Сверку оплат можно провести только два раза в неделю. Зато график у офиса удобный, в субботу то точно можно попасть. И управляющий всегда готов помочь. Хотя я последнее время чаще пользуюсь приложением, там уже и перезвонят сами и все вопросы решаются, в том числе и по начислениям.
Следят за чистотой, в подъездах и во дворе убирают, если учесть, что ещё не все доделали ремонт - терпимо. Посмотрим, что будет, когда выйдем на стабильную жизнь: без ремонтов и устранения недоделок застройщиком.
Удобное приложение. Обслуживание ЖК на уровне. Опыт общения с сотрудниками УК указывает на то, что в компании адекватный персонал. Управляющий и менеджеры вежливые, с хамством не сталкивался. Обращался лично и через колл-центр. Толковый инженер на объекте, свою работу знает.
На аварийную заявку по отсутствию электропитания в 5 корпусе сотрудники УК отреагировали быстро.
Через ЛК оставляли заявку на вызов сантехника - оперативно отреагировали. Сотрудник УК пришёл в тот же день, проблему устранил.
В новостройке всегда много забот, Управляющая компания старается поддерживать условия проживания на уровне, пока проблем не возникало.
Можно у каждой УК найти косяки при желании. ДОМС по графику убирают, лифты чинят, мусор вывозят, по инженерии проблем не возникает.
УК влияйте на жителей, а не только за ними убирайте. Только одни убрали мусор с лестничной площадки, так другие оставили не только мусор, но и старую дверь. Вводите какие санкции, что ли.
Добрый день! При выявлении подобных нарушений, собственнику выносится предписание об устранении, а также проводится разъяснительная беседа, к сожалению штрафы вне компетенции УК. При выявлении таких нарушений, просим Вас оставить оставлять заявку в мобильном приложении с фото или сообщить в офис УК, это поможет нам устранять нарушения еще быстрее Спасибо за Ваше время!
В прошлом году отопительный сезон проверил наш ЖК на прочность). Сотрудники УК только и успевали реагировать на заявки. В этом году все прошло без сбоев.
Михаил, добрый день!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас. В случае наличия замечаний к работе УК или иным вопросам Вы всегда можете обратиться в офис Управляющей компании или оставить заявку в мобильном приложении, по телефону круглосуточной горячей линии: *3662 или 8 800 234-1122. Будем рады Вам помочь!
УК ДОМС
Юличка, добрый день!
Спасибо за высокую оценку. Наша задача сделать Ваше проживание в ЖК комфортным.