Достоинства:
Бегите, глупцы!
Недостатки:
Никогда, слышите, никогда не связывайтесь с этими проходимцами!
Отзыв:
Навязывают свое оборудование. В аренду без Севастопольской прописки не дают, а заставляют купить. Качество - дерьмо, операторы - хамы!
Отзывы о компании СевСтар
Достоинства:
Нет, как и другого варианта у жителей
Недостатки:
Реально шарага. Им плевать на сервис, уровень обслуживания и клиентов.
Отзыв:
Звонишь им и слышишь одно и то же: вызывайте специалиста. Вызов специалиста лишь приводит к оплате его визита. причем мальчики левачат только в путь себе в карман в обход компании.
Их спасает лишь что они пока монополисты. Плюется на них весь город.
Достоинства:
Интернет
Недостатки:
Отвратительная техподдержка
Отзыв:
С качеством интернета особо критичных проблем не возникало, все в рабочем режиме, ребята, которые приходят по тех.поддержке - грамотные и вежливые.
НО ТЕ, ЧТО ОТВЕЧАЮТ ПО ТЕЛЕФОНУ - ЭТО НЕЧТО!...
Пыталась разобраться по начислениям (это вообще отдельная песня с припевом!)
В трубке невероятный шум - разговоры, смех, топот, оператора не слышно просто... А вы, говорит, перезвоните снова. И что, спрашиваю, вы шуметь перестанете? Нет, говорит. Тогда зачем? Ладно, говорит, задавайте свой вопрос. ))))
Впечатление, что отвечают тебе обкуренные тинейджеры... о чем-то о своем... задаешь вопрос - перебивают, что-то говорят невнятное, пытаешься уточнить - ничего не объясняют, а потом такой с надменностью в голосе: "я ответил на ваш вопрос! еще есть вопросы?"
Опаньки! Волшебник! ))))) Сам с собой поговорил... )))
Если б ответил, я бы сказала: "Спасибо, до свидания!", а у меня вопросы добавились только, и один из них - по какому принципу вас туда набирают???
Когда настаиваешь на том, чтобы твой вопрос все же выслушали, просто отключаются!... ))))
А самое смешное - невозможно обратиться к руководству - прячутся! Хотите пожаловаться? милости просим к менеджеру! А там такие же... ))
Интернет-куколки... ни уважения к клиенту, ни тактичности, ни намека на воспитанность... обиженные мамами подростки, которых оторвали от стрелялок...
И это - лицо компании! С другими-то пообщаться не представляется возможным....
Отзыв:
Смарт тв работает не стабильно!!!Приходит мастер говорит всё норм уходит начинает глючитть. Уже не рад что стал пользователем.
Недостатки:
исчезли каналы Дискавери на телевидении Севстар
Отзыв:
жалею, что подключилась на телевидение Севстар, уж лучше бы оставалась с "Волей". Заплатила 2700 за спец.ресивер по акции, с условием что обязана год быть их пользователем. Прошло два месяца, и вот вам сюрприз: c 1марта больше нет каналов Дискавери. Нет Энимал плэнет, нет ТЛС, нет Дискавери Чэнел. Вместо них какая-то ерунда, никому неизвестные дебильные канальчики, которых и так было штук сорок в сетке, просто мусор. Позвонила оператору, сказали что эти каналы стали дорогими, а рейтинг у них маленький. Насчет рейтинга не верю, и компания Севстар не бедная, почти весь Севастополь ею охвачен, все им денег мало, хотят вообще ни на что ни тратится. Считаю, что они нарушают условия договора, ведь при заключении соглашения я убедилась что нужные мне каналы есть, а теперь их нет. Это познавательные хорошие передачи и их любят мои дети.
Жалобы надо подавать в офис на Ген.Петрова,8. Мало верю, что поможет, да и время тратить жалко, но придется.
