Дует. Откуда не понятно. Старые можно было заклеить,заткнуть, что делать с новыми не известно. Компания тянула с ответом, пока не кончилась гарантия.Теперь тянут деньги.
Ровно 12 дней прошло с момента замера и вчера мне установили мои новые окна. Замер и менеджер в офисе сработали слаженно, на производстве работали хоть и долго, но все сделали идеально. Швы ровненькие, рамы блестят, все без единой помарки. Монтажники тоже молодцы, чисто и качественно установили мои два окна. Осталось приятное впечатление от сотрудничества.
Форбис по договору 1370292 от 26.07.2017г. установил два окна в квартиру. По обговоренным срокам совпадение 100% на всех этапах от замера до монтажа. Инженер-замерщик точен и внимателен, монтажники- профессиональны и аккуратны. Претензий к качеству изделий и монтажным работам никаких не возникло. Несколько отличается конечная цена от обсужденной первоначально по телефону, но так, наверное, у всех. В целом- очень доволен.
Ставили окна в июле, но написать отзыв решился только сейчас. Тогда в ремонте, суматохе было не до выбора компании. Взяли тех, кто подешевле, так как трат и без того куча была. Сейчас ремонт окончен, прошли рождественские холода. И могу сказать, что выбор компании был верным. Окна реально обошлись нам очень дешево. При этом они отлично вписались в новый интерьер, не промерзают и не дует ничего. Приятно, что почти вслепую нашли такую классную компанию. Всем рекомендую.
У меня все было не супер гладко, но впечатление осталось положительное все равно. В день когда должна была быть доставка, никто не приехал. Оказалось, что машина попала в ДТП и не может приехать в этот день. ДТП мелкое, окна не пострадали, но оформляться им все равно пришлось в ГАИ, так как обе машины принадлежали компаниям. Но в день заказа меня это мало волновало. Пришлось самостоятельно звонить и узнавать где мои окна и когда их привезут. Передо мной 100 раз извинились и окна привезли утром на следующий день и в этот же день их установили. Неприятно, конечно, что ждать пришлось. Но в общем то ситуация от компании не зависела, и они максимально гладко все уладили. В целом заказом довольна вся семья.
Приобрести окна в данной компании мне посоветовали родственники. Цена меня вполне устроила, летом компания предлагала хорошую скидку. Окна доставили в срок, но 1 створка оказалась с браком, обещали заменить в течение 2 недель. Через 2 недели отзвонились, сказали, что изготовили не то, что надо, пообещали в течение недели решить проблему и решили: привезли первую бракованную раму!!!! Товар принимали рабочие, т.к. у меня не было возможности отпроситься с работы. Люди, доставившие товар не стали распаковывать раму, сказав, что там все ок, при этом позвонили мне на мобильный и сказали «а вдруг мои рабочие поцарапают окно, а претензии к ним будут», т.е. видимо знали, что брак везут. На следующий день брак увидели монтажники и подтвердили, что царапина не свежая. Теперь вот жду, как решат проблему. Кстати, на другом окне производитель неправильно установил крепеж и теперь часть рамы надо также переделывать. Месяц прошел, один оконный прем не закрыт (благо лето сейчас), и ремонт надо продолжать. Вот и решайте, слушать советов тех кого «пронесло» и без проблем или нет.
