Начиталась отзывов и очень сомневалась, но комментарии также подсказали, что делать и какие нужны документы. Авария была 24 ноября, я потерпевшая, аварийный комиссар-протокол. По телефону записалась в отдел урегулирования на 29 ноября, узнала, что нужно еще фото с места аварии. С трудом добыла фото в службе аварийных комиссаров (не соглашайтесь на их договор, сразу сказали выплатим в течение 3 дней, но назвали очень заниженную сумму выплат). 29 ноября приехала в офис Стерха, оформила все за 20 минут, получила направление на экспертизу на Союзной, которую прошла в этот же день. 30 ноября позвонили из страховой, что экспертиза к ним пришла и назвали цену. Записалась на 5 декабря, приехала, написала заявление. 11 декабря пришли деньги. Считаем: с момента обращения в страховую прошло 13 дней. Претензий никаких, только благодарность. Менеджер - Алексей Биркин (женщины поймут, почему фамилия запоминается:))))
Отзыв о компании Стерх
Новые отзывы
Попал в ДТП 20.12.2018 года, заявление приняли аж только 19.01.2019 года. Служба поддержки работает отвратительно - ничего не знают и с вышестоящим руководством не связывают. В личном кабинете стоит статус подписан к выплате уже, примерно, 2 месяца. Причём на запрос о дате и сумме в личном кабинете до сих пор не ответили. (сегодня 11.03.2019). После я добился того, чтобы мне написали сумму выплаты по адресу элек. Почты, а сроки так и не указывают, написали, что ждите в ближайшее время. Номер ввплатного дела ПВУ-ОУУ-022484/19
Здравствуйте! Попали в аварию, мы пострадавшие, у виновника ДТП оказался страховой полис компании "Стерх". После отказа по неизвестным причинам и повторной отправки документов в Якутск, прочитали отзывы и ужаснулись. С момента подачи документов прошло три месяца, все сроки по выплатам давно прошли, сотрудники по телефону ничего не знают(хамят), в личном кабине на сайте нас игнорируют. Очень не хотелось бы обращаться в суд и урегулировать все мирно. (выплатное дело № У-ООУ-104662/18)
2.01.2019 попал в дтп в офисе были новогодние выходные обратился 9.01.2019 сказали неправильно составлено постановление о дтп. обратился в гибдд там все исправили 5.02.2019 в этот же день сдал документы в офис страховой отправили на осмотр, хорошо поехал осмотр провели сказали ждите. 13.02.2019 позвонили с офиса сказали что нужно приехать подписать соглашение на выплату денежных средств ну приехал подписал сказали в течении 5 рабочих дней будет выплата на мой счет. СЕГОДНЯ УЖЕ 4.03.2019 ВЫПЛАТЫ НЕТ!!!!!!!!!!!!!! В личном кабинете не отвечают на горячей линии ничего не знают говорят ждите!!!!! дело ПВУ-КРН-023437/19/1
Здравствуйте! Попали в аварию, мы пострадавшие, у виновника ДТП оказался страховой полис компании "Стерх". После отказа по неизвестным причинам и повторной отправки документов в Якутск, прочитали отзывы и ужаснулись. С момента подачи документов прошло три месяца, все сроки по выплатам давно прошли, сотрудники по телефону ничего не знают(хамят), в личном кабине на сайте нас игнорируют. Очень не хотелось бы обращаться в суд и урегулировать все мирно. (выплатное дело № У-ООУ-104662/18)
В ДТП попала 15 декабря,страховая компания СТЕРХ, так и не выплатила убыток, машина разбита, на сайте тишина, горячая линия ничего толком не знает.
