Делал покупку автомобиля в этом автосалоне. Покупкой очень доволен. Огромный выбор, советы менеджеров и квалифицированный персонал, оставил очень приятные впечатления. Не пожалел, что пришел сюда за покупкой.
Выбор салона дело не из простых. Столько времени прошло прежде, чем получилось сделать выбор. Остановился именно здесь, т.к. кроме большого количества моделей, понравилось еще обслуживание и отношение к клиенту. Не пришлось долго думать, что еще проверить и спросить, менеджеры сами спешат разъяснить все интересующие моменты.
Шикарный салон с очень хорошим выбором автомобилей. Менеджеры компетентные. Все рассказали и показали. И даже помогли определиться с выбором.
ВРУТ ПРЯМО В ГЛАЗА И НЕ СТЕСНЯЮТСЯ! МОСКОВСКИЙ АВТОМОБИЛЬНЫЙ ДОМ УБОГОЕ МЕСТО, НЕТ НОРМАЛЬНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ, ХОДЯТ КАКИЕ ТО ЛЮДИ УГРЮМЫЕ, КОТОРЫМ ВСЕ РАВНО НА ТЕБЯ И НА ТО, ЧТО ТЫ ХОЧЕШЬ! А ПО ПОВОДУ ДИРЕКТОРА НЕ УМЕЕТ ОБЩАТЬСЯ, И НЕ СЛЕДИТ ЗА ПОРЯДКОМ ХОТЯ ЯВЛЯЕТСЯ ЛИЦОМ САЛОНА! ДОЛГО ТАКОЙ САЛОН НЕ ПРОТЯНЕТ, ЕСЛИ КОНЕЧНО НЕ ИЗМЕНЯТ СВОЕ ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ ИЛИ НЕ СМЕНЯТ ДИРЕКТОРА! НО ВИДИМО ТУТ НЕТ ЗАДАЧИ БЫТЬ ПРЕУСПЕВАЮЩИМ АВТОСАЛОНОМ.
Покупала автомобиль в московском автомобильном доме, марка ЧанГан, 2018 г. в., что тут сказать, обманули по полной, начиная от процентной ставки по кредиту, заканчивай комплектацией авто. ваш менеджер Денис -"Дай Бог ему здоровья", врёт так что заслушаться - талант, но это у руководства в почёте, девушка, которая как я узнала руководящая салоном (гл. менеджер или как там ее я не знаю) сначала сказала какие у меня вопросы, а потом на пол слове (я ещё не закончила перечислять, а точнее только назвала первую претензию) повесила трубку. И сколько я потом не звонила, говорить со мной так никто не желал. В полной комплектации (супер полной) не оказалось даже коврика в багажник, да какой коврик, полки в багажнике не было (вот как раз полка багажника по словам менеджера Дениса в комплектацию и не входит))) Зимняя резина - Кама, с виду ничего, но без дисков, потом проверила их полную комплектацию вообще мне чуть плохо не стало! Если полностью все описывать, не хватит места на странице, но я вас умоляю, предупреждаю и предостерегаю! Наверное у них все такие менеджеры (моё предположение) Если уж руководитель салона говорит, что сейчас даст оригинал ПТС, как только подпишем договор, не проходит и минуты, она протягивает дубликат, что уж тут сказать!!! Я Всем им искренне желаю здоровья, всем с кем я общалась по поводу покупки своего автомобиля и конечно бог им судья! Но Боже упаси Вас там покупать себе машину!!! В любой другой салон, куда угодно, но не там!
Московский автомобильный дом, или очередной ЛОХотрон для желающих приобрести автомобиль. Почему, спросите Вы? Отвечаю. И так поехали.
