Надеюсь, что мой отзыв предостережет других людей от перевода своих накоплений к крайне сомнительной организации. Мой муж, а точнее его работодатель в добровольно-принудительной форме в 2012 году написал заявление о переводе накопительной пенсии в эту конторку. Никто ведь не задумывается, зачем все эти НПФ, ну перевел и ладно. Шло время, шли отчисления, в 2019 г. случилось в нашей семье горе, муж еле выжил от перенесенного заболевания и получил 1 группу инвалидности бессрочно. Трудоспособность утрачена навсегда, каждая копеечка на счету и тут мы вспомнили, что Федеральным законом #360 РФ гарантируются единовременная выплата накопительной части пенсии, 16.12.2019 г. лично моим мужем было написано заявление, предоставлены все запрошенные справки, менеджер заверила, что их нпф это не шараш монтаж, а соблюдают все законы РФ и до 2020 года мы получим накопительную часть пенсии, как гарантировано договором НПФ ( которого даже и на руках то нет и не дают) и законами России. В январе 2020 г. пришло письмо от НПФ Сбербанк, что заявление принято! Ого, подумала я и решила поискать в недрах интернета более подробную информацию, зарегистрировалась в личном кабинете НПФ и тут для меня оказалась новость, что мы что то недонесли и Сбер отправил запрос в Пенсионный фонд по месту выплаты пенсии, неделю статус не менялся, 12.01.2020 мы с мужем обратились в отделение Сбербанка, но там ничего не смогли ответить, 13.01.2020 в 17.00 мск времени мы с мужем позвонили по горячей линии НПФ, узнать, а каких документов не хватает, почему прошло 27 дней, а ответа нет, оператор Маргарита, фамилии нет и других опознавательных знаков о ней тоже нет и говорить она не стала не захотела разговаривать с женой, а нужно было именно мужа, который с трудом понимает всю соль НПФ и мерзость обмана, Маргарита настаивала о разговоре на громкой связи, потом пыталась узнать по какому заболеванию выдана инвалидность! На вопрос имеет ли она медицинское образование, сертификаты и давали ли клятву Гиппократа Маргарита начинала читать! Что единовременная выплата накопительной части положена только пенсионерам по возрасту! Потом пыталась переключить внимание на заболевания по которым положена выплата единовременной выплаты, например, карликовость, во, как, Сбер не только финансовая пирамида, но и квалифицированные мед.специалисты! Потом требовала, чтоб мы ждали ответа в личном кабинете, на мои возражения, начинала читать текст работодателя, а на вопрос, что не хватает, для выплаты, что нужно донести из документов просто молчала. И вуаля, через час после разговора с Маргаритой в личном кабинете отказ от выплаты с ссылкой на ФЗ #360, в котором прописаны право на получение единовременной выплаты! У нас нет выбора, только суд, прокуратура, Роспотребнадзор, а так же компенсации о моральном ущербе, все эмоции на лицо у мужа, без экспертов. Не связывайтесь с НПФ Сбербанк, будьте умнее нас.
Отзывы о компании НПФ Сбербанк
Не ложте в НПО Сбербанк свои деньги. Поверив менеждерам Сбербанка , я 2 года откладывала, по возможности , деньги с надеждой через 2 года забрать и накопить хоть немного дегнег. Прошли эти 2 года накопила с 45000 только 506 рублей. В отделении Сбербанка закрыть договор не могут, обращаться нужно только в Москву. И нужно очень много справок собрать для того, что бы с меня не убержали 13% НДФЛ с моих накоплений. Надеюсь в течении года я все же смогу вернуть свои деньги.
Не ложте в НПО Сбербанк свои деньги. Поверив менеждерам Сбербанка , я 2 года откладывала, по возможности , деньги с надеждой через 2 года забрать и накопить хоть немного дегнег. Прошли эти 2 года накопила с 45000 только 506 рублей. В отдеоении Сбербанка помочь не могут, обращаться нужно только в Москву. И нужно очень много справок собрать для того, что бы с меня не убержали 13% НДФЛ с моих накоплений. Надеюсь в течении года я все же смогу вернуть свои деньги.
