказываются, ссылаются на то, что СК Ингосстрах-Жизнь самостоятельная компания и к ним отношения не имеет.
Позвонил на горячую линию 8 800 100 50 41. После многократных переводов звонка на неизвестных лиц пообещали в течение дня прислать на мой e-mail список необходимых документов, адрес e-mai и почтовый адрес куда их послать. И напомнили, что срок ограничен 5 сутками. Конечно же ничего не прислали. Я отправил заявление по почте в Москву, Ленинградское шоссе, д.16, стр.9, по e-mail life@ingos.ru, завтра отправлю по факсу 8 (495) 725-73-40. Судя по всему пройдет 5 дней и мне откажут. Пойду в суд за защитой и возвратом моих денег.
СК Ингосстрах недобросовестно ведет свою деятельность по следующим признакам:
1. Договора навязываются и выдаются в автосалонах лицами не имеющими никакого отношения к компании, которые действуют вопреки и против интересов клиентов.
2. Компания не имеет офисов в Санкт-Петербурге, где ведет деятельность, чем значительно противодействует праву клиентов отстаивать свои права.
3. Сотрудники горячей линии вводят в заблуждение клиентов и действуют против интересов клиентов.
Решил заказать страховой полис "Антиклещ" на сайте компании, согласно калькуляции застрахованными являются следующие риски: Максимальная страховая сумма: 300 000,00;
- Смерть в результате заболевания, вызванного укусом клеща: 300 000,00;
- Инвалидность в результате заболевания, вызванного укусом клеща: 300 000,00;
- Стационарное и/или амбулаторное лечение по поводу заболевания, вызванного укусом клеща: 300 000,00;
- Присасывание или укус клеща с угрозой заражения клещевыми инфекциями: 5 000,00 ;
Период страхования: 3 месяца;
Количество застрахованных: 1.
После оплаты, приходит полис, в котором риск выделенный жирным шрифтом, уже сформулирован по другому: "непрерывное стационарное лечение....", таким образом лечение в амбулаторных условиях ОТСУТСТВУЕТ. Таким образом, обман страховой на лицо.
При обращении с данным вопросом к онлайн помощнику ответ следующего содержания:
Данный отдел не подключен к консультации онлайн. Спасибо за обращение в Ингосстрах. Ждем Вас снова! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать обратный звонок на сайте компании, сервис "Заказ звонка": http://www.ingos.ru/ru/ Или обратиться за консультацией по телефону единого контактного центра: 8 (495) 956-55-55.
Добрый день. Пользуюсь страховкой Ингосстрах не первый раз, но раньше подобного не случалось, хоть и выбирает компания для своих клиентов не лучшие клиники (столкнулись с этим на Самуи в позапрошлом году, из двух госпиталей нам предложили обслуживание с ребенком в более дешевом). На этот раз все оказалось намного хуже, обратившись в страховую по страховому случаю, нас отправили не в клинику, а домой к доктору. Никаких анализов не было взято, беглый осмотр и выписаны антибиотики. На нашу просьбу отправить в клинику, предложили обратится самостоятельно в госпиталь, расходы в котором необходимо будет оплачивать самостоятельно. Сохранить документы за оказание помощи и по возвращению в Россию и обратиться в офис для рассмотрения вопроса о ВОЗМОЖНОМ возмещении средств. Когда ты добровольно страхуешь себя при выезде за границу, такое "обслуживание" заслуживает только негатив и недоверие к уважаемой когда-то компании.