Искали определенную модель, на сайте нашли, по телефону (менеджер представился как Олег) сказали у них в наличие в салоне, ТРИ раза переспросил, ответ - да конечно, приезжайте. Покупка за нал без кредита. Приходит визитка в виде смс - едем. Приехали, никакого Олега там нет, объясняем, с конкретным менеджером разговаривали, дайте нам его. Не дают. На звонки менеджер не отвечает. Разговариваем с другим (этот даже не представился и визитку не дал) - машина типа на стоянке - ждите привезем за 2 часа. Требуем начальника отдела продаж, появляется мальчик (по другому не скажешь) Ярослав, сходу перешел на ты и говорит - теперь ты знаешь как работает коллцентр. Нам главное чтобы ты в салон приехал. На прямой вопрос, перед вами стоит клиент с живыми деньгами, который приехал за конкретной машиной, а автомобиля нет, то есть обман начинается уже на этапе разговора по телефону, как с тобой дальше взаимодействовать, Ярослав просто поулыбался.
Отзыв о компании Московский автомобильный дом
Новые отзывы
Выбор салона дело не из простых. Столько времени прошло прежде, чем получилось сделать выбор. Остановился именно здесь, т.к. кроме большого количества моделей, понравилось еще обслуживание и отношение к клиенту. Не пришлось долго думать, что еще проверить и спросить, менеджеры сами спешат разъяснить все интересующие моменты.
Делал покупку автомобиля в этом автосалоне. Покупкой очень доволен. Огромный выбор, советы менеджеров и квалифицированный персонал, оставил очень приятные впечатления. Не пожалел, что пришел сюда за покупкой.
Шикарный салон с очень хорошим выбором автомобилей. Менеджеры компетентные. Все рассказали и показали. И даже помогли определиться с выбором.
ВРУТ ПРЯМО В ГЛАЗА И НЕ СТЕСНЯЮТСЯ! МОСКОВСКИЙ АВТОМОБИЛЬНЫЙ ДОМ УБОГОЕ МЕСТО, НЕТ НОРМАЛЬНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ, ХОДЯТ КАКИЕ ТО ЛЮДИ УГРЮМЫЕ, КОТОРЫМ ВСЕ РАВНО НА ТЕБЯ И НА ТО, ЧТО ТЫ ХОЧЕШЬ! А ПО ПОВОДУ ДИРЕКТОРА НЕ УМЕЕТ ОБЩАТЬСЯ, И НЕ СЛЕДИТ ЗА ПОРЯДКОМ ХОТЯ ЯВЛЯЕТСЯ ЛИЦОМ САЛОНА! ДОЛГО ТАКОЙ САЛОН НЕ ПРОТЯНЕТ, ЕСЛИ КОНЕЧНО НЕ ИЗМЕНЯТ СВОЕ ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ ИЛИ НЕ СМЕНЯТ ДИРЕКТОРА! НО ВИДИМО ТУТ НЕТ ЗАДАЧИ БЫТЬ ПРЕУСПЕВАЮЩИМ АВТОСАЛОНОМ.
Покупала автомобиль в московском автомобильном доме, марка ЧанГан, 2018 г. в., что тут сказать, обманули по полной, начиная от процентной ставки по кредиту, заканчивай комплектацией авто. ваш менеджер Денис -"Дай Бог ему здоровья", врёт так что заслушаться - талант, но это у руководства в почёте, девушка, которая как я узнала руководящая салоном (гл. менеджер или как там ее я не знаю) сначала сказала какие у меня вопросы, а потом на пол слове (я ещё не закончила перечислять, а точнее только назвала первую претензию) повесила трубку. И сколько я потом не звонила, говорить со мной так никто не желал. В полной комплектации (супер полной) не оказалось даже коврика в багажник, да какой коврик, полки в багажнике не было (вот как раз полка багажника по словам менеджера Дениса в комплектацию и не входит))) Зимняя резина - Кама, с виду ничего, но без дисков, потом проверила их полную комплектацию вообще мне чуть плохо не стало! Если полностью все описывать, не хватит места на странице, но я вас умоляю, предупреждаю и предостерегаю! Наверное у них все такие менеджеры (моё предположение) Если уж руководитель салона говорит, что сейчас даст оригинал ПТС, как только подпишем договор, не проходит и минуты, она протягивает дубликат, что уж тут сказать!!! Я Всем им искренне желаю здоровья, всем с кем я общалась по поводу покупки своего автомобиля и конечно бог им судья! Но Боже упаси Вас там покупать себе машину!!! В любой другой салон, куда угодно, но не там!
