Обратился к ним в отделение на ул. Лесная. Очень помогли с поиском съемной квартиры. Искал недалеко от метро Сокольники. Предложили несколько вариантов,из которых выбрал лучший. На все ушло в два дня и комиссию взяли небольшую. Спасибо.
Я думала, что компания "Азбука Жилья" отличное агентство, но мои предположения были неверны. Мы хотели купить 2 ком. кв. в Путилково по улице Садовая 19 ВГ на 14 этаже. Вначале, когда я позвонила все шло идеально, после того, как мы договорились, мы приехали в офис. Там сделали договор на покупку этой квартиры, отдали залог и на следующий день мы хотели её купить. На 2 день с утра нам позвонил агент Артём и сказал, что хозяйка повысила цену квартиры на 500000 руб. Мы конечно же от сделки отказались, иначе было нельзя. Приехали в офис за своим залогом, как мы приехали нас плохо встретили, даже сам агент Артём не пришёл, но отправил за себя другого человека. Вечером пришли домой и эта квартира была на сайте с прежней ценой и до сих пор там стоит, следовательно нас обманули и потратили наше личное время. Я разочаровалась в этой компании, она мне всегда нравилась, но теперь моё мнение изменилось и хочу вас предупредить или если хотите ещё подробностей, я вам с удовольствием расскажу, вот мой номер: 89197278930, Инна.
Ужас. Плохая компания.
Компания "Азбука Жилья" мне очень не понравилась, когда смотришь цену на сайте, то она ниже той, которая в реальности. Приходишь к ним, а они говорят все по-другому и показывают совсем другую цену. Ужасная компания!
Я не являюсь клиентом данного агентства, но их сотрудник Вадим Казаков считает, что это не преграда, почему бы не скопировать фото из моего объявления (просто украсть) и выставить квартиру от своего имени по заниженной цене? Я думаю это прекрасный пример профессионализма как сотрудника, так и самого агентства.
Доброго дня! Начнем с того, что в один прекрасный день было принято решение о покупке квартиры в ипотеку.
Было рассмотрено множество вариантов (и не соврать, были очень даже интересные), но, везде были какие-то подвохи (как нам казалось - мы ведь в первый раз, дилетанты так сказать:))
Понравилась предложение в одном из ЖК Подмосковья, был вариант обратиться в ВСН-Реалити (нам советовал знакомый их), либо в АЖ. К нашему несчастью, сотрудника ВСН-реалити не было на месте при осмотре и мы пришли в АЖ.
Как всё начиналось:
всё очень добродушно, тепло, всё показали, рассказали, кое-какое место облизали, в общем, профессионалы. Подобрали квартиру, полностью соответствующую нашим "хотелкам", сказали ехать в офис для бронирования и т. д.
А вот именно в офисе началось самое интересное. На дорогу от объекта до офиса ушло ~1.5 часа. и, что вы думаете? За это время уже обновились данные в системе! Понравившаяся нам квартира на самом деле уже была продана, а те, что были "проданы ранее" - почему-то показаны как НЕ проданные.
Ну, это ладно, нашли идентичную (слава Богу!).
Даже нет настроения дальше расписывать всю грусть, - буду краток.
На Ресепшне - охранник, который смотрит футбол и динамит полностью,
менеджер по продажам - хамло (думал, что мне не повезло, ан нет, он ушел в отпуск (и кстати даже не оставил информацию обо мне коллегам), за него была другая женщина - еще большее хамло, чем предыдущий, с ДДУ - динамят.
По срокам - динамят, когда звонишь по телефону - общение в хамской форме и вообще 100% показ НЕЖЕЛАНИЯ разговаривать.
Единственный Божий одуванчик там - это Юрист (прошу прощения, не помню имени), всё рассказала по ДДУ, всё объяснила, спасибо ей от души.
И самое гадкое, что собственно и подталкнуло написать этот прекрасный отзыв - это откровенная ЛОЖЬ! Те, кто живут на Юге МО меня поймут и согласятся, есть у нас один долгострой - ЖК "Весенний" - не могут сдать уже больше года, так нет, на сайте Азбуки Жилья указана информация, что дома уже заселяются (хотя даже на офф. сайте ЖК Весенний такой информации нет - не могут пройти госс-комиссию)!
