В октябре 2014 через эту компанию установила счетчики свекровь. Через неделю после неё - моя мама и её соседки снизу. Везде был установщик Саша. Приятный молодой человек, приезжал вовремя. Мама заключила договор на обслуживание на 2 года (как потом выяснилось - зря) У мамы потек стык счетчика с трубой примерно через 2 недели. Снова приехал Саша, заменил. После этого стык подтекал ещё раза 3. На 3-ий раз приехали 2 молодых человека из компании и попросили нашего сотрудника ЖЕКа открутить или что-то сделать с вентилем. Тот стал делать, а они сказали, что он влез, теперь мы делать не будем. Вобщем, мама вынуждена была сейчас заменить трубы и почти все детали поменяли наши сотрудники ЖЕКа. Счетчики и материалы, которые устанавлиет компания - полное Г... О!! Недавно сорвало счетчик у маминой соседки. Сегодня потек счетчик на холодной воде у свекрови. Стала звонить в компанию, а девушка заявляет что "нужно оплатить договор на год на обслуживание счетчика (490 р.) и через 2 дня установщик подъедет к нам. Ну а если вам сейчас необходимо пользоваться холодной водой, тогда вызывайте ЖЕК, пусть они вам сделают, а наш установщик приедет опломбирует." Спрашивается - а нихрена мне их опломбировка нужна, если обслуживать они его не собираются??
Отзыв о компании СтройУчетСервис
Новые отзывы
Не понравилось. Не пришли к назначенному времени, трубку не брали. Обратился в другую контору.
Если Вы хотите потерять время, обращайтесь в эту контору. Оставила заявку в пятницу, договорилась на установка счётчиков в воскресенье. В воскресенье позвонил мастер (уже подвыпивший), сказал что у него машина сломалась и переносит на вторник установку. Во вторник звоню в офис: Где мастер?, на что мне сказали, что до меня в понедельник не дозвонились (хотя я была в доступе целый день, видимо так дозванивались) и поэтому сегодня мастер уже не приедет. На моё негодование девушка по телефону не извинилась даже и хамским тоном сказала: Что Вам аннулировать заявку? Естественно, она получила ответ "Да". Очень жалею, что связалась с ними. Они меня очень подвели, мне нужна была очень срочная установка счетчиков.
Даже выезд мастера согласовать не смогли. В подмосковье эту контору «навязывают» в еирц как «официального» подрядчика, Почитав остальные отзывы, только утвердился во мнении, что не стоит сюда обращаться. Дополню отзыв после ответа: «Добрый день, Алексей! В логистике нашей компании никаких затруднений не бывает. Поэтому вероятно это произошло по независящим от нас причинам. » Я рад, что присутствует такая уверенность, но к сожалению это выглядит как формальная отписка без погружения в суть проблемы. У вас разговоры при подаче заявки записываются, не в целях повышения качества ли?
Профессионалами среди них точно не пахнет. Ко мне пришел мужик-типичный слесарь, ну я и подумала, что он то точно разбирается в сантехнике, но это оказалось далеко не так. Мастер поверил мне счетчик просто подвел две трубы, одну в чемоданчик, другую уже из чемоданчика в раковину, и выяснилось что счетчик не исправен и его нужно менять, он предложил заменить сразу, ну я и согласилась. В итоге он забыл перекрыть стояк, и залил пол ванной, но это еще не беда. У меня в ванной рядом с трубой дорогая плитка, так этот горе-специалист умудрился поскалывать все края а потом и вовсе уронил ключ на пол, сломав плитку и там. В итоге я устроила скандал, сказала что он должен возместить ущерб, хотя моральный ущерб уже не восстановить, ванна была еще совсем новая, мастер начал что-то бубнить под нос и мне пришлось звонить в колл-центр, где мне сказали чтобы я заткнулась и что с неадекватными они дело иметь не будут, хотя я конечно была на взводе, но уж точно меня неадекватной не назовешь. Поняв, что от этих спецов-сантехников я ничего нормального не дождусь, я выпроводила горе-мастера из квартиры и стала думать как мне все починить, ремонт встал в 7 тысяч. Если вам дорога ваша ванная, то держитесь от этой кампании дальше.
Компания СтройУчетСервис установили, что межповерочный интервал 4 года для горячей и 6 лет - для холодной воды. Абсолютно не спрашивая паспорт на счетчики ставят такие интервалы поверки. В моем случае после оказалось, что межповерочный интервал 6 лет для обоих счетчиков. Вызвала их представителя исправить. Надеюсь, что компания пересмотрит порядок установки срока поверки и будет честно устанавливать следующие интервалы поверки. Еще на деле оказалось, что наш местная компания делает поверку дешевле и на реальные сроки поверки.
