СЕРВИС РЕСУРС+

Игнорируют клиентов

Позиционирует себя высоко качественный и высоко квалифицированный сервис по ремонту и автомобилей марки Volvo и Renault. Так как находятся недалеко от моей работы пару раз обращался к ним с заменой ступицы колеса и заменой приводного ремня на Renault Symbol. Заезжал после работы по предварительной записи - делали нормально в течение часа-полутора. Но сегодня обратился к ним с ремонтом кондиционера. Заехал к ним в мастерскую подошел один мастер с фонариком, я просил его загнать машину на подъемник чтобы все детально осмотреть, сказал что и так все увидит, посмотрел - ушел. Пришли уже вдвоем посмотрели сказали что нужно менять радиатор кондиционера. Хорошо, спрашиваю, а какой именно нужно ставить,так мне говорили что они бывают разные - спаренный радиатор кондиционера и радиатор двигателя, а бывает и раздельный радиатор двигателя отдельно и радиатор кондиционера отдельно. В ответ услышал что бывает только раздельный радиатор -двигатель отдельно, кондиционер отдельно. Хорошо, думаю специалистам виднее, говорю давайте посмотрим по цене и наличию. Запчастями они же торгуют, пошли смотреть уже с другим мастером, долго искали, но когда нашли задает мне вопрос " а у тебя какой радиатор стоит спаренный или раздельный?" )))) я уже как-то даже растерялся, говорят нужно смотреть. Тут ко мне подходят и просят выгнать машину, так как она мешает. Хорошо, выгнал на улицу. Нашел мастера который искал мне радиатор, пошли смотреть. В процессе осмотра мастер сообщает что радиатор менять не нужно, а нужно менять трубки, какие именно так и не сообщил.Заехать обратно уже не могу - в сервисе полно машин, время поджимает, уехал с работы и уже полтора часа безуспешно пытаюсь выяснить почему не работает кондиционер, в сервисе я уже стал не интересен и просят подождать, хотя я приехал раньше и по записи. Итого если что-то по мелочи и ехать недалеко, то можно и сюда обратиться, а если что-то более-менее серьезное лучше найти другой сервис. Ну может у меня машина не та, Volvo здесь в приоритете ))) Решайте сами...