Пользоваться бассейном в клубе "Цитрус" можно только с огромным риском для здоровья!
Это не бассейн, а стоячее грязное болото. Циркуляции воды в нем нет никакой, это может любой проверить. Просто льют химию для растворения грязи. В итоге - инфекции, грибок и дерматиты. Моется бассейн один раз в год!!! И то, что это за мытье, когда кругом ремонт, грязь и пыль?
Никакие обращения и записи в журнал замечаний не действуют. Правил посещения бассейна нет, никто за ними не следит. Инструкторы либо отсутствуют, либо не обращают никакого внимания. Можно ходить босиком, а потом лезть в бассейн, можно плавать без шапок, можно залезать в бассейн сухими сразу после тренировки в зале. Мальчики-медики для чего, непонятно, как раз они-то вроде и должны навести порядок, как во всех нормальных бассейнах. Но они только могут намерить давление 150 своим аппаратом, хотя оно на самом деле 115. Видимо просто отсиживают время.
Убираться тоже стали гораздо хуже. В душевых и туалетах грязно. Сантехника в неисправном состоянии.
В результате такой политики многие просто уходят в новый клуб. Там за водой следят лучше. И медики
проверяют состояние кожи, ногтей и волос, прежде чем допустить к пользованию бассейном.
Жалко, что с каждым годом, клуб становится все хуже и хуже. Собирают немалые деньги, а взамен не гарантируют ничего.
Так что вместо здоровья и красоты, можно получить болезни и проблемы.
Привлекать клиентов нужно не только скидками, а также чистотой, порядком и уважительным отношением к клиентам, а то растеряете последних!
Отзыв о компании Цитрус клуб
Новые отзывы
Фитнес клуб не маленький , но народа очень много
Клуб рядом с домом, хорошая парковка и всегда есть места, цены адекватные, но..... с бассейном беда - всего 4 дорожки, на одной из них мамочки своих деток выкупывают, на др дорожке всегда индивид тренировки, остается 2. Это очень мало! В бассейне давка из людей. Плавать нормально невозможно. Надо контролировать сотрудникам, чтобы во взрослом бассейне не было маленьких детей и хотя бы будет 3 дорожки. Бассейн и так очень маленький. В залах на занятиях набивается очень большое количество народа, видно, что клуб переполнен.
Занимаюсь в клубе около 7 лет. Очень сильно упал уровень обслуживания. Руководство совершенно не контролирует сотрудников. Жуткий непрофессионализм во всех отделах клуба. Ресепшн видимо не знает, что они лицо компании и как минимум нужно улыбаться. Совершенно незнакомы с составом тренеров и расписанием. Постоянно один сотрудник с ресепшн отсутсвует, либо курит, либо в кафе, либо неизвестно где. Менеджеры ужасные: про акции не знают, обращаясь неоднократно с каким-либо вопросом, произносят одну и ту же загадочную фразу «Надо уточнит у Лены». Давайте, чтобы не тратить моё время, я сразу буду к ней обращаться!? Дайте её контакт. Тренер одной из мини-группы не знает как вести себя с клиентами, чувствуется неопытность и непрофессионализм. И хотелось бы уточнить, если у неё высшее образование в данной сфере. Не хотелось бы быть подопытным на её уроках. Очень опасно опасно и травмоопасно ведёт занятие в мини-группе Шпагат. За все занятия в мини-группе плачу отдельно, может стоить сделать клубную карту, только для тех кто ходит на мини-группы!? Купи клубную карту, заплати за мини-группу, за всё надо платить отдельно! Скоро деньги за воду будут брать! Мало того что на весь клуб воняет постоянно из кафе(пора уже что сделать с вытяжкой), в раздевалке невыносимо душно, в душе неприятный запах, вы хотя бы оправдайте деньги, которые вы берёте за клубную карту и за мини- группы!!!
Закрыла карту клуба по причине отсутствия занятий у Светланы…
Администрация Цитруса не пожелала услышать многочисленные обращения…
Выражаю крайнее сожаление по поводу отсутствия в расписании занятий по пилатесу и oriental, проводимых Светланой Галановой. Эти занятия я посещала много лет подряд и каждый год приобретала абонементы в Цитрус исключительно для посещения занятий Светланы Галановой. Даже в летнее время занятия Светланы Галановой были посещаемы, несмотря на не очень удобное время (18—00), не все успевали после работы. На пилатесе, проводимом в 19—00, количество занимающихся «зашкаливало» для душного зала № 4. Сначала эти занятия были сокращены до 1 раза в неделю, а потом и вовсе исчезли, несмотря на многочисленные просьбы вернуть занятия 2 раза в неделю или хотя бы перенести пилатес из зала № 4. Письма и обращения с многочисленными подписями были проигнорированы, что демонстрирует крайне неуважительное отношение к постоянным посетителям клуба.
