Две недели назад к нам зашла новая управляющая компания. Скажу честно приняли мы ее не очень тепло, однако по сравнению с прежней – сразу видно, работа ведется. Порядок наводят, начали ремонтные работы по противопожарной системе. Пока присматриваемся. Надеемся, что УК ДОМС оправдает наши ожидания.
На днях пришли счета. Думали, что бухгалтер ошиблась, у кого-то мало посчитали, у кого-то наоборот. Коллективно пошли к бухгалтеру, Анна дала ответ по каждому вопросу, объяснила, как производился расчет. Сходится. Как ни крути.
Марина, спасибо за Ваш отзыв. Наша задача обеспечить открытость ценообразования, поэтому сотрудники расчетного отдела ведут приемы непосредственно в ЖК
В целом все норм, но… Постоянно кто-то запирает мою машину. УК следите как-то за этим, потому что бегать искать хозяев машины не всегда есть время, нужно как-то наладить обратную связь.
К бухгалтеру так просто не попасть, прием 2 раза в месяц и очередь… не пробьёшься. Но зато, ситуацию спасает управляющий. Иногда даже отвечает на вопросы, которые даже с работой его не связанно, спасибо за помощь.
На заявки реагируют быстро, об отключениях информируют своевременно. Были вопросы по оплате отопления – бухгалтер все объяснила, оказывается все верно. Просто не задумывались о том, что у нас оплата за отопление только во время отопительного сезона.
ЖК Одинбург
Светлана, спасибо за Ваш отзыв.