Была аварийная ситуация. Пришли сантехники и все четко сделали. При УЖХ так оперативно аварии не устраняли. Да и лифты работали только через один. Теперь все налаживается. Осталось только с квитками разобраться.
На днях пришли счета. Думали, что бухгалтер ошиблась, у кого-то мало посчитали, у кого-то наоборот. Коллективно пошли к бухгалтеру, Анна дала ответ по каждому вопросу, объяснила, как производился расчет. Сходится. Как ни крути.
Марина, спасибо за Ваш отзыв. Наша задача обеспечить открытость ценообразования, поэтому сотрудники расчетного отдела ведут приемы непосредственно в ЖК
В целом все норм, но… Постоянно кто-то запирает мою машину. УК следите как-то за этим, потому что бегать искать хозяев машины не всегда есть время, нужно как-то наладить обратную связь.
К бухгалтеру так просто не попасть, прием 2 раза в месяц и очередь… не пробьёшься. Но зато, ситуацию спасает управляющий. Иногда даже отвечает на вопросы, которые даже с работой его не связанно, спасибо за помощь.
На заявки реагируют быстро, об отключениях информируют своевременно. Были вопросы по оплате отопления – бухгалтер все объяснила, оказывается все верно. Просто не задумывались о том, что у нас оплата за отопление только во время отопительного сезона.
ЖК Одинбург
Елена, спасибо за Ваш отзыв.