В общем мнение моё сугубо личное, навязывать его никому не стану. Я не конкурент, а просто клиент, который на 95% НЕ доволен работой Агентства Недвижимости (напомню - 5% - это спасибо за чудо-сотрудника из Юр-отдела).
Обратился по рекомендации родственника в "Азбуку Жилья", которая находится на Лесной, 4 (м. Белорусская). Мне нужно было купить квартиру дочери. Со мной работала агент Наталья - очень исполнительная, профессионал своего дела. Было приятно иметь с ней дело. Квартиру в итоге приобрел с ее помощью.
Обратился в "Азбуку жилья". Потерял время и нервы. Если у Вас есть тот, кому надо насолить, рекомендую.
Неадекватная компания. Если есть возможность, то избегайте сотрудничества.
1. Я оплатил 31.9 м2 по прайс листу Азбуки жилья и предварительному договору. Фактическая площадь 28, 6 м2. Компенсировать разницу отказали, получен официальный письменный ответ: Вы приобретали квартиру, а не квадратные метры. Эти расхождения создали неразрешимые проблемы при последующей продаже по ипотеке.
2. При продаже квартиры менеджер не сказал, что в доме нет горячей воды и никогда не будет.
3. Менеджер по продажам указывал на небольшую квартплату при приобретении квартиры, позже выяснилось, что квартплата за первые месяцы не включала тех обслуживание. Квартплату за 6 месяцев поднимали несколько раз и пересчитали все ежемесячные платежи за весь период.
4. Застройщик совместно с Азбукой жилья умышленно затягивали подписание договора купли -продажи на 6 месяцев. Я пытался продать квартиру по переуступке, нашел покупателя, но сотрудники Азбуки жилья умышленно затянули оформление на несколько месяцев и сделка потеряла смысл.
5. Решение любых банальных вопросов затягивается на месяцы, сложилось впечатление, что в компании работают непрофессионалы.
Квартиру в новостройке продает ЗПИФ. Азбука жилья заключила с ними договор и выступает посредником, Юридическая безграмотность специалистов Азбуки ввергает в состояние шока. Самые элементарные вопросы у них вызывают состояние ступора, которое переходит в откровенное хамство. Своим друзьям и знакомым я Азбуку жилья уж точно не посоветую. Такое ощущение, что Азбука набрала сотрудников по остаточному принципу. В общем, обходите это агентство стороной.
Покупали двушку в Московских Водниках. Менеджер (Алексей Михайлов) не предоставил весь список квартир в наличии, а приносил по одной, причем начал с худших (пытался нам продать неликвид?) При этом торопил с выбором ссылаясь на подорожание "завтра" (это была ложь - когда мы уже выбрали квартиру и заключили договор выяснилось, что квартира у частного лица, т. е. подорожание не касалось этой квартиры, да и сейчас на сайте те же цены).
Кстати, о договоре. В самом договоре практически нет никаких обязательств риелтора - только "рассказать и показать". И нет сроков - чем они пользуются. У нас с момента выбора квартиры до получения ключей получилось более двух (!) месяцев. И это учитывая, что я постоянно их торопил, а свои обязанности выполнял в максимально сжатые сроки. В общем, после получения денег они полностью потеряли к нам интерес. Советую не подписывать их рыбу, а вносить четкие обязанности и сроки исполнителя в договор.
Так же стоит упомянуть, что по первой квартире они нам пытались навязать банк с 16% ипотеки. В результате выбрали другую квартиру, где ипотеку дает другой банк (а врали, что других банков нет) и где процент меньше (на полтора процента!). Но и тут оказался косяк - уже много позже выяснилось, что у банка НЕ было аккредитации нашей квартиры. Т. е. потребовалась дополнительнавя проверка. И кстати, мы могли выбрать другой банк.
А продавец квартиры оказался из соседней области, а сама квартира уже трижды (!) переуступалась. Все это выяснилось после проверки в банке. То, что продавец далеко вылилось, что на подписание договора уступки ушло неделю (!) и передачу квартиры неделю.
А менеджеры даже не знают элементарных вещей: зачем нужен оценочный альбом; в договоре указали не все реквизиты, что дальше делать с договором не знали (я сам звонил в банк - там знали). Такое впечатление, что они впервые проводят такую сделку.
Некомпетентность и пофигизм - вот с чем мы столкнулись. Не верите - почитайте отзывы о них на других сайтах
В общем, если хотите сохранить время и нервы - избегайте этой Азбуки Жулья.
