что за ужасная компания, менеджер не перезванивает, трубку не берут, связь ужасная, если дозвонился никто ничего не знает.
Отзывы о компании Метриум Групп
Как все знают: "рыба гниёт с головы". Нынешнее руководство компании, когда работало в МИЭЛЬ, жило по принципу "Обещать, не значит жениться", те же самые принципы были перенесены и в специфику работы МЕТРИУМ-Групп. Что бы не быть голословным почитайте отзывы г-на Хрусталёва (НДВ-Недвижимость) написанные в период когда компанией МИЭЛЬ-Новостройки руководила Мария Литенецкая, отзыв называется "МИЭЛЬ не выполнила домашнее задание" и всё станет понятно. Я же выводы для себя сделал давно, и не кому не порекомендую работать с этой компанией.
Столкнувшись с метриумом не совсем понимаю за что плачу им деньги-сотрудники с трудом представляют кто и чем занимается в других отделах,если возник какой то вопрос.Самый распространенный ответ"я не знаю",при чем за эти не следует фраз из разряда " но я уточню" и тд. Как так вообще можно общаться с клиентами? При чем "не знаю" это по рабочим вопросам,а не Теорема Пифагора.Постоянно приходится звонить самой,и то все делается с такими вздохами как будто перетрудились или я о каком то личном одолжении их прошу. До менеджера дозвониться тоже надо постараться...Если возникнет какая то проблема,то забудьте о формуле "клиент всегда прав",в метриуме по отношению к клиентам которые платят им деньги действует "сам виноват,мы то при чем".
Решили купить квартиру в Савеловском Сити.
Договорились что позвоним оба и попробуем найти приемлемый вариант.
Работа менеджеров оставляет желать лучшего:
1) При разговоре по телефону разные менеджеры называют разные стоимости квартир.
2) Решили приехать и поговорить на месте. Приехали - проговорили условия покупки, этаж, квартиру. 3х комнатная 7й этаж, 50% предоплата и в течение года погашение беспроцентное поквартально. Менеджеры взяли паузу чтобы готовить Агентский договор - бронирование. Сразу было оговорено что сумма брони 1%.
3) Несколько дней занял готовили договор, каждый раз когда мы звонили, нам говорили что завтра будет готов.
4) В день подписания, я заранее предупредил что подъеду в конкретное время. За 10 мин до этого времени мне позвонили и сказали что сумма брони изменилась! оказывается это уже не 1%, а 2%. Т.к. я хотел оплатить наличкой - у меня просто не оказалось такой суммы денег с собой. Пришлось приезжать второй раз. Славо Богу в итоге подписали агентский договор, в котором зафиксированы все условия и который истекает 17 июля. Т.е. до 17го компания берет на себя обязательства подготовить договор соинвестирования и подписать его со мной.
5) В течение 3х недель мы звонили менеджеру и он говорил что вот-вот будет готов договор.
6) Сегодня 16е число - мнеджер сказала что компания не может выполнить договор, т.к., цитирую, менеджер что согласовывал "фантазер". Так что либо 100% оплачивайте, либо ничего не получите!
P.S.
При выборе где купить квартиру пытались найти нормальную компанию, дорожащую своими клиентами.
К несчастью, выбор был неверным! Работа менеджеров Метриума оставляет желать лучшего.
После общение с одним из менеджеров Метриума, остался негативный осадок, общаться не умеют, по существу ответить на вопросы не могут, одни ухмылки и хохотушки, видимо большему их там и не научили.
Отвратительная контора!!! Обман на каждом шагу. Расчет на то, что Вы не будете сами сидеть с калькулятором и пересчитывать как "одаренные" менеджеры посчитали процент от числа или НДС! На просьбу показать форму договора уступки прав Вам дают не ту, что Вы потом будете подписывать! Договор, выданный для предварительного ознакомления содержит информацию о том, что оплата производится после регистрации договора в рег.палате, при подписании же оказывается, что у них условия следующие: оплата за счет своих средств - после ПОДПИСАНИЯ договора уступки, а вот банковских - после регистрации... Рассчитано на то, что человек, ознакомившись предварительно с договором, не станет дословно перепроверять его при подписании. Более того, деньги, оплаченные нами как агентское вознаграждение и которые Метриум обязаны вернуть согласно соглашению о расторжении, мы так до сих пор не получили (прошло 3 недели)! Если в ближайшее время не увидим денег на счету, будем судиться! Настоятельно не рекомендую данную контору, если Вам дорого Ваше время, деньги и нервы.
