Целую неделю слезно просила поставить наружный уголок одновременно с окнами, их ставят в этой фирме отделочники, просила отделочника этот совершенно не профессионал. Уголок отделочники не установили, уговорила монтажников им за не платят. Попросила вернуть мне деньги за монтаж уголков, они с меня взяли 4000 руб., согласились вернуть 150 руб.
Отзывы о компании Евроокно Стандарт
ужасная компания никогда не обращайтесь сюда! Сначала установили треснутое окно несколько раз звонила чтобы по гарантии заменили. То забудут заявку оставить .....говорят вашей заявки не было и так около 2 месяцев! После установки этого окна не сделали наружную отделку говорят, звоните весной .....позвонила, оставила заявку говорят ждите мастер перезвонит и так уже 2 недели позвонила второй раз опять сказали подождите...... Постоянно нужно напоминать......если у вас есть возможность выбрать другую компанию выбирайте сюда больше никогда в жизни не обращусь!
Ставил окна и стеклил лоджию у через эту компанию. Очень не понравилось что разделили всю процедуру на два дня, первый день установка, второй день отделка откосов, пришлось убираться дважды. Сами окна поставили вроде хорошо, особых вопросов нет. Мастера веселые дядьки, добродушные и с руками. Однако в одним окном все накосячили (а может и не они а на фабрике). В общем после их ухода обнаружился брак механизма. Ручка одного из окон не проворачивается. Гарантийный отдел не захотел идти на встречу, и прислать мастера тогда когда это удобно мне ( я работаю в те же самые часы что и их мастер). В целом девушка упрямо стояла на своем и не шла на встречу, предлагая только сидеть и ждать их мастера, когда удобно им. Советовать эту компанию никому не буду.
UPD. Со мной связались и сказали что постараюсь исправить ситуацию. Так что ждем.
Вынос головного мозга, а не филиал на Валиханова
По всем вопросом постоянно перезванивают, какие-то непонятки и оговорки.
Договариваешься об одном получается другое.
Даты путают
Установка откосов это вообще отдельная история
Видимо просто так их взять и установить выше сил человеческих
Плюс девочка которая сидит в конторе совсем не понимает что происходит
Сегодня это 14.04.2019 чтоб вам было проще понять, кто там такой сильно талантливый.
Пока оформляешься или разбираешься, что опять у неё не так, раз 10 звонит выясняет как что делать у кого-то
То терминала нет, отправляет снимать деньги в банкомат
Хотя указан любой расчёт.
То вспоминает, что можно, завтра прям на дом с терминалом подъехать и оплатить
То программа не работает у неё она не знает что за заказ и где его искать
Вы себе имя не портите такими бездарными сотрудниками.
Или пусть стажируется рядом с человеком, который в этой сфере разбирается, и рядом с ним опыта набирается
Уже 4 раз приезжаем разбираться, что там опять напутала
А девочка, которая до неё работала просто умничка.
Очень негативное впечатление о компании из-за одного сотрудника.
Установили лоджию. Возникли недоработки. Компания оперативно и качественно решила вопросы. Спасибо!!!
Не продержались и двух месяцев и -25, треснули окна на балконе. Гарантии не распрострастраняются естественно)))
Заказывал окно в офисе на Белинского, 216.
20 Декабря, сказали, что срок изготовления окна 2 недели.
Сегодня 18 число доставки так и нету, да и после доставки еще говорят нужно месяц ждать монтажа!!!!
Че смешите народ!!! Монтаж одного окна ждать месяц !!!!Видимо придется решать проблему с претензиями и жалобами во все инстанции.
Как показывает практика, после начало проверок сразу начинают фирмы шевелится, хотя к этому моменту уже поздно.
Народ не видитесь на их гарантию. У меня лопнуло стекло через месяц, в гарантии отказали. номер заказа 4885-18/5
Все, что пишут в отзывах, чистейшая правда! Омичи, если хотите сберечь свои нервы, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту шаражкину контору! Там работают одни хамы! И им, на вас плевать! При заказе окон, девушка менеджер вела себя корректно. Заказ делали на б. Культуры. Как только оплатили полностью заказ, вся вежливость пропала. Окно поставили с трещиной в раме. Кое как заменили. Сделали откосы. Под подоконником, оставили, монтажную пену, без шпаклевки, со словами: мы не делаем в труднодоступных местах! Ну можно же было предупредить, сняли бы батарею. Дозвонится до руководства практически не возможно. По номеру общего телефона, со мной разговаривала, какая то истеричная особа! В общем, наверное есть, много других фирм, где вас будут ценить, как клиентов! Если бы я раньше прочитала отзывы, я никогда не обратилась бы в эту фирму.
В этой компании работают конченые люди! Таких ужасных работничков в своей жизни еще не встречалось! Они разорвали нам линолеум, сделали все как попало! Все рамы в царапинах! Все грязное! Не выполняют в срок работу. Оплаченный нами вывоз мусора был оставлен возле подъезда! Менеджер никаких мер не предпринимает. Когда я звонила и высказывала свое недовольство она просто бросала трубку! Косяки не исправили. Установку откосов ждем уже неделю! Если попробуете выяснить какую либо ситуацию вам нахомят или просто вовесят трубку. Люди ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в эту компанию! Мы пожалели миллион раз!