В августе 2018 года решил приобрести новый автомобиль. Перевернул весь интернет, читая отзывы об автомобильных салонах, и сделал вывод, надо ехать в Московский автомобильный дом. Вроде и скидки хорошие и т.д. Когда зашел в салон, меня встретили и передали менеджеру Денису И., который меня облизывал с ног до головы, ведь я сказал, что приехал покупать машину. Мы сначала посмотрели один автомобиль, но, когда мне сказали под какой процент кредит, я чуть не умер на месте, он был чуть ли не в 3 раза выше, чем указан на сайте данной организации, но самое главное и автомобиль был не 2018 года, а 2017 года выпуска. На мой вопрос почему такой кредит, мне сказали, авто 2017 года, поэтому и кредит такой. Я так и не понял, почему авто 2017 года дороже, чем авто 2018 года. Да и кредит на него больше. В общем я отказался от этого автомобиля. И тут началось, понимая, что надо любыми путями продать автомобиль появился еще один менеджер, я так понимаю старший менеджер Эдуард Б., который начал рассказывать обо всем и ни о чем, сколько дадут кредита, какой будет процент, какие будут подарки и т.д. Менеджер Денис И. предложил мне другой автомобиль, мы его осмотрели и я решил его приобрести. Меня опять привели к Эдуарду Б., который расписал мне на листе бумаги как все будет выглядеть на деле погашение кредита, расспросил меня какую сумму я го-тов внести, выписали квитанцию и повели в кассу чтобы я оплатил сумму первоначального взноса. Впоследствии выяснилось, что эта сумма пошла на оплату всех их подарков, которые они мне предложили (резина (зимняя); видеорегистратор и т.д.), за оплату оборудования которое необходимо установить якобы по условиям договора с банком на предоставление кредита (авто сигнализация и механическое запирающее устройство коробки передач).
В процессе эксплуатации машины мне захотелось чтобы мой авто запускался с пульта, ведь сигнализация, приобретенная в салоне, это позволяет делать. Я для подключения данной опции зимой 2018 года обратился к официальному представителю фирмы СтарЛайн и что выяснилось, то что по цене 38 000 рублей в салоне мне установили сигнализацию с обратной связью. А все то что шло в комплекте к этой сигнализации мне не то что не установили, но даже и не отдали. Стоимость сигнализации с установкой у официальных представителей 19000 – 20000 руб. со всеми опциями. За то, что мне не доделали и не сделали в салоне, официальный представитель сказал, необходимо заплатить: - за перестановку сигнализации – 9 000 руб.; - приобретение не достающих, но шедших в комплекте принадлежностей - 1 800 руб.; - за установку – 2 800 руб., но поскольку авто находится на гарантии, посоветовал обратиться в салон. Я послушал их совета и обратился в салон, на что от менеджера Эдуарда Б. получил ответы которые просто шокировали меня: - все принадлежности, идущие в комплекте они продали (имеется запись на диктофон); - автоэлектрики будут устанавливать и делать только то, что скажет он; - и оказывается надо вообще ему сказать спасибо, что мне сигнализацию установили не за миллион рублей, ведь цены устанавливает оказывается он. Никаких прайсов или расценок, на все виды работ нет, проверить их невозможно. Отсюда вывод: что хотят, то и воротят. Если посчитать, то только на сигнализации нас всех разводят от 20 000 руб. и более.
Продолжаю приобретать автомобиль. Началось очередное путешествие по салону. Меня передали девушкам, которые начали оформлять кредит. Оформление кредита дли-лось очень долго, порядка 4 – 5 часов. В результате кредит одобрили, началось оформление автомобиля. Завершающим этапом стало фотографирование возле авто и его приемка. Всего с момента входа в салон и выхода его для отъезда домой на автомобиле составляет от 8 и более часов. Автомобиль выдали не вычищенный внутри, пластик с подтеками от воды или может еще от чего. В общем при нормальном подсчете выяснилось, что моя вы-года составила минус: 305 400 руб. (подарки и установка сигнализаций и т.п.), 275 000 руб. (страхование жизни), 20 000 руб. (за уплаченную и проданную салоном в комплекте сигнализацию и ее переустановку). ИТОГО: 600 400 рублей. Вот это я ЛОХонулся! Вся выгода, указанная на сайте этого дома, это их, а не Ваша. Не верьте тому, что написано!
Хорошо, что автомобиль свой старый им не оставил, а то бы еще на 340 000 руб. попал.
Отдельно об автосервисе. Молодцы автомеханики и слесаря. Работу свою знают и выполняют. При прохождении ТО 1, меня допустили в цех. Находился с ними рядом и наблюдал за их работой. Остался очень доволен. Спасибо, не салону, а простым работягам, за их труд. Единственный недостаток, не к работе, а к цене, это опять же относится к автосалону Московский автомобильный дом, цены завышены в 2 – 2,5 раза.
Теперь, читая отзывы об этом доме, понимаю, что пишут или подставные, или такие же слепые поначалу ЛОХи как и я.
Вот это реальная, но еще не вся правда об автосалоне Московский автомобильный дом. Почему не вся? Всего не опишешь. И много чего мы еще не знаем.