В декабре 2014 года мы связались с менеджером компании "Метриум" ( по Зверево)Грановским Александром по поводу покупке 3-х ком. кв. Сказали что нас интересует. Приехали показать нам не смогли. даже похожие. Получаем агентский договор где очень много грамматических ошибок некоторые слова искажены. Поставили по уступке хотя я предупреждала.что нам по уступке не нужно. И так 3 раза нас мучили с агентским договором. Дали счет на который деньги вносить только наличными чз Сбербанк. затем сказали мы вам вернем перечислите дали счет другой вернули только через 2 недели, хотя Грановский по телефону утверждал все все. На телефонные звонки не отвечает. С трудом дозваниваешься, а он я еду в Зверево перезвоните, Целый день звонила. Он отключил телефон, вечером включил Я ему говорю почему отключили агентский договор уплачен дважды, у меня клиенты мне некогда с Вами разговаривать, а мы разве не клиенты? После заключения договора он потребовал еще деньги по агентскому договору за что так нам и не мог ответить. Самое халатное отношение это Когда договор отдали ему в руки после нотариуса для передачи в регистрационную палату, он положил к себе в стол и забыл 2 недели держал в столе. Уже сбербанк вмешался и застройщик, он просто ответил забыл Все расходы все было уплачено во время, а он просто забыл. Мы понесли большие расходы нам пересмотрели процентную ставку на 15,5% так как был уже февраль2015 Таких унижений и безалаберности в работе я еще не видела. ПРОСЬБА к руководству агенства НЕ портьте свой ИМИДЖ стакими работниками.
Приобрела квартиру в ЖК Высокие Жаворонки через агентство Метриум, на данный момент агентство Метриум уже не занимается продажами квартир в ЖК Высокие Жаворонки. И я не могу попасть на объект, не могу посмотреть ход строительства, не могу сделать замеры. Мой менеджер Козлов Игорь, игнорирует все мои запросы на документы и необходимость оформления пропуска для меня на объект. Абсолютное равнодушие и хамское отношение к своим клиентам.
Купил апартаменты в "Водном". На сайте эти апартаменты до сих пор висят как непроданные несмотря на мои неоднократные просьбы. Купленные апартаменты мне так и не показали. После продажи покупатель становится не интересен. Я разочарован и возмущён таким подходом.
Владимир.
Решили купить квартиру в Савеловском Сити. Договорились что позвоним оба и попробуем найти приемлемый вариант. Работа менеджеров оставляет желать лучшего: 1) При разговоре по телефону разные менеджеры называют разные стоимости квартир. 2) Решили приехать и поговорить на месте. Приехали - проговорили условия покупки, этаж, квартиру. 3х комнатная 7й этаж, 50% предоплата и в течение года погашение беспроцентное поквартально. Менеджеры взяли паузу чтобы готовить Агентский договор - бронирование. Сразу было оговорено что сумма брони 1%. 3) Несколько дней занял готовили договор, каждый раз когда мы звонили, нам говорили что завтра будет готов. 4) В день подписания, я заранее предупредил что подъеду в конкретное время. За 10 мин до этого времени мне позвонили и сказали что сумма брони изменилась! оказывается это уже не 1%, а 2%. Т.к. я хотел оплатить наличкой - у меня просто не оказалось такой суммы денег с собой. Пришлось приезжать второй раз. Славо Богу в итоге подписали агентский договор, в котором зафиксированы все условия и который истекает 17 июля. Т.е. до 17го компания берет на себя обязательства подготовить договор соинвестирования и подписать его со мной. 5) В течение 3х недель мы звонили менеджеру и он говорил что вот-вот будет готов договор. 6) Сегодня 16е число - мнеджер сказала что компания не может выполнить договор, т.к., цитирую, менеджер что согласовывал "фантазер". Так что либо 100% оплачивайте, либо ничего не получите! P.S. При выборе где купить квартиру пытались найти нормальную компанию, дорожащую своими клиентами. К несчастью, выбор был неверным!


