Имел несчастье связаться с этой конторой.
Итог - поставили окна, но напрочь убили полы и ИСПОГАНИЛИ ВСЮ НЕСУЩУЮ СТЕНУ. Как результат - штукатурка, шпаклевка всей стены и покраска соответственно всей комнаты.
Написал претензию - отписка. Ниже текст повторного письма:
Уважаемый г-н. Котов А. А.!
К сожалению, Ваш ответ, присланный в письме исх. №4 от 04.04.2014г. бросает тень на компанию «Окна Форбис», которую вы возглавляете и показывает ваше отношение и компании в целом к клиентам и качеству своей «работы».
Да, принимая во внимание мелкий и убористый текст договора и пункты, спрятанные глубоко в середине, где не каждый клиент их найдет и прочитает, с юридической стороны вы правы. Хотя вопрос спорный, т. к. причиненные вами разрушения наружным стенам явно противоречат всем мыслимым и немыслимым нормам и правилам, сводам выполнения ремонтых работ, СНИПАм и ГОСТам.
Расчет компании на то, что не каждый клиент пойдет в суд судиться с вами из-за 15000 рублей, наверное оправдан, для мелочного и склочного подрядчика.
НО, подумайте о вашей упущенной выгоде. Скольких клиентов вы таким образом обманули, а говоря простым языком «кинули».
Не боитесь ли вы что рано или поздно все ваши грязные истории всплывут на просторах интернета и ни один клиент не обратиться в вашу компанию.
А КАК ПОСМОТРЯТ ВАШИ АКЦИОНЕРЫ?
На последок, вы меняли у себя окна? У кого заказывали? У непрофессионалов в компании «Окна Форбис»? Вам так же «разрушили» и «засрали» весь дом? Или это только для «любимых» клиентов?
