Это просто отвратительное место. Самая мерзость, какая только возможно. 1) Мне надо было заказать стекла в двери с фацетом двухсторонним. 2) Предложили два варианта: 1) сделать замеры самому, тогда я отвечаю 2) купить их услугу, тогда отвечают они. 3) Выбрал вариант 2, потому что лучше заплатить и пусть они отвечают, если что не так. Тем более, компания на слуху. Известная. 4) Изготовили стекла. 5) Стекла не подходят. 6) Предъявил им претензию (устно). 7) Ответили, что за замер они не отвечают. Их делает какие-то ребята с каширского двора. Все вопросы к ним. 8) Написал им по электронной почте письмо. Результата никакого. 9) Взял стекла поехал к ним. Выслушал кучу хамства со стороны сотрудницы. Она сказала, что руководитель в курсе, что она хамит вот так, иначе бы она там не работала. Потом вышел руководитель цеха, и они предложили мне за мой счет исправить то, что стекла не подходят. При этом, они даже стекла смотреть не захотели. Я им предложил принести их, чтобы они хотя бы посмотрели. Может что не так. Но они однозначно сказали, что я могу их оставить в машине, если не собираюсь дополнительно оплачивать работу по исправлению. 10) уехал 11) заказал мастера, который мне распилил дверь и поставил стекла как есть. 12) через пол-года оказалось, что они забыли сделать на стеклах второй фацет, поэтому они и не входили. В общем, это просто ад.
Отзыв о компании Московская зеркальная фабрика
Новые отзывы
Не подписывайте договор из-за 6-го пункта. Постоянно тянут время и переносят срок исполнения заказа. Выполненные конструкции не блещут изяществом и выполнены топорно.
Выражаю благодарность консультанту Наталье за профессионализм, отличную консультацию и помощь с заказом. Даже мужу магазин понравился, хотя его в такие "заведения" не затащишь за уши. Инициатором написания, кстати, был именно он)))
По телефону стоимость изделий не говорят, нужно тратить время и ехать в офис! В офисе при попытке уйти делают ОГРОМНЫЕ скидки и только для ВАС( с оговоркой: " Только , тссс") !!! 2. Доставка ( как и установка) назначается во время в которое по закону! нельзя проводить шумные работы, при отказе не предупреждают, что повторный приезд за дополнительную плату!
Приехал сделать экран на батарею. Все обговорили нашли компромис подходящего для меня решения. Далее началось. Пункт в договоре 1.2 гласит что исполнитель может внести изменения в заказ без согласия заказчика. А так же по договору после оплаты товар возврату или замене не подлежит. При предъявлении этого менеджеру тот согласился прописать в договоре что именно по моему заказу изменений в комплектации не будет. Выдали новый договор с данной пометкой. При изучении которого я обнаружил что номер заказа в договоре отличается с номером заказа в пометке об изменении . Ловкая игра цифр ) просто изменили 96 на 69. После того как я сообщил об этом персоналу, я перестал быть им интересен и у менеджера вдруг появились другие клиенты помимо меня. Так же в договоре я не увидел ни единого упоминания о так называемой 25 летней гарантии. Господа из данной конторы: вы бы постыдились такое пропихивать людям.
Наглые продавцы, цены завышены, навязывают дополнительно услуги, неудобно расположены смотровые залы, чтобы получить счёт бегать по стеклянной лестнице по этажам.