При очередном визите в Сбербанк менеджер предложил мне вступить в НПФ Сбербанка, обещая высокий процент на вклад, 8,5%, как-то так. Я перед пенсией заключила договор, отчисляла по 2000 руб. ежемесячно. Больше не было возможности. В результате за 2018 г. на 24000 руб. доходность составила 604 руб, т. е. 2,5%. Как видите, 8,5% здесь не пахнет. Позвонив в НПФ, я с удивлением узнала, что за 2018г. ставка по моему вкладу ИПП была 4,51%. Ну и где 8,5%? В договоре указано, что доходность определяется на совете директоров Сбербанка. Т. е. какие-то дяди и тети, посчитав свою прибыль недостаточной, срезали ставку вполовину. Ну и где гарантия, что за остальные 4 года ставка не опустится до 1%?. Я жалею, что не прочитала отзывы, прежде, чем заключать договор. Поверила мальчику на телефоне, который с этого имеет свой процент. Никому не советую этого делать. Лучше открыть вклад в банке за нормальный процент 6,5%-8,5%. Так хоть ниже инфляции ненамного опустят.
Все начинается с откровенного впаривания ипп, обещания золотых гор и прочего менеджерами. После подписания договора начинаются чудеса в стиле звонишь, тебе ответить не могу, менеджер, который продавал на связь не выходит и все в таком духе. Вывести средства обратно это гигантская КУЧА геморроя с постоянным вставлянием палок в колеса.
Работнки сбербанка «впаривают» индивидуальный пенсионный план (ИПП). При этом предоставляют неверную информацию, проще говоря врут. Добиться правды от фонда невозможно на горячей линии сидят попки которые заучены твердить определенный набор фраз. Внести изменения в договор или его расторгнуть это куча мороки. Фонд все делает чтобы не возвращать денег.
В феврале 2018 года у меня внезапно умер муж. Естественно состояние никакое. Через какое то время я получила письмо с предложением обратиться в НПФ Сбербанка, где было указано, что все необходимые документы я должна заверить у нотариуса и дан список документов. И вот 12 июля, я собравшись силами пошла к нотариусу все оформила, заверила и заказным письмом направила в НПФ ул. Шаболовка Москва и т. д., за все это конечно заплатив деньги. 18 июля по отслеживанию почтового отправления я увидела, что мои документы доставлены адресату и с тех пор тишина. Пыталась выяснить и уже когда написала по электронке, получила ответ от которого пришла в ужас, оказывается мне по их словам возвратили документы (которые я до сих пор не получила) и я естественно пропустила срок для обращения и должна обратиться в суд г. Москва а я живу за 700 км и являюсь инвалидом 1 группы. А всего нет пустых листов паспорта заверенных у нотариуса, да кто б знал, что они нужны.
В середине декабря 2017 года закончился срок вклада в Сбербанке. Изучив предложения вкладов на сайте сбербанка и других крупных банков, пообщавшись с консультантами по телефону, понял ничего хорошего нет.
Придя к той мысли, что деньги хранить дома не безопасно решил открыть хоть на какой-нибудь вклад. 19.12.2017г. Пришел в отделение сбербанка на Шипиловском проезде 39к1. Мне "досталась" в качестве менеджера по продажам некая Морозова Анна Александровна. Я ей озвучил свое желание поднакопить денег и мне нужен долгосрочный вклад с возможностью пополнения счета. Мне был предложен некий вклад "пенсионный" под 10% годовых, но на пять лет. Я отказался, сославшись на то что пять лет много, мне нужно максимум на два. Анна мне сказала, что ничего страшного смогу забрать все деньги и через два года, но потеряю половину накопленных процентов. Тесть с ее слов это будет пополняемый вклад на два года под 5% годовых, что на сегодняшний день вполне приемлемо. Был распечатан договор, на шапке написано: договор № *** Негосударственного пенсионного обеспечения, Индивидуальный пенсионный план "Универсальный". Я спросил причем здесь НПО? На что Анна мене сказала, "что такой продукт сделан специально для привлечения клиентов и если я захочу смогу оставить часть средств на счете и мне будет солидная прибавка к пенсии" и так далее и тому подобное. Я ей сказал, что у меня подобный договор уже есть, когда я переводил накопительную часть пенсии, на что мне было сказано, что это разные вещи. Тот договор пенсионный, а этот как вклад. Дальше начинаю читать договор, какие-то формулы, ссылки на пенсионные схемы даже есть таблица под названием (Срок действия договора до даты расторжения). Я начинаю задавать Анне вопросы, что за формулы и таблица. Как она мне объяснила, что мол формулы для расчета пенсии мол это по закону так положено, а таблица с коэффициентами начисления процентов по вкладу. В остальном все в роде бы стандартно. Я задал вопрос о досрочном расторжении договора, тоже успокоила сказав, что без проблем, в любое время только проценты потеряю. Ну думаю все здорово. Подписал, деньги перевели на новый вклад.
