Полный отстой! За модным и красивым фасадом скрывается совковый сервис, задержки и ошибки по заказам, ленивые и халтурные работники, бестолковый менеджеры, которые ничего не решают. Надо было получше изучить отзывы, а так заказал у них перегородку стеклянную в ванну, заказ №632-1959, делали его около 3 месяцев. Продукция после вау-эффекта от офиса, абсолютно не соответствует заказанному. Впервые сидел в очереди из обозленных и неудовлетворенных клиентов. Охранники там наверное хорошие, так как два раза при мне приезжала милиция с клиентами, работники не удивляются, говорят милиция часто приезжает, то по вызову охраны за агрессивным клиентами, то по заявлению выкинутых клиентов. В общем очень не рекомендую! ЗЫ В ответ на ответ зеркальной фабрики: Жалобы вы обрабатывает также как заказы. Номер заказа указан. Что вам ещё нужно? Идите работайте, а не маркетинговые отписки пишите. Конкурентов то у вас практически нет...впрочем как и совести.
Отзыв о компании Московская зеркальная фабрика
Новые отзывы
Не подписывайте договор из-за 6-го пункта. Постоянно тянут время и переносят срок исполнения заказа. Выполненные конструкции не блещут изяществом и выполнены топорно.
Выражаю благодарность консультанту Наталье за профессионализм, отличную консультацию и помощь с заказом. Даже мужу магазин понравился, хотя его в такие "заведения" не затащишь за уши. Инициатором написания, кстати, был именно он)))
По телефону стоимость изделий не говорят, нужно тратить время и ехать в офис! В офисе при попытке уйти делают ОГРОМНЫЕ скидки и только для ВАС( с оговоркой: " Только , тссс") !!! 2. Доставка ( как и установка) назначается во время в которое по закону! нельзя проводить шумные работы, при отказе не предупреждают, что повторный приезд за дополнительную плату!
Приехал сделать экран на батарею. Все обговорили нашли компромис подходящего для меня решения. Далее началось. Пункт в договоре 1.2 гласит что исполнитель может внести изменения в заказ без согласия заказчика. А так же по договору после оплаты товар возврату или замене не подлежит. При предъявлении этого менеджеру тот согласился прописать в договоре что именно по моему заказу изменений в комплектации не будет. Выдали новый договор с данной пометкой. При изучении которого я обнаружил что номер заказа в договоре отличается с номером заказа в пометке об изменении . Ловкая игра цифр ) просто изменили 96 на 69. После того как я сообщил об этом персоналу, я перестал быть им интересен и у менеджера вдруг появились другие клиенты помимо меня. Так же в договоре я не увидел ни единого упоминания о так называемой 25 летней гарантии. Господа из данной конторы: вы бы постыдились такое пропихивать людям.
Наглые продавцы, цены завышены, навязывают дополнительно услуги, неудобно расположены смотровые залы, чтобы получить счёт бегать по стеклянной лестнице по этажам.
