немного предыстории:
четверг, около 12 часов - отнёс им системный блок. Нужна его диагностика, своих знаний не хватило для выявления проблемы. Приняли, сразу были вопросы по их микродоговору, вроде корректировки в него внесли. Условно обещали окончание диагностики либо вечером того же дня, либо до обеда на следующий (но уведомили, что в целом до 3 дней). Ок.... Вечером набрал их, специалист №1 сказал, что будет готово на следующий день.
пятница, день следующий - звоню за час до окончания рабочего дня, специалист №2 сообщает, что мастер не успел, и что будет сделано НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ. Это очень важная пометка.
суббота, очередной следующий день - такой же звонок в конце рабочего дня. Специалист №3 сообщает что день то у мастера НЕРАБОЧИЙ. И что будет готово только в понедельник.
Кстати, в бумажке нет вообще никаких упоминаний сроков сдачи работы.
И ещё важный момент перед кульминацией. Специалист №3 заявил, что по системному блоку ничего не продиагностированно ещё.
воскресенье, день четвёртый - прихожу забрать системник и деньги. Системник только раскрутили и вынули хард. Диагностики не было. Деньги не возвращают под предлгом остановки диагностики.
Вопрос. Если прошло три дня, небыло сделано ничего. то что я остановил? раскручивание моего системника?
Дважды подумайте прежде чем отдавать свой аппарат в этот сервис
а нк сервису всего плохого!
Никому не советую эту компанию. После первичной диагностики, за которую берут деньги, мне сказали, что берутся за ремонт который займет около двух дней. В итоге в течение двух недель им звонила, чтобы спросить, когда, наконец-то будет готов ноутбук, отвечали, что еще не сделан, больше информации у них нет. Через 20 дней, когда я им в очередной раз САМА позвонила, мне, наконец-то сказали, что ноутбук не подлежит ремонту. Не тратьте ваше время на эту компанию!
Мой конфликт решён в сторону возмещения стоимости ща диагностики и принесли извинения. .
Фирма "НК-Сервис" работает на рынке компьютерной и офисной техники с 2002 года.Мы предлагаем вам полный комплекс услуг в сфере IT технологий:- розничный компьютерный магазин в Новокосино, где вы всегда можете приобрести комплектующие, картриджи и другие расходные материалы, аксессуары, лицензионные программы и многое другое;- поставка в организации компьютеров, периферии, оргтехники, картриджей, в том числе за безналичный расчет;- продажа ПО Microsoft® по программе академического лицензирования для зарегистрированных образовательных учреждений;- сервисное обслуживание и ремонт компьютерной и оргтехники, заправка картриджей всех типов, восстановление лазерных картриджей.- компьютерная помощь на дому в районах Новокосино, Реутов, Кожухово, Новогиреево, Вешняки, Перово, Выхино, Жулебино, Ивановское, Измайлово и других;- ремонт любой сложности: ноутбуков всех брендов (в том числе пайка чипов, восстановление залитых ноутбуков), мониторов, ЖК телевизоров, сотовых телефонов, техники Apple (iPhone, iPad, MacBook, iMac, MacMini, MacPro, мониторы).- восстановление информации любой сложности, в том числе восстановление данных с неисправных жестких дисков, USB Флеш-дисков, карт памяти.Квалифицированные менеджеры фирмы "НК-Сервис" дадут вам необходимые консультации и окажут помощь в выборе и приобретении компьютерной техники, а именно:- компьютерных комплектующих, аксессуаров;- ноутбуков;- мониторов, сканеров, принтеров, МФУ;- копировальных аппаратов, факсов, телефонов и др. оргтехники;- расходных материалов всех марок (офисной бумаги, фотобумаги для принтеров, картриджей, тонеров, термопленок для факсов);- цифровой фото-, видео-, аудиотехники.Фирма "НК-Сервис" производит сборку персональных компьютеров под заказ, с учетом индивидуальных потребностей и пожеланий покупателя, исходя из возможных вариантов использования компьютера. На сегодняшний день можно условно выделить следующие направления:- бюджетные компьютеры (офисные рабочие станции, компьютеры для учебы, домашние ПК для интернет и мультимедиа);- мощные машины для профессиональных нужд;- игровые компьютерыИнженеры нашего сервисного центра выполняют работы по ремонту и апгрейду компьютеров, ремонту принтеров, копировальных аппаратов, ноутбуков, планшетов, смартфонов, игровых приставок, заправке картриджей. Также сервисный центр осуществляет абонентское обслуживание организаций, обеспечивая бесперебойную работу техники заказчика.Специалисты, работающие в нашей организации, постоянно совершенствуют свои знания и профессиональные навыки. Решения, которые мы предлагаем нашим клиентам, отличаются высокой эффективностью и умеренной стоимостью эксплуатации. Сотрудничая с нами, вы получаете гарантии высокого качества, профессионализма и индивидуальный подход в решении ваших задач.
