Делала заказ в окнах форбис пару месяцев назад. Вот окошки потестила, пишу о впечатлениях. Ни к внешнему виду, ни к функциональности претензий нет. Обидно одно: хотела рулонную антимоскитную сетку взять, а у вас ее не оказалось. Пришлось обойтись обычной.
Сначала хотела просто застеклить лоджию, но вызвав замерщика поняла что надо идти до конца. Раскашелившись я превратила свою лоджию в теплую и уютную комнату.Обошлась она мне в 31 тыс.р.Работу ребята выполнили хорошо монтаж откосов гладенький и ровненький. Монтажные швы тоже заделали герметично. Правда только ребята не очень работать торопились сначала Все ходили да курили, но целом я довольна.
человеческий фактор, смотря какой попадется замерщик, монтажная бригада, может повезти, а может нет.
При заказе остекления балкона и его отделки замерщик насчитал много лишних расходных, отделочных материалов. Обратно забирать никто не хочет. конечно так удобно впарить ненужное, все же входит в услугу по отделке. Это их стандартный ответ.
Выбирала компанию для остекления квартиры по отзывам. Спасибо интернету, что сейчас можно на чужих ошибках понять с кем луче не связываться. Про Форбис отзывы в целом неплохие, но именно на этом сайте как-то все плохо у них. Из-за этого долго сомневалась. Но рискнула. Поэтому тут и пишу свое мнение, чтобы люди разные ситуации могли видеть.
Итак, в компанию позвонила я в двадцатых числах февраля. Мне нужна дверь и окно для выхода а балкон. Дозвонилась быстро, девушка Юлия проконсультировала отлично. Все рассказала и посчитала довольно низкую цену. Оформила выезд мастера для замера. Тот приехал через три дня. Время обозначили мне с 13 до 14, приехал он в 13:55. Не опоздал конечно, но почти час прождали. Задавал много вопросов по открыванию, функциям, оформлению. Витоге насчитал дороже, чем Юлия по телефону. Стали разбираться. Оказалось, что сначала мне посчитали окно глухое и дверь, а я хотела окно открывающееся и дверь. Разница существенная по стоимости. Поэтому рекомендую обращать на это внимание всегда. Переделать глухое окно в открывающееся потом будет невозможно. В общем заказ решила оформлять. На месте составили договор, оплатила безналом сразу 100%. Страшновато было, но договор вроде нормально составлен, да и платеж через банк, все надежнее, чем наличку в руки отдавать.
В итоге дверь и окно мне привезли 6 марта. Все запакованное, в пленке фирменной. 7 марта был монтаж. В 9 утра как штык, на моем пороге два мужчины. Один русский, второй темноволосый с бородой, но на русском тоже без акцента говорил. Они минут 30 потратили на переодевание, осмотр окна, перекур, осмотр проема. В итоге в 9:30 начали работать и в 12 часов уже позвали меня принимать работу. Хотя я то откуда знаю что там принимать)) Все открывается, не вываливается, на вид белое блестящее. Не скрипит не дует. В общем акт подписала. 9 марта позвонили опять с компании и спросили все ли в порядке, нет ли нареканий.
В завершении длинного текста хочу сказать, что в целом впечатления от компании положительные. Несмотря на ожидание замерщика и разницу в цене, окна выглядят качественными. Сейчас посмотрю как они себя покажут и может к зиме еще тут же закажу.
Прикладываю фото готового окна и двери.
Просили отзыв? Получите! Договор 12325640 Из плюсов что о вас могу сказать: удобно оплатить на сайте. Приходит письмо на почту вместо бумажного чека. (скрин прикладываю). Информирование по смс тоже очень удобно.
Из минусов: договор очень объемный и мелким шрифтом. Не очень удобно сидя в офисе его читать и вникать в каждый пункт. Печать в офисе на Ботаническом саду тусклая, пора бы и обновить. (видно на фото. И это 7-я! Страница договора). Думаю, к концу гарантии может вообще истереться, как потом доказывать, что договор реальный? Гарантию на 7 лет дали, но сам сертификат электронный. Хотелось бы бумажный тоже получить.
Про окна – рехау настоящие. Все маркировки есть, фурнитура мако, как и обещали. Стеклопакеты двухкамерные. Есть с разными напылениями, но по мне это все для удорожания делается. Если окна нормальные, то и без напылений на стеклах всяких теплые должны быть.
Может быть минусы будут после некоторой эксплуатации, но на сегодня хочу отметить менеджеров в офисе по Ул.Серебрякова, которые очень терпеливо работают с клиентами, очень грамотно и вежливо. Со мной работала Ольга. Замерщик пришёл без опозданий, бригада пришла в строго назначенное время. Бригада из двух мастеров: Сергей и Игорь. Очень аккуратно работали, после работы собрали весь мусор. Остаётся сказать спасибо и рада, что обратилась в фирму Форбис с уважением Офелия Георгиевна
Столкнулись с сервисным отделом компании. По какой-то неведомой причине на одном окне уплотнитель отошел. Мастер приехал на следующий день, все починил, проверил остальные окна. С ними все в порядке. Уехал. Все это бесплатно и быстро. Сам мастер приятный молодой человек. Оставил о себе приятное впечатление.
Очень жаль, что нам пришли бракованные стеклопакеты. Для одного окна стекло как будто грязное изнутри. При приеме окон не заметили. А увидели уже монтажники. Они составили акт и вернули брак на производство. Нам через несколько дней привезли новый стеклопакет отличного качества. Все бесплатно. Порадовало, что свои ошибки компания так легко и оперативно признала и исправила. В целом положительное впечатление от заказа.
Долго выбирали на каком магазине остановиться. Решили на этом. И честно - в последствии не пожалели. На наш звонок ответил вежливый менеджер,все разъяснил и подсказал по выбору окон. Сделали заказ на полное остекленение своей дачи. Время выполнения попало как раз на праздники. Бригада приехала рано и к вечеру вся работа была сделана. Всё было выполнено очень аккуратно и качественно. Да и сами окна отличного качества. Вообщем работой и товаром остались довольны. Решили в этом магазине летом заказать установку окон и в беседку. Так что рекомендуем всем - ОКНА ФОРБИС - это качество и весьма приемлемые цены.
Понравилась работа выполненная этой компанией, решились с семьёй после долгой и холодной зимы заменить старые деревянные окна во всей квартире. Долго искали и подбирали достойного производителя окон ПВХ. Сейчас на рынке в этом сегменте очень большая конкуренция. Нам повезло что выбор пал на компанию Окна форум. Они в этом лучшие по крайней мере такое впечатление произвела установка новых и демонтаж старых окон. Все сделано очень аккуратно, грязи не разводили. Да кстати по времени это от звонка в офис до установки прошло 9 дней. Цена порадовала. Сегодня это огромный плюс. Теперь проводим экскурсии по своей квартиры для друзей))). Советую всем.
