Отзыв о компании Метриум Групп

Столкнувшись с метриумом не совсем понимаю за что плачу им деньги-сотрудники с трудом представляют кто и чем занимается в других отделах,если возник какой то вопрос.Самый распространенный ответ"я не знаю",при чем за эти не следует фраз из разряда " но я уточню" и тд. Как так вообще можно общаться с клиентами? При чем "не знаю" это по рабочим вопросам,а не Теорема Пифагора.Постоянно приходится звонить самой,и то все делается с такими вздохами как будто перетрудились или я о каком то личном одолжении их прошу. До менеджера дозвониться тоже надо постараться...Если возникнет какая то проблема,то забудьте о формуле "клиент всегда прав",в метриуме по отношению к клиентам которые платят им деньги действует "сам виноват,мы то при чем".