Всегда рекомендовал Вашу компанию. Страховал имущество, квартиры, недвижимость, бизнес, машины по каско и осаго около 10 лет в Вашей компании. Были и страховые случаи.Видимо вышел срок. Надо искать другую компанию. Не верю что заслужил такого к себе отношения, но видимо это отношение обычное для РЕСО сегодня. Легкий посыл куда подальше от всех- службы качества, горячей линии, инспектора и конечно оценщика. Обидно. Но видимо надо более тщательно выбирать страхователя.
Неприятно, противно и гадко после общения с персоналом РЕСО. Надеюсь в другой компании будет по-другому.Хотя…
Я, например, дорожу своим клиентом, тем более постоянным.
Отрицательные отзывы о компании РЕСО Гарантия
Ремонта насчитали на 50000 ресо выплатила 14000 что хочешь то и делай! так сказал представитель ресо, выбрать станцию для ремонта не предложили, на просьбу о ремонте отказали! иномарки не ремонтируют! всегда там страховался пока не коснулось, компания- ужасная всем говорю НЕСРАХУЙТЕСЬ там
21.10.2018 произошло ДТП по которому, в соответствии с материалами ГИБДД, я был признан потерпевшей стороной. Весь необходимый пакет документов передан СК, акт осмотра был составлен 30.10.2018 и уже 10.11.2018 автомобиль передан, по направлению СК, на ремонт на СТО официального дилера «Ключавто» в г. Минеральные Воды.
Согласование объемов ремонтных работ длилось белее месяца из-за неправильной трактовки СК и СТО названия детали.
После согласования объемов автомобиль обещали выдать из ремонта до конца 2018, затем да 15.01.2019, затем до 30.01.19, потом 15.02.2019, теперь мне предлагают ждать поставки запчастей (НА КИА!!! НЕ МАЙБАХ!!) до марта 2019 (число не известно), а потом еще ждать окончания непосредственно ремонта!
При этом, понеся значительные затраты на передвижение моей многодетной семьи, я еще должен буду оплатить безусловную франшизу!
Считаю бездействие РЕСО-ГАРАНТИЯ издевательством, направил претензию, буду обращаться в суд.
Оценка РЕСО-ГАРАНТИЯ — крайне неудовлетворительно!
Номер страхового убытка: АТ8973478.
Номер полиса: SYS1396140303.
Несколько лет подряд был клиентом «Рессо-Гарантия», застрахованы были две машины, в прошлом году продлить полис авто жены удалось без проблем. Когда подошло время продлевать полис на мой автомобиль с удивлением обнаружил нововведение в виде странного кода, даже не представлял о наличии некоторых символов на клавиатуре, и не читаемой КАПЧИ. Ввести ни одно, ни другое просто нереально. Больше месяца пытался в разное время суток и недели — бесполезно. Техподдержка отвечает что сайт работает в штатном режиме!!! Непонятно почему они ЭТО называют штатным режимом. Пришлось страховаться в другой компании «Югория».
Жена поменяла удостоверение две недели назад, изменения в полис были внесены без проблем. Когда попытался заблаговременно продлить полис — не вышло, те же грабли, что и у меня в прошлом году. Как только дохожу до подтверждения, появляется не читаемый код и капча. Изменить существующий полис — без проблем, продлить — НЕТ. Ничего не меняется, это просто издевательство над клиентами. Придётся и вторую машину страховать в «Югории».