21.12.2017г. Утром мне звонит девушка непосредственно из НПФ Сбербанка. Спрашивает все ли условия мне понятны я говорю все мне в отделении все объяснили. И тут начинается самое интересное. Оказывается, этот "продукт" как они его называют это инвестиционный пенсионный вклад и если я захочу забрать свои деньги раньше обусловленного срока я не только потеряю проценты, но и 20% от суммы вклада. Плюс ко всему мне надо предоставить справку из налоговой по форме КНФ 1160077 О неполучении налогоплательщиком социального налогового вычета. В противном случае еще порядка 15000р. А справка эта выдается только по окончании налогового периода и делается месяц. Даже если я соглашусь на все эти потери деньги мне выплатят в течении трех месяцев так как сумма больше 200000р. С учетом что я вбухал в этот "ПРОДУКТ" все свои сбережения и фактически случись что ни будь, остался без копейки. Меня чуть "Кондратий" не хватил. Я начал возмущаться, говорю, что мне о таких условиях никто не говорил и в договоре этого нет. На что мне было сказано, что эти условия никто не обязан указывать в договоре, что есть определенные финансовые законы и положения.
Анна молодец!!! Развела лоха по полной, вытащила все сбережения до копейки, и отправила в систему "НИППЕЛЬ". У меня в голове два варианта или эта сотрудница сидит на каких-нибудь процентах или полная дура. И то и то страшно.
Бросаю все, бегу в сбербанк, объясняю ситуацию, требую назад деньги. Сотрудники пожимают плечами говорят, что вообще не знают, как это делается. Начались долгие переговоры непосредственно с НПО. Мне вообще оказывается повезло, что эта барышня из НПО позвонила, глаза открыла. Есть период "охлаждения" пять дней и якобы 20% не изымаются если успел заявление о расторжении написать. Но в этом я тоже не уверен потому что к единому мнению в центральном офисе НПФ пришли как-то не убедительно. Как я понял, что НПФ Сбербанка и сам Сбербанк не совсем одно и тоже. В НПФ есть кал центр где сотрудники не владеют полной информацией. Сообщение от отделений Сбербанка осуществляется через почту России заказными письмами, которые идут со слов сотрудников около трех недель, так что лучше сразу ехать на Шаболовку в офис. Только деньги со счетов списывают моментально. Написал обращение на имя Морозовой Г. В. гендиректора НПФ Сбербанка с просьбой как-то ускорить возврат денег, хотя если честно сильно сомневаюсь, что эффект будет. Система их уже пустила в оборот и будет до последнего держать.
Я не знаю, как будут развиваться события дальше, сколько своих денег и когда я их получу. Как закончится эта история я обязательно напишу.
Пока у меня сложилось четкое мнение, что в Сбербанке как, наверное, и в многих других банках в большинстве работают беспринципные сотрудники, которым плевать на чужие нервы, потерянное в очередях и ожиданиях ответа время. Главное всеми правдами и неправдами заработать как можно больше невзирая ни на что.
Повелся на предложение сбербанка о переводе накопительной части пенсии в итоге пожалел
Сотрудник сбербанка все красиво рассказывал, в итоге повелся
21 октября 2015 был заключен договор на перевод накопительной части пенсии в негосударственный пенсионный фонд сбербанка, подписал и забыл.2018г стали поступать звонки из нпф газ фонд, оказывается у меня с ними заключен договор. Для проверки их слов обратился в сбербанк там разъяснений не дали сказали звонить в пенсионный фонд сбербанка там меня в базе не оказалалось, звонил на горячую линию сбербанка толку ноль. Оказывается, сбербанк не передал мои данные в пенсионный фонд по каким причинам не известно, почему мне не сообщили неизвестно, предложили повторно заключить договор. Если вы заключили договор со сбербанком проверьте где ваша накопительная пенсия.
Имел по неосторожности дело с данным фондом, но недолго, всего пару месяцев. Никакого отношения этот фонд к Сбербанку не имеет. Банк вроде пока как ещё государственный, а фонд нет. Так бывает? Фонд просто купил видимо и просто использует в своём названии Сбербанк. Печать другая. Реквизиты другие и близко ничего нет к настоящему Сбербанку. По идее данная услуга должна бы появиться, после заключения договора, как это бывает с картами, кредитами и т. п., в личном кабинете онлайн банка, но ни чего подобного не происходит, т. е. реально фонд ни какого отношения к Сбербанку не имеет. После звонка в их офис в Москве началось вешание лапши на уши, типа да Сбербанк, но не совсем. Это как? Отдал договор знакомому спецу с 20 летним стажем другого крупного банка, он почитал его, ужаснулся и сказал "Беги Вася, беги от этого фонда".
